【张有卓专栏】韩国三星是我们的榜样吗？

　　国际工商业精英联合会名誉会长，中国陶瓷工业协会营销分会高级顾问。

　　三星的高速发展令世人瞩目，国内很多专家提出了要向三星学习，因此我们必须对三星有个较全面的了解，三星究竟是如何发展起来的？三星模式是我们的榜样吗？

　　二战后，韩国政府迫切希望成为制造业大国，以抗衡正在复苏和崛起的日本，而三星就是在政府大力扶持下成长起来的制造业巨头。据韩国中央日报报道，三星的营业收入占韩国GDP的22.1%，三星和LG这样的寡头成了国家象征，韩国离不开三星，2008年在贿赂基金丑闻中，韩国总统最终赦免李健熙以保住他在国际奥运会的职位，后来李健熙率领韩国成功申办2018年冬季奥运会，由此可以说三星是在政府扶持下成长起来的高度垄断的产物。

　　再看硅谷是微软、苹果、IBM、惠普等众多公司激烈竞争的产物，它是充分市场竞争的结果，正因如此，富有创新精神，不知名的小企业不断脱颖而出。但是在高度垄断的韩国，除了三星和LG之外，鲜有小企业能有出头之日，垄断必然抑制创新，最终影响其效益。2012年，三星电子销售额为1810亿美元，经营利润为260亿美元，相比之下，苹果销售额1560亿美元，经营利润为550亿美元，两者的差距正好说明了竞争和垄断之间的区别。

　　从竞争战略来看，三星采取了垂直一体化战略，如三星手机中所有关键部件全部自行生产，所以在人们眼里，三星只是一个手机制造商，但苹果是一个品牌运营商，它不从事附加值低的制造环节，甚至在研发环节，也大部分采取外协的方式，苹果只从事概念设计和品牌运行，其结果是消费者的品牌忠诚度高，效益也好，而最近三星的销售在北美主流市场受到了很大的冲击，以至于最近韩国GDP增长速度快速下滑。尽管三星成为苹果的主要竞争对手，但从消费者忠诚度来看，苹果仍然占有较大的优势，“品牌管理顾问公司”对三星品牌的全球排名是第9名，而苹果稳居第二，仅次可口可乐。其实这结果也和韩国政府的初衷有关，希望成为制造业大国，但苹果的初衷是“要改变世界”，高度决定了前途！

　　正因为高度的不同，决定了发展战略上的差异，三星采用的是追随者的发展战略，而苹果采用的是创新研发战略，三星产品不断模仿学习苹果的先进技术，然后赶在苹果推出新一代产品之前，推出与iPhone相类似，但在硬件配置上更加先进的产品，但这样“反向工程”的做法，有点类似于中国引进，消化吸收，再模仿的模式，这样极容易引起专利诉讼，最近专利诉讼的败诉，说明了追随者的困境，三星永远只能成为一个复制领先者产品的制造商，尽管三星有不少成功之处，有些方面还是值得借鉴的，但是从希望创造一个能在全球立足的品牌视角来看，追随者的角色是远远不够的。

　　从今天来看，三星似乎是一个成功的企业，但从未来的角度审视，情况未必是这样。首先一个垄断的企业必定不会长久的，当初美国实行空中管制时代的泛美美航空公司曾经称雄一时，但随着空中管制的解除，“泛美”立即应声落地，其次效率和效益低下的垂直一体化战略必然会被专业化的外协模式所取代，最后制造业中普遍采用的追随者战略会妨碍创新，只能成为一个制造商，而不是一个令消费者忠诚的品牌商。所有这些，值得正处在转型升级的中国制造业的深思。

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