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安华瓷砖梁敏聪：高价值高档次高品质打造样板市场

https://www.biud.com.cn 2012年09月16日16:45 家居装修知识网

　　2012年7月21日，安华瓷砖隆重召开了主题为“专业决胜终端，信心开创未来”的VIP高峰论坛暨石尚品鉴会。来自全国各地的安华瓷砖VIP经销商和总公司领导们齐聚一堂，共商发展大计。

　　此次峰会适值安华瓷砖品牌定位为大理石瓷砖新标杆，进入大理石瓷砖推广的关键阶段。如何把握机遇，从渠道、展示、市场推广、品牌建设等方面全面推动安华瓷砖——大理石瓷砖新标杆这一创新品类的发展成为此次会议的核心议题。

　　采访时间：7月21日

　　采访地点：佛山市高明区安华瓷砖VIP经销商论坛现场

　　采访嘉宾：安华瓷砖大客户经理梁敏聪　　

　　全渠道全跟踪

　　【记者】：您好，安华瓷砖是把什么类型的目标定位为大客户?

　　【梁敏聪】：大客户主要是在公司销量占有一定的比例，在每个城市是能够起到一定的标杆，能在品牌的宣传、渠道的拓展、小区、家装、工程渠道拓展方面能有比较多的销售的客户，我们定义为大客户。

　　【记者】：据我们所知，安华瓷砖备受工程用户喜爱，请您分享与我们分享两个优秀的工程案例？

　　【梁敏聪】：这两年工程还是很多的，如果说比较有代表性的，一个是南京的雨润集团，现在在全国雨润有150家的加工厂在建设，量非常大，现在我们跟雨润达成了战略协议，他全国的项目的瓷砖都是选用安华瓷砖。雨润集团在东北是开展得比较快的，今年初我们是在东北合作得比较多，它的总产值一年有600、700个亿，各个部门业务线很大，做的服务也特别多。此外，我们也和许多房地产达成战略性合作，上海有一个上市公司是置业房地产，他在全国也开发了一些地产项目，去年我们和他合作了个沈阳项目，在当地也算是一个标杆性的楼盘，销售价格也比较高，是卖得比较好的一个楼盘。

　　【记者】：这两天在分享安华会议探讨形势的情况下，在会议上有分析了安华的现状，就是现在的一线城市还没有样板市场出来，勿庸置疑，大客户项目肯定是样板市场非常重要的指标，未来一两年内，大客户方面的样板市场有哪些目标?

　　【梁敏聪】：一线城市相对来说各种费用、各种成本都特别高，一线城市比较代表的就是北、上、广、深，我们还在加紧这些城市的经销开发，现在也在扶持、支持和经销商的合作，希望在这些一线城市，或者是比较有代表的北、上、广深，目标简单说来就是“三高”：高知名度，高美誉度，高忠诚度。如果是能达到这三个目标，我觉得品牌标杆就算是在这个一线城市建立起来了。

　　做好大客户：品牌产品服务

　　【记者】：在做大客户的时候，因为大客户的服务肯定是要规模更大，或者是团队的对接更强一点，您觉得做好大客户最关键的服务要体现在哪里?

　　【梁敏聪】：其实做好大客户部关键有几点：

　　一是高品质。不论是做工程还是找客户，品质至关重要。

　　二就是高档次产品，在产品上面也加大了开发的力度，因为好的产品是自己会说话的，不要你去销售，人家自然就会找到你。

　　三是高价值。

　　四是好服务，因为市场上产品同质化非常严重，你不在服务上下工夫，和对手区分开来的话是很难有所突破的，所以说高品质，高档次，高价值，好服务就是我们安华瓷砖受工程用户喜爱的原因。

　　战略策划战术铺陈

　　【记者】：服务是由经销商开拓的还是工厂这边开拓的服务?是否有采取一些和经销商分成，不同的开拓工程渠道?

　　【梁敏聪】：我们和经销商是双方配合的关系，目的只有一个就是希望更好的服务好我们的工程客户。

　　【记者】：谢谢梁经理！