新时代吴晟：面对寒冬我们奋起应战
杭州新时代家居生活广场副总经理 吴晟
嘉宾：杭州新时代家居生活广场副总经理 企划总监 吴晟
记者：新浪家居 叮当
时间：2011年12月30日
地点：杭州新时代家居生活广场
【新浪家居】：吴总您好，感谢您接受新浪家居的采访。明天杭州FM91.8是不是在我们新时代家居广场设立了一个腊八粥的派送点？
【吴晟】：是的，我们联合FM91.8做了一项公益活动，派发腊八粥，共有两天31号一天，元旦1月1号一天。
【新浪家居】：回顾2011我们新时代举办了非常多的活动，例如西博会的第四届国际家具家装建材博览会等，在这些活动的刺激下我们新时代2011年的整体业绩怎么样？这些活动具体做的怎么样？
【吴晟】：我们2011年整体新时代的主营业务收入增长应该是达到15%左右，在这么严厉的宏观调控经济下，从各大商家反映，他们的业绩大体与去年还是持平的。就第四届国际家具家装建材博览会来说，这个活动我们做的是很成功的。因为从08年的第一届西博会宜居生活节开始，我们每年都有一届，到了今年是第四届了。今年的整体情况可以说比历届都要好，特别是我们今年有个重头戏，古墩路居家设计特色街的开街仪式。这个开街是由我们西湖区区委区政府主办，我们新时代承办的。
【新浪家居】：在空前严厉的楼市调控之下，家居作为房产的下游行业，许多人都说家居卖场洗牌在即，您怎么看待？
【吴晟】：我觉得现在去谈洗牌稍微晚了点，其实洗牌从今年已经开始。大家所知道的，居然之家、好百年、和平家私他们都在这次洗牌中作为第一批淡出杭州市场的家居卖场。
【新浪家居】：请您帮我们分析下是什么样的原因造成了这三家企业撤离杭州市场？
【吴晟】：首先我觉得目前杭州的家居业属于一个无序的、过度发展的行业。我们曾经做了一个很有意思的统计，平摊到每一个杭州人，都能有1.5平米的家居卖场商业面积，应该说的过度饱和了，它的竞争激励程度可想而知。其实它已经先于房地产市场启动了淘汰机制，那么这个是市场决定的，
【新浪家居】：您刚刚也提到了平均到我们每个杭州人身上都有1.5平米了，但据我所知我们还是很多是卖场在圈地在想法子扩张，这又是为什么呢？
【吴晟】：这是一个制造神话的模式，从05年开始随着房地产经济快速发展，大家只要能圈到地，能盖出卖场都能赚钱。从今年的上半年开始，这个神话已经慢慢的开始破灭了，这是个泡沫。卖场能不能赚到钱取决于你的建筑，你的商业体能不能出租，你的出租率是多少，你的租金收益是多少，同时也取决于支付租金的商家，他能赚到多少钱，愿意为他的商铺的装修、人力资源配备花多少心思等等。这些都是决定每个卖场的盈利程度，这也是每个卖场不一样的地方。
【新浪家居】：刚刚咱们也谈到了卖场的盈利状况，“十一五规划”期间中国国内家居产品零售总额，年均复合增长率超过25%预计 “十二五”期间杭州年复合增长率仍将保持在20%以上，回顾2011年新时代的涨幅有多少？
【吴晟】：“十二五规划”是一个五年规划，单纯从一年去看可能会有点误差。房地产经济是周期发展的，今年明年是最难的两年，那明年过后可能会有一个复苏和快速正常的过程。整体的复合增长率是不会有问题的。单纯从今年和明年来说，那么有可能会率低于这个规划的增长率。
【新浪家居】：很多人明年是 “冷冬”，那么明年我们新时代是打 “保守战”还是 “主动出击”？
【吴晟】：在经济学里有一个效应叫做 “马太效应”就是说你拥有的很多上帝会给你更多，你拥有的少，他会把你剩下的都拿走。简单是一句话去概括，可以说强者更强，弱者愈弱。如果说我们把2011定做“营销年”，那么我们更愿意把2012年定做“营销决战年”。我们将会从年初就会启动我们2012年的 “攻坚战”我们自己预计了 “四大战役”每个季度都有大型的战役把整个市场带动起来。虽然说行业竞争很激励，但是我们还是希望有序的发展。我们可以肯定的是，我们明年一定能在如此恶劣的环境下得以生存，而且能够发展。同时，我们也希望其他一些企业可能跟上脚步。
【新浪家居】：那能否透露一下明年新时代的“四大战役”都有哪些？
【吴晟】：在年后，我们会有一个暖春的行动。明年的信心很重要，我们新时代以商城为龙头带动我们一些合作的工厂、品牌商一起给消费者提供一起性价比较高的促销活动，来适应消费者，这是我们第一场“战役”。第二场“战役”的年中的一场大型促销，第三场“战役”是我们一年一度的宜居生活节，第四 场“战役”就是我们的十五周年的周年庆。
【新浪家居】：在这“四大战役”下我想新时代会节节取胜的。近来，经销商撤出家居卖场的新闻不断，在您看来2012年，是我们家居卖场的压力更大还是品牌经销商的压力更大？
【吴晟】：我觉得说谁的压力大，不如说谁的伤疤重更大一点。其实无论是对经销商也好，卖场也好。彼此都不愿意看到谁的伤疤比谁的伤疤更严重，虽然说一些经销商会撤出某些卖场，但这也是科学的去衡量过经营效益比后才做出的决定。例如说，在这个商场我支付一个什么样的租金，今年我的毛利是多少，我的净利是多少，品牌经销商有一个衡量的标准，经销商绝对不会撤出一个赚钱的卖场。回到刚刚谈过的问题，现在的竞争已经如此激励复杂，红海一片了，他们撤出是有一定的市场规律的。
【新浪家居】：在一半海水、一半火焰的家居卖场杭州，新时代作为杭州家居卖场业的大佬，请您预测一下2012杭州整个家居卖场行业会是一个怎样的状况？
【吴晟】：我们都知道2012年到了，但是还止不住一些卖场的开业，虽然大家都知道这像是飞蛾扑火，但是总要扑出去，我觉得这是个危险的信号。今年居然之家、好百年、和平家私他们撤出杭州市场，他们的案例应该给本土的家居卖场也好，外来的家居卖场也好，都能起到一个很好的启示。他们的撤市是为什么想明白了再做，比什么都重要。
【新浪家居】：谢谢吴总今天接受我们的采访，预祝明年新时代第一场 “攻坚战”旗开得胜！
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