利豪祝伟华：顾客利益至上
背景：2012年9月11日-9月15日，第十八届中国国际家具展览会如期举办，随着展馆扩建及新展馆的加入，今年的展览面积将达到750,000平方米，参展企业达3000家，展馆分布上海新国际博览中心、上海世博展览馆和吉盛伟邦国际家具村三地。以下是新浪家居记者在展会现场为您带来的采访实录。
利豪控股集团有限公司董事长 祝伟华
【新浪家居】：我们利豪针对国内来说，设计的款式有区别吗？
【祝伟华】：国内也有区别的。
【新浪家居】：我们最近有一些比较关注，国内的市场也是比较不景气，国外的市场，好像大多数人也在说下滑的趋势。我不知道你是怎么来判断？
【祝伟华】：国外下滑的趋势要比国内好。国外下滑，我们还是增长的，我们国内是下滑的。
【新浪家居】：为什么说别人在下滑，我们却是在增长？有没有什么秘籍？
【祝伟华】：没有秘籍，因为我们本身基数小，增长的面就会很大。
【新浪家居】：祝总，你的几句话可能就在行业内有所波动。
【祝伟华】：不会。
【新浪家居】：你觉得他们斗地主，这个主到底是谁呢？是消费者这还是行业？
【祝伟华】：怎么会是消费者？消费者是上帝。
【新浪家居】：但是有人说他们现在就在押宝，押消费者，押群体的喜好。
【祝伟华】：所谓的企业都要以消费者为核心。
【新浪家居】：你作为中国的一个企业家，你觉得企业家的精神是什么？
【祝伟华】：企业家精神很多，企业家精神有八大精神，有他的创新精神，他的公益精神，尤其这个年头更需要公益精神。还有一个叫你的冒险精神。你不敢冒风险，这个企业肯定是没有创新，没有魄力你也做不大，有时候风险跟机遇是并存的，在你看来是风险，在人家看来是机会，你怎么看？危机，危险中是隐含着机遇。冒险精神也是企业家的八大精神之一。刚才说了创新、公益精神、冒险精神、还有一个声誉精神。
【新浪家居】：不知道你有没有开微博？
【祝伟华】：有。
【新浪家居】：我那天看到马云有一条微博，他写着说，经理人跟老板的区别，就到一头野猪，经理人肯定说打不过，打不过我们就跑吧，老板一定是说先打一下，拼一下，用各种计谋把猪给打到，你觉得职业经理人跟我们的老板，现在在中国里面是一个什么样的关系？
【祝伟华】：首先一个是雇员的关系，第二个是合作伙伴的关系，我希望上升到事业关系。雇员层次太低，我觉得还是事业的关系，只有事业才能驱动大家彼此的发展的根源。因为现在职业经理人年薪几百万多得很，你算是人才，是个人才，但是最终不是人才。
【新浪家居】：这个观点我倒是第一次听到事业关系。
【祝伟华】：我们利豪就走都这一条。首先他热爱这个行业，这个事业，我们叫分钱、分则、分利的利益分享机制，大家用金手铐的模式在一起。用利益驱动。
【新浪家居】：我今天算是很幸运。
【祝伟华】：你们新浪这次派了多少人？
【新浪家居】：我们派了15个人。因为我是去年好几次去我们那边的工厂。
【祝伟华】：你跟我们利豪的帅哥都…。
【新浪家居】：你们利豪都是帅哥、美女。以前去你们企业的时候非常想采访你，一直没有这个机会，今天我说早点来。
【祝伟华】：作为一个媒体，你没有采访不到的人。
【新浪家居】：说实话很多企业的老总他有的时候并不是敞开心扉的。
【祝伟华】：那看你怎么用技巧方法把他挖掘出来。这是技巧，跟我们一样，让顾客来买我们的产品，跟你去把老板的心声掏出来是一样的。我们是掏人家的钱，你是掏人家的话。这是你的职责所在，我的职业也是一样，以顾客的利益至上。以做顾客所想，才能使顾客对你信任，把钱给了你，你也一样，怎么样让他掏心窝子话，一个是看你做人，你的真诚，还有你的能力，这里面就是综合的能力，你一句话斗人家开心。
【新浪家居】：其实我觉得媒体还是应该发出一些正能量，呼吁一些比较正面的消息，不管是消费信息也好，企业信息也好，我觉得还是应该去做一些的事情。
【新浪家居】：祝总你先忙。
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