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双十一促销活动被指透支电商信任度

https://www.biud.com.cn 2013年01月11日19:34 家居装修知识网

　　11月11日这天，在24小时内，天猫和淘宝的支付宝总销售额达到191亿元，是去年的三倍多，其中仅天猫就达成了132亿元，淘宝则完成了59亿元。虽然销售额庞大，但这次促销对品牌商新用户的拉动力度并不大，媒体广告属性并未发生作用，大多数用户仍为既有用户，这也意味着“双11”会对网购消费带来透支。

　　双十一期间，各大电商纷纷推出了自己的促销活动，天猫、京东商城、苏宁易购、淘宝和亚马逊等网上商城都参与其中。而节后的销量却远远超越往年的光棍节，让众多电商转到了不少真金白银。

　　庞大的销量表明，消费者对价格促销十分的敏感。今年双十一与往年相比，有了很大的延伸。从双十一节前，各大电商就已经开始了促销活动。吊足了消费者的胃口，让很多消费者在10日前就充足了“荷包”，等待电商降价，倒数过节。“怎么说都能买到一些优惠品”

　　据相关数据显示，11.11购物狂欢节当天，天猫和淘宝吸引了2.13亿独立用户访问，相当于有四成网民参与了狂欢节。其中仅第一分钟就吸引了1000万独立用户加入抢购，相当于一个中等西欧国家的全部人口。热情的消费者迅速拍下了数十万计的羽绒服、iphone、洗发水、白酒乃至纸尿裤等等，在家电方面，液晶电视、洗衣机、小家电等产品也达到了一定销售高峰。

　　不过也有网友对双十一促销情况吐槽，根据他们的选购经验发现，所谓全场五折，往往只是在专柜价基础上的五折;参与这类大战的大多商品都是老款或者面临换季的货源;返券的使用附加诸多条件，操作繁琐;真正的便宜货永远没货，即使你从零点零1分就开始刷屏。

　　对此，相关业内人士表示，双十一促销仍然摆脱不了忽悠消费者的嫌疑，虽然电商转的金满钵银满钵，但是这也是间接的消耗了消费者对电商的信任度。也是电商对于传统商业生态系统的一次革命性颠覆，以电子商务为代表的新经济模式已逐渐成熟，开始侵袭传统商业生态系统。不过，从目前看来，电商们抢食传统市场的手段还是以价格为主，一旦降价“诚信度”不高的话，消费者对平台的忠诚度也会随之改变，毫无优势可言。