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保利汤玮：贴近消费者需求发力华北市场建设

https://www.biud.com.cn 2015年04月13日17:54 家居装修知识网

“领跑中原”郑州品牌推广会现场

保利管道中国行第45站“领跑中原”郑州品牌推广会与4月9日在郑州喜来登酒店完美落幕。会上保利介绍了爱康集团的品牌的核心重点、新品发布和合作规划。此次郑州也是其华北市场的重点目标。会议期间，网易家居也荣幸的采访到保利管道销售总监汤玮，向我们介绍保利管业华北市场的发展与历程，并，以及诠释保利在营销中如何定义产品与消费者之间的理念。

保利汤玮：贴近消费者需求发力华北市场建设

保利管道销售总监汤玮

【记者】：保利管道在2013年做了一个营销战略策略的一个转型，转向了民用市场了。您能具体说一下我们的战略布局及发展情况？

【汤总】：我们起步是在上海，经历了一个从南到北的过程。2006年进入北方市场，最早是做工程为主。但是随着市场的发展，2010年我们决心要在北方开展民用市场，进行前期铺垫准备。2013年我们是一个展开，整个北方的版图上我们有五个重点，西安它是西北的一个重点，沈阳是东北的重点，郑州是中原，包括天津，它是在整个华北的重点。并且五个点并非独立的问题，从点、线、面层层推进，并承担了孵化器的功能，包括对北方市场的研究、人员团队的培养。郑州和天津是主要重点，相当于我们在北方的两个人才培训与培养中心。

郑州市场是走在北方最前面的，而在郑州的管道市场中保利是走在最前列的。我们郑州的郭总在2011年受命于此，从最初数人团队亲自培养，如今已发展成100人的销售体系的团队。这个团队并不只局限于郑州，并会向周边覆盖，现已覆盖整个河南省。在民用市场已形成一个面了。

【记者】：2014年的销售额是多少？

【汤总】：去年整体的销售额是在20个亿。

【记者】：在开拓北方市场过程中看到过哪些问题，而我们又是做了哪些工作。

【汤总】： 2006年进入北方做工程，那时候老百姓对管道是没有认识的，他们拿到房子开发商已经帮他把管道装好了，他只需要根据自己的需要我是不是在这个地方加装一个水龙头，我在这个地方再接一个接口，只是根据个人需要的延伸。他对管道具体功能是没有要求的。但现在老百姓要考虑这个管道它的安全性，许多劣质管材出现了很大的事故，给老百姓带来很大的财产损失。很多管道用的原材料是劣质原材料，它甚至影响到老百姓人体的健康，整个北方市场消费者对这方面的认知在逐步提高，而我们因此在民用市场讲究更多的是健康，绿色环保，讲究一些个性定制，它的功能性更多，而且更贴近于消费者日常生活。

【记者】：我们都说接管道是一个隐蔽而伟大的工程，但是其实对于很多的消费者来说，他还是很难接触到这一块。因为很多时候我们找出去很多都是中介公司大包大揽，我们在用户的理念这一块，有没有主动的去找？

【汤总】：这个是一个认知过程，其实人每天都会接触到水和空气。只是空气可能因雾霾更直观，水可能隐蔽在墙底看不见，或者说这个水内含有杂质也是看不见的，在喝的时候是有感觉的。但是我们现在消费者的群体，他们的居住水平也好，他们的消费能力也好都有提升，那么他们对自身的健康越来越看重，不是像以前对水的认识只是一个生活必需品。

【记者】：现在就是提高到身体健康程度了。

【汤总】：对，已经到了健康紧密相连的程度。当他重视这个事情的时候，他就会深入的去了解。其实现在网络已经很发达，他会主动去了解。而我们企业也在提供这个平台，通过我们的官网，我们官方的微信各个方面，包括我们市场的一些推广，可以通过很多途径去了解这个管道。

【记者】：此次大会还有地暖产品发布，能否为我们介绍一下？

【汤总】：民用要求的更多的是功能性，个性化，因此地暖这块我们共推出了8种产品。如PRT2系它的耐压性比较高，安全性比较好。阻氧管就是耐腐蚀程度，它对整个系统的统建的保护性要好，金属的腐蚀它的是一个氧化的过程，第二个它抑制细菌生长，所以每种产品都有它独特的个性，根据老百姓使用环境的要求予以相应产品。作为市场销售来讲，我们讲叫高、中、低搭配，可能普通产品是满足了基本的要求，中层的，越往上这个产品它会为消费者带来更多的体验，更多的好处。

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【记者】：管道行业竞争非常激烈，作为保利而说，核心的竞争力在哪些方面？

【汤总】：作为同行对手首先我们是尊重他们的，也重视他们。每一个企业有自己的优势，我们的优势在于我们的技术。在技术领域我们对市场的，新产品研发一直是贴近市场，掌控市场的发展及步伐。所以说产品可能更贴近于市场，也符合整个管道行业的发展，也是我们企业服务消费者至今引以为傲的事情。‘

【记者】：很多企业现在也在走电商这一块，我不知道保利管业在这一块是有什么样的规划？

【汤总】：电商我们一直是比较看重这个，我们也一直在深入的研究这一块，但是现在对于我们来说，它不像快消品，因为我们的管道跟施工是紧密相连的。所以在这一点上面它又不能做的像现在电商，快消品网络销售这么快速。所以我们现在要做一个线上线下的结合，我们跟消费者互动沟通，包括订单的下达什么我们可以通过线上，但是我们又不能单纯依靠线上，我们的线下也要同步，所以说我们现在在做这方面的工作。我们在郑州我们要有自己专门的销售团队，还有专门的服务团队。可能订单我们会通过网络来下单，包括网上的介绍让客户去选择他所满意的产品，但是它的服务离不开线下。因为我们的产品，管道大家有个共识50年，不是一朝一夕的事情，它的服务也要长久。

【记者】：这次郑州只是保利管道“中国行”其中一站，今年这个活动打算做到一个什么规模？又有没有什么新的亮点？

【汤总】：中国行是一个长久持续的活动，它到目的为止已经做了上百场了，既然我们把它命名为中国行，我们就要遍布全国，而且接下来它会持续的往下走。像郑州这一次因为是公司主导来做的，但是接下来我们在各地的代理商会把这个发展开来，这就按照我们大家说的叫“一生二、二生三，三生万”，我们是希望整个活动在全国快速复制，让更多的装饰公司，更多的消费者来了解我，认同我们，给消费者带来更安全，更健康的管道产品。

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