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连邦IT服务：一点相连帮助无限 2011-04-24

　　“IT太专业，服务太玄，价格更悬。”这是一般用户对IT和IT服务的第一感觉。日前，连邦软件推出连邦IT服务平台，专业、安全、快捷、高效的IT服务真正做到了“一点相连，帮助无限”，使享受IT服务就像订餐一样便捷简朴。

　　从“买软件，到连邦!”到“卖软件，找连邦!”良好的产品口碑早已让连邦软件占有了中国1/3以上软件流通份额。

　　如今，连邦又开始探索的脚步，向“要服务，找连邦”的新领域进发。连邦整合所有优势资源，形成一个集互联网、IT服务、销售和渠道拓展于一体的现代服务模式。连邦IT服务平台由远程服务、本地服务和8844.com“三大核心”组成，三层架构，无缝整合，能全天候为用户提供全方位的电脑应用及维护服务。

　　据了解，连邦IT服务平台的远程服务由连邦IT远程服务中心承担，现已投入运用，拥有远程服务工程师数百人，未来计划规模占地80亩并拥有3000名远程服务工程师。用户拨打全国统一的连邦IT服务热线4008828844或安装“连邦IT远程服务客户端”，即可直接连线远程服务工程师，享受包括远程系统崩溃救援、文件恢复、数据备份、各类软硬件应用咨询、安装运用等多项计算机服务，而且其中所有基础服务均永久免费。

　　当远程服务不能满意需求、用户需要上门服务时，连邦IT远程服务中心将在第一工夫将此服务需求转至本地“连邦IT服务中心”，施行“最后一公里”的一站式服务。用户也能以8844.com网上查询等方式，直接向本地服务中心提出服务需求。本地服务立足于连邦自身的传统优势，以加盟连锁的方式，正在建立起遍布全国的本地“连邦IT服务中心”，形成标准化、全方位的服务体系，用户无论身处何地都会享受到统一标准的服务。

　　用户的种种IT服务需求也能通过8844.com得到满意。作为中国IT服务门户，8844.com目前已开设远程服务、本地服务、网上商城、免费下载、资讯中心、会员SNS社区、IT教程和问吧等八个频道。连邦正致力于将自己打造成全方位覆盖用户几乎所有IT服务需求的专业平台。

　　“IT 服务标准化”成为新时期IT服务发展的新方向。范围的延伸、对象的多元化、类型的丰富对IT服务提出了更高的要求。“连邦IT服务平台”是一个积极的尝试，其“三大核心”提供一种立体、顾问式的全面服务，极大地提高了服务效率，保证了服务质量，完成了服务的标准化，真正做到“一点相连，帮助无限”，为全国4.2亿名用户提供订餐式的IT服务，运用户能随时随地找到合适自己的IT应用及维护服务。