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OK管家网推出95028客服专线管家式服务更全面

https://www.biud.com.cn 2013年09月17日20:51 家居装修知识网

　　据悉，目前国内首家B2F+C的网上购物超市——OK管家网已正式启用号码为95028的管家客服专线，这个号码将作为OK管家网统一专用号码，会员可通过拨打该号码进行商品信息咨询、订单信息查询、在线订购、退换货咨询等。

　　　OK管家网客服专线：95028

　　95电话是国家工业和信息化部直接管理审批，不属于当地电信运营商管理的特殊号码，目前主要以银行、金融及保险行业在使用该号码。95号码是最稀缺资源，普通号码每个地区可以重复，而全国统一号码它没有区号，在使用上无城市区域限制，企业一旦申请成功将是终生的号码，能够帮助企业快速搭建24小时客服中心，打造企业服务品牌，全面提升服务形象。
　　自2012年正式成立后，OK管家网就向工信部提交了申请95028客服专线所需的材料，整个申请过程需要经过各个部分的层层审批，但为了给会员们提供更为优质的管家服务，OK管家网一直坚持提交所需的各种材料，完成整个申请流程。一般企业都申请400号码作为咨询热线，申请400号码只需向当地的电信运营商或代理商申请即可，且企业仅需承担长途部分资费。而申请95号码不仅程序复杂，还需要支付大量经费，OK管家网每年需要向工信部支付约数十万的功能费，同时支付向电信运营商租赁长途电路的费用。严格复杂的申请过程和大量的经费支出，是OK管家网践行为会员提供“一站式管家服务”的典范，凸显了OK管家网会员之上的发展理念。
　　95028客服专线开通后，OK管家网能够与消费者建立更加持续沟通渠道，全天24小时在线的客服为会员解答所有购物过程中的疑惑。随着OK管家网产品线不断延伸，以及在线服务功能的不断丰富优化，会员们将会享受到更加全面优质的购物体验，包括商品信息和订单查询，机票酒店订购、水果鲜花等生鲜订购等均可拨打95028客服专线。未来还将对95028客服专线的功能持续进行完善，会员在拨打该电话号码后，无需提报任何信息，客服人员就能仅通过会员的手机号码自动识别会员的订单信息、过往的消费及咨询记录，进而为会员提供更加贴心优质全面的服务，购物体验更加卓越！
　　同时作为管家客服专线，95028号码不同于400号码，它号码简短并且易于识记，可以接录各号段号码，使会员们在有信息需求时，可以随时拨打电话进行咨询。
　　关于OK管家网
　　OK管家网（www.okgj.com）定位于服务城市中的家庭，创新性地开创了B2F+C(企业对家庭+会员制)的互联网商业模式，致力于为城市家庭提供覆盖衣食住行各方面的管家服务，它凭借着以下7大特色，迅速在对手林立的电商市场中成功突围：
　　1 它销售的商品比超市价格便宜25%以上，全网底价，与国际、国内数千家厂商建立了长期的战略合作关系;
　　2 它首创管家一站式服务模式，不管商品再大、再重都送货上门，我们的续重费极低，是其它电商续重费的50%，单笔订单500元以上的续重费是0.3元/kg，仅为其它电商续重费的30%;
　　3 它响应服务快，快速的物流确保深圳地区当天下单当天达，其它地区当天下单次日达，客服24小时不间断提供售前、售中、售后服务，管家客服专线：95028;
　　4 它为会员提供乐享(消费)奖金，注册成为会员即可享受1%的乐享奖金，奖金最高可达4%，消费越多奖金越多。铜牌会员可通过推荐好友入会，立即升级为银牌会员享受1.5%的乐享奖金;
　　5 它为会员提供分享奖金，会员推荐好友成为会员并产生消费，最高可获得2.7%的分享奖金;
　　6 它精心甄选数万种商品以及十八大类六千余个品牌商户，满足家庭生活多重需求;
　　7 它提倡会员月订单批量购，省去月度多次购物所增加的物流成本，单笔订单满200元即可免物流费，单笔订单金额在100元-199元（含100元）收取5元物流费，单笔订单金额在50元-99元（含50元）收取10元物流费，单笔订单金额低于50元收取20元物流费。