我是卖家具的，没有什么经验。因为要涉及到运费和安装问题， 怎么面对客户我问价后的拒绝？ 2014-08-18
问题补充:
这两天alibaba店铺时常会有意向客户来咨询产品，但涉及到安装费和运费问题的时候总是无法很好的处理，请高手帮忙！
大型家具就是发物流，你可以先去物流公司，打听有那个物流到那个区域，多少的价格，如果大型家具走快递的话，是比较贵的，快递首重续重多少，物流的都是需要客户上物流公司自提的，可以到付物流，既然你不知道价格，可以物流到付，以免客户说多收物流费用，等到他们那边付，自然而然对运费也就不产生疑问了，当然家具都是自配安装说明的，可以和客户说明这件货不连同安装，需要自己安装的，安装说明安装好既可以
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