名杉木门总经理陈少华：做好服务，做好创新才是品牌的根本
2014年第16届中国(广州)国际建筑装饰博览会于2014年7月8日至7月11日在中国(琶洲)进出口商品交易会展馆举行。作为“亚洲建材第一展”,本届广州建博会为期四天，展出面积达到34万平方米，汇集了两千多家建材行业巨头和知名品牌。新浪家居记者团队深入展会现场，对此次行业盛世做全方位的新闻报道，并对好来名杉木门总经理陈少华先生进行了独家专访。
采访嘉宾：名杉木门总经理陈少华先生
采访地点：广州建博会名杉木门展馆
采访记者：曾文静
新浪家居：陈总您好，据我所知，名杉之前都是参加整木家装展，今年移到木门展，是不是意味着在营销策略上有一些改变？
陈少华：因为名杉也算整木家装的带动者，但是走了这么多年下来，发现整木家装还是回归到每个具体的产品，所以整木家装也包括木门、衣柜。今年，我们也是刻意的把木门和衣柜独立分开来做项目推广。并且在每一块产品上都会做得更专业、更突出。之前我们参加了木门的展会，也参加了评选木门的奖项，我们获奖了，同时也证明了我们这个思路是对的。
新浪家居：今天的展现形式是以新品发布会的形式，可以给我们分享一下名杉木门的成果和经验吗？
陈少华：我们现在名杉木门的定位是新经典木门，现在说到整木家装消费者会想到古典的产品，或者很厚重，很繁复的产品。我们认为整木家装的概念应该更宽广一点，其中风格不一定只是欧式，我一直在强调欧式产品很可能是波动性的产品，可能现在只是迎合了一部分人，刚刚走出国门的一部分人，看看欧洲的一些教堂、一些建筑有这样的感觉以后，他觉得家里要装成这样，但这是否符合他的实际需求，或者我们表现出的产品，会不会做出四不象的产品，这个我们要研究一下。因此，我认为整个家装的风格会更加包容、宽广一些，因为我们这个区域就是新中式的产品，这个也是整个家装的一部分。
新浪家居：我们了解到名杉木门在研究一款复合实木性的产品结构，这个技术是怎么样的？
陈少华：刚才讲到名杉这一块在木门上面加大了力度，把它独立成事业部，我们认为如果只做原木产品，在整个市场里面有优点，更加高端一点，但缺点是原木产品在很多产品设计上面是有一些不可达到的局限性，在适应的人群来说也是有局限性，可能有更年轻的一部分的客人，他们的接受程度不是那么高，刚说到的新经典木门也会考虑到年轻人的需求。
实木复合产品在结构的稳定性有一些是原木产品没有办法达到，基于这些考虑，我们现在开始研发一些实木和复合相结合的产品结构。要达到整个成本更加合理，产品的设计表达能力更加宽广一些，产品稳定性更加科学、稳定一些，无论是南方、北方都适用，这是我们的目标。应该在明年春季的时候这部分产品就会投入市场，名杉木门市场跟顾客的见面率自然也会增高。
新浪家居：您对于将来的销售情况有怎样的预期？木门在未来的推销和营销方面会面临怎样的困难和困境，我们又是如何突破？
陈少华：复合产品，不单对木门，对衣柜也是同样的道理，使得产品线更加丰富一些，我认为这部分的产品产值应该可以翻一倍。经常有朋友提到今年经济的问题，很多人认为整个中国经济相比前几年稍微回落了一些，但在全世界看是非常好的，还能够达到7%以上。对于我们做各行各业还是有结构性的问题，永远有一部分企业可能在这个大潮里面会淘汰，但如果经营得好，业绩还是会能够增长的，这一点在各个行业，我们都能看到。要保持这种增长或者优势，产品的研发非常重要。我们做木门这个产品来说，有两块创造性很重要，一个是产品的外观，一个是颜色，颜色上我们会采用比较大胆的尝试。其实你必须有创新，才有动力的源泉，我们是这样认为。
新浪家居：目前行业已经进入品牌化的阶段，名杉木门在品牌推广和品牌知名度的打造上有怎样的思考？
陈少华：品牌对于我们木门行业来说，最大的作用是作为一个品牌能够引导消费，现在有很多的厂家，根本没有自有的品牌，完全就追随客户定单来生产，有一些还经营得不好，有一些经营得好的，这个对于企业的发展也没有互动力，永远做人家不想做的定单。做品牌的含义是什么？他有自己的一个精神在里面，包括整个产品的定位，还有产品上的原创性，我们做建材行业，尤其是木门这个，它不像快速消费品，哪怕不用，也会知道这个品牌，我们是属于低关注度，在这部分的建设，第一要把自己的文化加入进去，同时在经销商这部分，名杉和经销商，经销商和客户之间服务链条的建设，接下来才是渠道，品牌的建设和建材商场的关系，是一个渠道的承载力。因此，做好服务、做好创新这才是做品牌的根本，而不是你有多的投放，纵观我们这个行业，也不存在这种现象。
新浪家居：针对今年建博会现场，因为每年的建博会现场都会呈现不同的流行趋势，您可否用2—3个关键词来解读一下今年建博会的情况？
陈少华：说到我们这个行业，对于整装这个概念已经比较落地，或者说理解的比较透彻。应该有一点浮华上进的感觉，就是比较扎实一点，就像我们名杉木门，今年很多的产品一切都是比较接近市场的需求，客户的需求，相对来说没有前几年那么浮夸。扎扎实实做事。
新浪家居：谢谢陈总今天接受我们的采访。
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