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陈瑞春：质量的好坏，决定企业的生存。

https://www.biud.com.cn 2013年01月31日11:32 家居装修知识网

　　记者：陈总，您好!请问您现在经营萨米特有多少个专卖店呢?

　　陈瑞春：目前有三个。

　　记者：那您在店面的选址方面有什么讲究呢?

　　陈瑞春：我们会根据消费弹性定位在中高端方面市场。

　　记者：您认为进驻这些高端的卖场，并把店面经营好，有哪些关键的因素呢?

　　陈瑞春：首先我认为是必须要选择要么是大品牌，要么就是有潜力有前景的品牌。大品牌本身不仅拥有良好的品牌声誉和稳定的消费人群，还有优质的硬件配套、一流的服务管理理念及完善的推广渠道，这些都为我们提供了坚实的支持平台。第二个因素就是要把店面的形象搞好。俗语说“人靠衣装”，外在形象很重要，受众是否喜欢它，往往取决于它留给受众的第一印象。所以，打造一个完美的高端的终端店面形象，能加深消费者对品牌的影响，其次就是提升销售力。第三，产品的质量。在这个诚信为王的时代，产品质量的好坏，决定一家企业的生死存亡。

　　记者：同时经营三个大大店，您是如何去管理的呢?

　　陈瑞春：目前我们呼和浩特萨米特主要采用公司化管理的运营模式。比如说我们制定了完善的公司流程和制度，也有一套完善的人才培养制度。另外，由于这种管理模式是以团队方式作战，而非依靠个人能力，所以我们会定期组织员工培训，不论是新员工还是老员工，都会针对性地对大家做一些培训，让整个团队保持一份进取心和活力。

　　记者：我们都说，好的店面是成功的基础，广告和促销是取胜的催化剂。请问您在广告投放和促销方面有什么心得跟大家分享?

　　陈瑞春：我们都知道，广告投放是一笔大资金。如何将钱用在“刀刃”上斩获丰收，首先我们必须舍得花这笔钱，其次选好传播媒介和投放时段，以当地主流电视媒体为主在黄金时段以较高频次集中插播，这样才能达到更好的传播效应。第三就是横纵联合，病毒传播。电视、报纸、户外、手机、电台、网络、杂志等等大范围进行病毒式传播。

　　记者：那在接下来的2013年，呼和浩特萨米特有哪些规划呢?

　　陈瑞春：我们呼和浩特萨米特将继续依靠集团品牌实力，提升品牌形象，将萨米特品牌打造成当地建材行业的明星。同时，我们在明年将继续加大对客户的服务力度，做到随时了解客户需求，为各厂家积极搭建起一个集沟通、交流更畅通的信息平台。