西安家居行业谨慎乐观的面对2012 痛并快乐着
搜狐家居2012暖春计划座谈会
2012年伊始，家居市场究竟是继续低迷，还是将步入新一轮增长期？“悲观派”认为受房地产调控政策的影响，2012年家居市场比2011年更加艰难。“乐观派”则认为尽管调控并未放松，市场博弈仍会继续，然而随着经济开始回稳，未来刚性需求可能会被释放，届时经济增长将不可小觑。
虽然我们都是做媒体的，但是对于家居市场、整个消费者的话题讨论，在座的各位都比我感受更深切，因为这与咱们商企自己的切身利益相关。我们的话题是针对“暖春计划的”，今天的环节设置为自由讨论和自由发言形式。当然，搜狐家居希望通过这样座谈会的性质，把我们所有的品牌更好的展示给消费者，同时扩大商家的影响力。
座谈时间：2012年2月7日；座谈地址：神华酒店三层会议厅；
座谈嘉宾：莱茵阳光地板 田辉、莱茵阳光地板 李桂香、瑞乐橱柜 黄虎、东方美居装潢中心 徐新波、德林橱柜 王涛、朵纳衣柜 刘勇、鼎基德国印象地板 徐店长、广东家丽雅厨卫电气 老吕、西安万施博防水 小王、玛雅壁纸 小沪、奇力多元化吊顶 陈金、皮尔萨水电、搜狐家居焦点装大版主……
主持人：我们今天也将要讨论：在市场一片叫冷和不安定的大环境下，企业如何坚定信心前进？如何走出自己不同的企业道路？邀请各位嘉宾畅谈对2012年的希望与期望。
第一个话题：家居市场真的不容乐观？亦或者是应当有所转变？各位有怎样的理解和认识？未来的家居业形势将如何发展？
莱茵阳光地板田辉：我是乐观派，因为我从西安今天的发展来看，它是国际化大都市，而且在内陆受经济影响比较小，从现在的情况看我还是比较满意的。但是从去年年底和今年的定单来看还是比较不错的，特别是跟搜狐家居合作也比较好，我愿意跟你们一起成长。
瑞乐橱柜黄虎：我觉得今年应该是起暖，因为通过去年一年有房地产相关政策的调控；但是从去年销售来说：实际上影响不是很大，可能从数量上有所降低，但是从单值上还是有所增高的；所以总的来说还可以。而且毕竟作为我自己考虑：房地产它肯定还是要往上走的，因为现在物价都在涨，政府虽然调控，我认为是对老百姓的解脱，毕竟房价比较高；但是我觉得政府不会放弃房地产，因为房地产可以带动很大的一批行业，不管是就业还是产值，所以我认为还是乐观的。
广东家丽雅厨卫电气 老吕：我也很乐观。去年我去了厂里，中小企业也很多都开不了工，但是我们的产量和业务增加了35%，因为什么呢？还是看它的产品质量和核心技术，毕竟它有它的核心。我觉得大企业有大企业的好处，这个市场可以期待，因为特别是在大环境不好的情况下，很多中小企业熬不下去了，它的定单会减少。而超大型企业，在资金方面、在技术方面都能达到，可以抗风险。
东方美居装潢中心徐新波：首先非常荣幸参加搜狐家居这个活动。我想说作为房地产中游或者是中下游产业链，首先我持非常乐观的心态。政府调控这几年我感觉对咱们这个行业是有很大的影响，但是2012年信心还是蛮大的。
首先咱们目前在服务的对象应该是两三年前买到的房子，我们市场份额还很大。另外从我们的统计来说：2012年西安楼盘非常多，最少有五十到六十，非常大的楼盘，客户量也非常多。作为装修，我可以告诉各位朋友，以前政府调控的时候，我们装修一个八九十平方的房子，可能非常简单的，或者是买你们店里最便宜的产品，他想着几年之后要买大房子，或者是买更高档次的材料；但是经过调控以后，它不是那么容易随便的去买第二套，第三套房子；所以说即使是很小的房子，它也会花很大的心思装修，当然我们所有建材以及产业链所有的产品它都会进行精挑细选。
所以我觉得在竞争的同时，一是方面是压力，一方面是很好的契机；应该看得更远。经过这么一个黑暗期，或者低迷期，我们肯定有很好的明天。同时各个企业要加大内功的修炼，包括产品的质量、服务、营销思路，包括我们宣传营销和各个团队的配合，包括和搜狐家居的合作。
总体我感觉对中小企业影响不大，反而我觉得对微型企业影响很大，对于中大企业也有影响，所以我希望微型企业向中小型企业奋斗；总体来说2012年我们是充满希望的，总体希望通过搜狐这个平台把我们的蛋糕做得更大。
搜狐家居焦点装修大学总版主 情落西北：大家可能对于这样一些数字不太了解：在搜狐家居首业，用数字说话的那个页面大家可以看到：全国家居产业当中，在装修这个行业里边，今年预计是三千六百个亿。那么我们从宏观来讲：这个行业的确是受上游行业，房地产行业打击肯定是有影响，但是对于西安这样一个城市，它的影响就相对偏低。
为什么？西安作为全国二线城市，它的城市规模和城市人口，以及我们的房价，都和一线城市没法比较，一线城市已经发展到高峰期，在走向相对比较平稳的，比较合理化的方向。我们可以看到有关西安的几个数字：2015年整个泾危新区人口要达到250万，这起码有60万个家庭。大家想一下，这样对各位来讲存在的机遇有多大？所以在西安来讲，大家应该充满信心。
对于整个西安的产业结构来讲，在未来几年的发展也是一个大的机遇，我们从2012年新开工和即将投入的卖场面积就可以得到这样的结果：今年五一，东大明宫开业；今年四月份红星美凯龙另一个分店开业；今年五月，大明宫整个综合体要开始建设，它的西大明宫店也要开始建设。所以说从整个开工面积以及我们和马上要使用的卖场面积来讲，达到了150万以上的平方米。这个对于各位商家来说，也是相对比较残酷的，因为卖场的开工和投入势必会加大整个产业链里边促销活动的增加以及宣传力度的增加。
商家在夹缝中生存，机遇和挑战是并存的，所以说商业风险还是存在的，但是对于西安大的市场来讲，大家的机遇还是很大的，希望大家能够在未来几年中努力的壮大自己和发展自己，能够有一个好的收益。
主持人：第二个话题：企业能否在逆市之下找到独特的商机？可能有一些大品牌有实力或者资金。
德林橱柜王涛：我说一下我对这个行业未来趋势个人的判断：我所持的态度是谨慎乐观，盲目的乐观等于自杀。
目前因为家居行业属于房地产下游企业，所以咱们很大一部分是受上游企业的影响，国家从去年年初的调控到今年，整个过去一年时间，政策目前为止没有出现大的转机，我个人预计今年还属于过度年份，并不会出现大的爆发性的机会。所以今年这一年，对于咱们这个行业而言，如果企业在这一年进驻这个行业，可能小企业就会退出，中大型产业也会转型。
就目前情况而言，今年年初国家也说了，调控总的基调不会改变，国家调控的目的并不是说调控总量下降或者是价格下降，所以就目前经济发展，总量上是尚好的。量的话，国家随着像保障房或者其他福利房的推出，总量会上升。而咱们对家居企业，咱们真正的目标客户群并不是国家打击的投资房。但是在这个过程中，受国家的影响，房地产的繁荣不会像2009年那样增长，引起的就是家居企业不会出现爆发的机会。
在这里边存在结构性的机会：那就是许多企业，一个是精装房的发展，这样对它们是很好的机会，就我们公司，去年我们产值比2010年要出现将近三倍的增长，但是很大的部分是来源于精装，零售这块影响不大。所以总体上：我个人是看好。目前像乐观的话，咱们是基于国家的政策向好，咱们判断出乐观，如果国家政策向坏，毕竟不是我们能控制的，肯定前景好不到哪儿去。
就西安情况而言，西安自从提出国际化大都市，人口总量是1500万，但是现在的人口是一半，随着国家城镇化的发展，西安城市化进程加快以后，毕竟导致很多投资者会转向内陆，这样也会促进西安房地产的繁荣，而且西安房价我个人认为是属于中等水平，也不是很低，但是与西安人均收入而言，是相对高位，但不是像北上广绝对的高位。
这种谨慎的乐观希望大家在这一年里，做好自己的事情，因为像淡季正好是练兵的时候，无论是企业产品研发和团队的建设，如果今年坚持下来就是胜利。
有关商机：在座的各位都是老板级的人物。我个人观点就是随着市场竞争加剧，最终的后果只有一条，那就是狭路相逢勇者胜。这主要来自于市场的细分，原始粗矿的销售在这方面，随着市场的加剧，大明宫家居集团的发展，也对大家是企业的引导。随着东大还是接下来的西大，对于咱们而言，像大的品牌企业毕竟占领中高端卖场；像小的，特别是咱们现在做的事情都是在营销方面，这种趋势的转变对于咱们而言就是机会，所以商业性的机会就是来源于市场的细分，包括把自己这块细分市场做大做强。
鼎基德国印象地板 徐店长：大家都知道，鼎基是做厂家，我们肯定有一定的优势。就跟我们做股票炒股票是一样的：当你跌到最低的时候总有一天会反弹。
作为鼎基，工厂这边，不管是高端还是中端，我们会根据市场的需求而做出适合我们大家需要的产品。包括我们最时尚的、或者最经济型的，做工厂的比其他占有一定的优势。危机危机，什么是危机？就是在危险中找到机会，为什么前两年推出了鼎基，虽然以前是做厂家，什么牌子都做；鼎基出来以后，除了陕西慢慢推向全国各地，所以上边的老总肯定都有自己的想法，因为商机嘛，肯定会抓住，希望大家都能抓住商机，赚大钱，谢谢大家。
主持人：下一个话题：今年新房成交量在过年时候不足20套，但是这种情况下是不是说明以后的保障房，或者是二手房市场是不是我们下一步发展的方向？
东方美居装潢中心徐新波：商品房在我们的业务里边占很大的份额，同时可以告诉大家企事业集资房也占很多，如果这样下去肯定得考虑二手房、廉租房、出租房，这都是我们考虑的情况。但总体，毕竟房地产是咱们的主导产业，我想它肯定有反弹的时候，还是希望大家满怀信心。
主持人：2011年销售不景气，企业成本上升等多种因素使得家居业竞争更加激烈，那么2012年行业将真正面临新一轮洗牌吗？
德林橱柜 王涛：今年我们侧重点是用网络这块来做生存点，就是说在这种情况下，只要你抓住机会一定会取得胜利，所以说今年日子还是很好过的。
瑞乐橱柜 黄虎：我觉得目前西安市场上，不管是商家还是经销商，目前以现在的姿态不会有太大的冲击。不管是小的还是微小，我觉得这种冲击力不是很大，毕竟房地产的上游环节，对房地产的打压有一年多快两年了，该倒的也倒了，估计不会在今年，今年应该春天来了。
莱茵阳光地板田辉：行业洗牌真正在里边操作大家都知道，如果总量一下降，而商家的数量是增加的，而卖场一开业就有更多人介入这个行业，想进入这个行业，随着卖场不断的开业，这样商户多了以后那就市场竞争加剧。这样就会导致定位是否准确，包括产品营销是否到位？如果做得好，我个人觉得反倒会强者很强，弱者很弱，做得好的，不管是新进来还是原来做得好的，在这里边会越做越大，随着这样卖场的布局，随着卖场的做法，也会得到相应的拓展，如果做得不好就会考虑转行。
朵纳衣柜 刘勇：我在总体上是持悲观态度。为什么持悲观态度？
随着卖场的扩展，建材行业进入非常激烈的竞争。像南北大明宫，一个店面转让费高达几十万，像这种情况我个人认为已经不存在了。一般的市场总是在持续的更新换代，这是正常的，随着卖场的增多，建材行业会迅速的在这两年内，利润降低一个层次。因为卖场增加了，任何一个店面首先要考虑的是保本经营的问题，游走在生存不下去的边缘，会把价格压低。这样的话，会影响到整体的价格。
每一个行业进入充分竞争成熟期以后，不能说是微利吧，也类似微利行业。作为经销人员，不确定因素增大。几个原因，第一是市场资源的分散；市场资源分散向两个方面发展：一个是集中和分散同时存在；集中存在、比如说有些产品品牌集中度增加了，一个市场成熟的话，行业的前几名的品牌资源集中度会增加，这是一个规律性的东西；但是在终端企业，中间层次的企业它的资源会被分散。因为随着这个行业的成熟，从业人员会增多，在一定时间内增多，会存在一定的市场占有率下滑。
比如说我们做衣柜行业，十年前衣柜刚开始从业的人很少，但是现在可能在西安至少有几百家，刚开始可能有几十家，这样的话；中间的品牌知名度没有扩展出来，它的市场占有率会下滑；两个矛盾东西是同时存在的。另一个原因是劳动力成本上涨。它是全系列的上涨，不光是工厂劳动力成本上涨，也牵扯到服务成本上涨，不光是第一产业，第二产业和第三产业也在上涨，这样就增加了我们的风险。打个比方：今年你卖这个产品，一百块钱的生产成本你可能卖出去两百块钱你挣钱了，但是可能卖出去的成本就一百块钱，这样做下来也是零利润，这种环节也是非常可怕的。
第三个情况：可能说是随着这些竞争的加剧，它是终端，终端的竞争加剧会传导到商业产品，最终会传导到生产企业，怎样做到规模化和提高效益。目前西安家居行业和类似衣柜行业，应该说生产的规模都比较小，人均产能都很低；如果能达到一定的层次，比如国内家居行业有好多维持在年人均产能在十五万，这样成本就能降低下来，这样肯定有相当长的路要走。
我有朋友从事工业自动化行业，这两年生意非常好，人工成本高的时候就想着怎样省人；去年以来，南方有好多企业，它们做的自动化，宁愿花大价钱买好的设备，所以这个环境可能说是机会就出现在谁能把生产成本降低，自动化程度增加，大概情况就是这样。
主持人：刚才有一个嘉宾提到，危机来临机遇也伴随而来，我们作为企业如何理性的面对，迎接新一年的挑战？同时请用一个词来寄托对2012年市场的希望？
西安万施博防水 小王：我跟大家分享一下：我还是很乐观的。
第二我说一下挑战和机遇。大家都说了有挑战就有机遇，我认为挑战可能就是大家之前说的，今年房地产行业有所萎缩，包括家居行业也会有很多的萎缩；但是我觉得机遇对于我们发展，包括我自己来说，机遇是很多的。就说结合焦点这块来说，对我们论坛的机遇也是很大的。因为我们整个房地产行业，包括家居行业，大家知道可能都是传统的渠道，家居这块传统渠道是卖场，但是从去年开始我认为在网络渠道这块，包括团购这块，我们论坛我觉得人数是不断增加的。因为大家对新型销售渠道，尤其是年轻人，现在可能像我这种年龄，像我们年轻人来说是主力购买，像这种主力人群对网络很感兴趣，所以大家应该抓住很好的机遇来完成网络渠道这块的推广，包括进一步提升自己。
然后我再分享一下：在网络渠道这块，我还是一直跟大家想分享一下，我们一定要把自己在销售服务这块做到最好；服务做好了，同学会给你表扬帖。举个例子：我也是代理这个品牌，但是全国很多代理商，只要一在百度搜防水，就会搜出西安万施博防水，这个对企业影响也很大。希望大家抓住机遇。我寄托2012年的一个词就是希望，希望很大。
玛雅壁纸 小沪：因为我才做了一年多一点，在座的都是我的前辈。对于今年的家居行业我感觉应该是乐观的，如果悲观你就别去干了。对于市场的问题，不管大市场是好是坏，好的话肯定有很多人做，不好的话肯定大浪淘沙，有一部分淘汰了。如果做不好，那肯定大家都走了，没有人做了。因为我也是原来大学毕业在公司上班，上好班了觉得这个市场可以才做的，反正我这个人本身也是比较乐观，所以干这个我就感觉只要认真去做肯定没问题，就说这么多。
用一个词形容我对2012年的寄托，我觉得应该是蒸蒸日上。
奇力多元化吊顶 陈金：我不太会表述，只能用几个数字给大家说明一些问题：上海和北京年底交房量是零套和一套，北京有十九套。下边是房价，调控以后大家理想的价位，卖的好的是三千到五千；但实际上现在西安的房价，从南郊到北郊在两年到三年前是五千上下，现在来说就在今年年底，可能所有的房价除非是八千以上的房价会略有下调，但是在五千以下的房价，几乎现在都在六千的样子，也就是虽然调控了，但是大家能接受的房价，其实没有下来，所以我觉得好像没有什么可值得悲观的。用一个词来总结，我觉得用坚持比较好一些，因为没有什么问题，没有悲观的地方。
搜狐家居焦点装修大学 公益验房版主 石头很郁闷：我想统计一下咱们在场的各位有尝试过网购吗？还是有很多。大家可能觉得网购不靠谱、可能风险很大，这也是我想说的原因之一。咱们上网上搜狐家居，我也是从装修走到搜狐论坛的，现在有很多目标客户者，年龄层在慢慢变小，从以前的中年人到现在的二十来岁，带着父母或者女朋友。其实这个目标群体在慢慢增大，可能你们觉得中年人由掏钱的变成把关的，可能在给孩子们看房。所以我觉得2012年刚性需求可能更多一些。
走到2012，相对来说盲目炒房和改变居住环境的人，会慢慢占到更少份额，可能真正买房的多一些。因为现在年轻人就是不逛街，就在网上买东西，我从去年到现在没有逛过东大街，购物的地方，完全就是网络商城此种电子商城，所以说我们对这个市场还是有所期待，已经走到向传统销售偏向电子销售，所以我觉得市场值得期待，而搜狐也值得大家期待。
东方美居装潢中心徐新波：2012年，机遇与挑战并存，痛并快乐着。
安华卫浴：努力。如何应对挑战就是挖掘自己的潜力。
德林橱柜 王涛：努力做好自己的事情，认真做好自己的事情。
莱茵阳光地板 田辉：在危机中去生存，找到适合自己的方法，用一个词概括就是加油。
莱茵阳光地板 李桂香：事在人为，只要自己努力去做没有做不到的。
瑞乐橱柜 黄虎：用两个字概括就是加油。
石头很郁闷：用四川话概括大哥大姐的意思就是雄起，一定要雄起。
朵纳衣柜 刘勇：2012年就是调整，突破。
皮尔萨水电：百尺竿头更进一步。
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