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连邦IT服务:一点相连 帮助无限8844.com 2011-04-24

  “IT太专业,服务太玄,价格更悬。”这是一般用户对IT和IT服务的第一感觉。日前,连邦软件推出连邦IT服务平台,专业、安全、快捷、高效的IT服务真正做到了“一点相连,帮助无限”,使享受IT服务就像订餐一样便捷简朴。

  从“买软件,到连邦!”到“卖软件,找连邦!”良好的产品口碑早已让连邦软件占有了中国1/3以上软件流通份额。

  如今,连邦又开始探索的脚步,向“要服务,找连邦”的新领域进发。连邦整合所有优势资源,形成一个集互联网、IT服务、销售和渠道拓展于一体的现代服务模式。连邦IT服务平台由远程服务、本地服务和8844.com“三大核心”组成,三层架构,无缝整合,能全天候为用户提供全方位的电脑应用及维护服务。

  据了解,连邦IT服务平台的远程服务由连邦IT远程服务中心承担,现已投入运用,拥有远程服务工程师数百人,未来计划规模占地80亩并拥有3000名远程服务工程师。用户拨打全国统一的连邦IT服务热线4008828844或安装“连邦IT远程服务客户端”,即可直接连线远程服务工程师,享受包括远程系统崩溃救援、文件恢复、数据备份、各类软硬件应用咨询、安装运用等多项计算机服务,而且其中所有基础服务均永久免费。

  当远程服务不能满意需求、用户需要上门服务时,连邦IT远程服务中心将在第一工夫将此服务需求转至本地“连邦IT服务中心”,施行“最后一公里”的一站式服务。用户也能以8844.com网上查询等方式,直接向本地服务中心提出服务需求。本地服务立足于连邦自身的传统优势,以加盟连锁的方式,正在建立起遍布全国的本地“连邦IT服务中心”,形成标准化、全方位的服务体系,用户无论身处何地都会享受到统一标准的服务。

  用户的种种IT服务需求也能通过8844.com得到满意。作为中国IT服务门户,8844.com目前已开设远程服务、本地服务、网上商城、免费下载、资讯中心、会员SNS社区、IT教程和问吧等八个频道。连邦正致力于将自己打造成全方位覆盖用户几乎所有IT服务需求的专业平台。

  “IT 服务标准化”成为新时期IT服务发展的新方向。范围的延伸、对象的多元化、类型的丰富对IT服务提出了更高的要求。“连邦IT服务平台”是一个积极的尝试,其“三大核心”提供一种立体、顾问式的全面服务,极大地提高了服务效率,保证了服务质量,完成了服务的标准化,真正做到“一点相连,帮助无限”,为全国4.2亿名用户提供订餐式的IT服务,运用户能随时随地找到合适自己的IT应用及维护服务。

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