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【金牌导购】东鹏瓷砖闵薇薇：才貌双全萌妹子

https://www.biud.com.cn 2014年11月21日09:41 家居装修知识网

　　家居导购员，和其他导购员一样，每天辗转于百来平米的店面，即使身心疲惫也会满怀热情地笑迎顾客。他们拿着不高的工资，很多人还面临着甲醛等有害物质的潜在威胁。他们经常被人忽视姓名，却记得每一个到店顾客的姓名楼盘和需求。他们或许只是一个小人物，却扮演着大角色——品牌最直接的代言人！

　　本期“金牌导购”走进东鹏瓷砖巨汇店闵薇薇，一个有着设计师和导购双重身份、能力与外貌并存的“金牌导购”！

　　时间：2014年11月18日

　　地点：南昌市抚河南路巨汇建材家居广场二楼东鹏瓷砖店

　　第一印象：这是一个冷艳美人

　　口才水平：★★★★☆

　　人脉广度：★★★★

　　业务能力：★★★★☆

　　主要工作经历：06年开始设计工作，后转入建材行业，长期在一家知名建材公司上班，今年进入东鹏瓷砖。

　　对于从事过相关建材设计工作的闵薇薇来说，上手导购简直轻而易举。她不仅仅能流利介绍产品、工艺、原料，还能根据业主职业、年龄、房间采光、设计效果、实际效果搭配出最适合业主的产品。

　　搜狐家居：一般人都会觉得设计比导购这份工作好，当初又为什么从设计转到建材？而现在又重新转回到设计兼导购？

　　东鹏瓷砖闵薇薇：结婚后开始寻求一个稳定的工作，虽然从事设计薪资待遇相对会好点，但是经常加班比较辛苦，然后我就在一家建材公司从事行政等工作。现在想法改变了，想趁年轻时尝试新的挑战，不断提升自己。

　　搜狐家居：那怎么理解你现在既是导购又是设计师呢？

　　东鹏瓷砖闵薇薇：目前我是东鹏瓷砖旗下一种接近奢侈品产品的导购员，也许是奢侈品的原因，服务人员必须从销售、做方案到设计、出效果图全程一个人拿下。所以呢，我是导购员，也是设计师。

　　在初次见到闵薇薇的时候，感觉她有点冷淡。在熟络之后，你会发现闵薇薇是个很调皮的萌妹子。拍照时不断摆着POSS，聊天时眼皮眨着眨着让你觉得她整个眼睛都在微笑。

　　搜狐家居：导购员对业主，有服务型、有忽悠型、有教学型等等，你是属于哪一类呢？

　　东鹏瓷砖闵薇薇：我的客户就是我朋友，站他角度为其选购产品，不能一味追求产品销售，细节处也要提醒。像前段日子有顾客来挑选瓷砖，等他大概选定了产品后我推荐他等这这个月的活动。虽然我个人的业绩会受影响，但是顾客能得到实惠，我个人也是很开心的

　　搜狐家居：相对于在其他公司，东鹏给你感觉有什么不一样？

　　东鹏瓷砖闵薇薇：有冲劲、爱拼搏、凝聚力强。同事大部分都是年轻人，不管是工作还是生活，大家都喜欢在一起，很享受这种集体生活，集体努力的日子。用同事常说的一句话就是：既赚到钱，又赚到快乐。

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