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赵瑞海：倡导创新的“弄潮儿”

https://www.biud.com.cn 2011年12月06日16:20 家居装修知识网

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　　背景：进入2011年，家居行业的发展已经进入了一个新的十年。严厉的调控政策、市场的冷峻环境都让家居企业进入一个迷茫的时期，家居业如何在这场风波中自救，他们的企业领导人该如何寻找未来新的增长引擎？这将是这一个十年最具有意义的视角。

　　回顾家居过去的历程，每一个优秀的企业家、每一个优秀的企业都经历过创业、拼搏、奋斗的时期，有过艰难的时期，也有辉煌的一页。渠道革命、上市、电子商务、产业链整合，企业转型的支点是什么？企业家的精神原点来自于哪里？今年搜狐家居新视角大会将定于12月底召开，在这之前我们邀请家居业内具有影响力的30位思想者进行采访，分享企业的经营思路，探讨最具思想激荡力的趋势话题。

居家新视角思想者30人之曲美家具总裁赵瑞海：
曲美家具总裁赵瑞海

　　作为北京曲美家具有限公司掌门人、“曲美”品牌的创立者，拥有20多年家具打拼历程的赵瑞海总被归于“家具行业的拓荒者”之列。但他对这个称呼并不“领情”，甚至不愿把自己当“大人物”看待。

　　从当初十几人的沙发作坊发展成为行业领军企业，曲美无疑是成功的，但赵瑞海并不满足于目前取得的成绩，保持长远发展才是他所特别在意的事情。谈到曲美的成功，赵瑞海将其归结于创新、踏实。对于企业的未来，赵瑞海丝毫不敢松懈，提出“不断改造自己，重组思想”的战略，以此来增加产品附加值、推动产业的升级。

　　胡同里走出的“大胆儿”

　　每一位成功企业家的背后，总会有一段鲜为人知的苦难经历，赵瑞海也不例外。创业之初的他，干过裁缝，做过沙发，开车送过货……社会角色在不停转换。尽管如此，赵瑞海那股胆大、执着劲儿却不曾改变。在他看来，“大干一把”的前提不是“准备好了”，而是要“敢想”。

　　在赵瑞海的高中时代，经过层层面试、体检后，他被选拨为一名飞行员。面对这一机会，随性、不受约束的他最终还是选择放弃，毕业后成为待业青年中的一员，但从小“财迷”的他一心想着赚钱。有一天，他和胡同里的另一名待业青年盘算做点“小生意”，于是两人约定“明天前往工商局办个体户执照”。谁知在第二天，当赵瑞海准备叫伙伴一同前往工商局的时候，伙伴居然坐在床边上吓哭了，尽管如此，这并未阻止赵瑞海“领证”的决心，“说干就干，有什么好怕的”，于是独自去工商局领了证。

　　此后，他和他的伙伴的人生轨迹发生了重大变化，“东倒腾一把，西折腾一把”的赵瑞海成了曲美家具的总裁，而没有前往工商局的伙伴“子承父业”在海淀菜市场卖起了猪肉。

　　回忆创业之路的艰难和取得的成绩，赵瑞海感慨万千：“我们吃过的苦都是你们没有见过的。”据他回忆，创业之初条件非常艰苦，“工厂”里面没有厕所，就在外面挖了一个大坑，上面搭了几块木板，以防有人掉下去淹死。有的工人曾在春节前夜两三点左右趴在这木板上睡着了……冻得红肿的双手、大冬天喝着凉水等片段构成了赵瑞海对于往事的回忆。

　　创新路上不容忽视的“硬伤”

　　60年代，大家会选择戴同一款式的帽子，穿同一颜色的衣服，但在今天，谁还想和别人“撞衫”？社会在发展，消费者日趋追求个性化，唯有创新才是企业生存之道。对于这一点，赵瑞海认识颇深，有着丰富的实践：全国连锁店模式的开启、牵手丹麦著名设计师汉斯、开设出第一家黑色“概念店”以及曲美e世界网络商城的上线。

　　现今，社会成本不断攀升，市场容量持续回落，一个升一个降，两者之间的夹角越来越小，处于家具制造业的企业压力倍增，如何在逆势中突围成为摆在赵瑞海案头上的一大难题。创新！赵瑞海依然从创新入手，只是这次创新不同于以前，而是选择从“根”上进行创新，从“思维改造”开始。

　　“现在社会凭的不是体力，而是脑力的创新能力。”在赵瑞海看来，曲美这个团队在思考方式、价值判断、人生观、世界观等各方面都背负了太多的“条条框框”，习惯性思维成为他们处理问题的主要方式，恰恰是这些禁锢了创新的思想。于是乎，赵瑞海欲把队伍“重新翻一遍，把脑子里的东西弄碎了重新组装”，摒弃哪些条条框框的模式，引导员工放下一切，重新思考、重新创新。

　　固有思维的改变并非易事儿，“我做的是基础性工作，比作一次促销要难的多。这些可能需要很大力气慢慢去做”。这项工作让赵瑞海十分“头痛”，但生来执着、大胆儿的他对于改革之路充满信心。技术上的创新、商业模式的创新以及理念上的创新都将成为曲美未来发展重中之重。

　　企业员工思维改造是一方面，赵瑞海也提出了“改造自己”的想法。自幼“不学无术”的他开始上学，丰富知识、获取各种信息的同时，改变原有思想观念，增强与社会的再融合能力，力争向“一流人”学习，在调整自身状态的同时，把企业状态调整到最佳。

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(责任编辑：JN106)

　　用模式创新改变产业格局

　　中国家具产业高速发展，尤其是经过近十几年的快速扩张，在短时间走完了国外几十年的发展道路。但相对于金融行业、IT业而言，家具制造业仍然处于产业链上最低端的位置。这一点让赵瑞海十分痛心，在他看来，从事产业链低端的家具企业社会地位“高不了”，“产业地位决定了企业的地位”。

　　采访中，赵瑞海给了记者一组由调研数据：从给出的社会平均工资来看，金融业薪酬高达15000元，IT业也在7000元以上，而家具行业只有3000元，略高于餐饮业2000元。“从这里可以看出家具行业在社会中所处的地位。”赵瑞海表示，社会平均工资的高低决定了人才的流入方向，如果把家具行业的工资提到15000元，你看看还闹不闹民工荒？

　　家具行业在社会中的地位不高还不是赵瑞海最着急的，让他最上心的是在经济增速趋缓大背景下的巨大压力。“如果现在经济增速还保持在20%左右，我觉得给我们改造升级的时间还多一些，然而现在面临经济增速放缓的局面，时间已不多。”赵瑞海表示，企业运作成本不断提高，市场需求没有增加等问题是摆在桌子上的巨大困难，如何去解决，颇伤脑筋，所以觉得 “每天压力都很大，比较着急。

　　因而，在赵瑞海看来，整个家具行业面临的问题已不是涉及组织、管理等微观层面的问题，而是面临着大的宏观层面的“方向”问题——产业必须要升级换代。尽管“说不太准这个路子在哪？”但赵瑞海认为还是有几个方向，其中之一就是商业模式的创新，来提高“渠道的能力和产品的市场占有率”。

　　信息化和智能化被看做商业模式创新的举措。赵瑞海认为，要向高端制造业靠拢，要把传统的劳动密集型产业转变成设备为主，加大产业的信息化管理——涉及制造、购买、配送、服务体系。提高机器的智能化是企业的另一个发展方向，“可以减少人力，降低成本”。“比如订单直接分解到机台，机器上有电脑，通过计算机处理，加工机器自主完成所有加工工序。”赵瑞海表示。而曲美最大的问题“如何提高产品的附加值”。赵瑞海认为，提高产品附加值并非要涨钱，而是通过规模和利润来提高。“是不是要放大市场规模，用规模来弥补效益；是不是可以提高产品的非物质价值，用利润来提，我觉得这才是企业需要真正要解决的问题。”赵瑞海表示，在这个过程中，考验的是企业的运作能力，包括团队和战略。

　　【快问快答】：

　　【记者】：您小时候的梦想是什么？

　　【赵瑞海】：我从来没梦想过当英雄、解放军、科学家，小时候我最大的梦想就是去动物园养猴。

　　【记者】：在这份事业当中您最骄傲，最有成就感的事儿是什么？

　　【赵瑞海】：我们行业的人都很善良。

　　【记者】：您最喜欢的书是什么？

　　【赵瑞海】：其实我喜欢一本书，我也推荐你看，叫《少有人走的路》，是一个心理学家写的，一共有三本，你可以分三个级别看，一本一本看。那个是心灵的鸡汤，很好的，你可以看很多东西，你知道很多人的道理，会给你很多力量。

　　【记者】：您最欣赏的商业领袖是谁？

　　【赵瑞海】：像张瑞敏、柳传志应该说是中国企业家里面教父级的人物，我都很欣赏。

　　【记者】：您觉得自己是个什么样的人？过去是一个坏小孩，坏是什么样一个定义呢？现在是什么样的定义呢？