恒洁梁健生：互联网影响家居行业的下一个十年
【背景】：在国际金融动荡、发达经济体贸易保护主义抬头、全球经济遭遇困难和挑战以及房地产调控政策直接影响下游产业的宏观经济背景下，如何突围市场、共谋发展显得尤为重要。2011年10月24日，主题为“合作 · 共赢”的中国建筑装饰百强、中国厨卫百强双百峰会以及百强颁奖典礼，在素有“鱼米之乡、丝绸之府”之称的浙江嘉兴举办，两百余家中国最顶级的建筑装饰、厨卫企业出席，来自中国建筑产业的企业领袖激情对话。峰会现场，搜狐家居采访了恒洁卫浴营销办主任梁健生。
【嘉宾】：恒洁卫浴营销办主任梁健生
买产品更买品牌价值
过去十年，是卫浴行业急速发展的十年，也是民族卫浴品牌迅速成长的十年，目前中国卫浴产品占据世界卫浴产品生产的30%以上，总部生产基地设在佛山，作为中国民族卫浴品牌代表的恒洁卫浴，近年来在产品研发、市场开拓和品牌建设上进行了大量的投入，成为以坚守民族品牌为核心的中国卫浴标杆型企业，将产品推向了东南亚、中东、北美等国际市场。
回顾行业过去十年间，人们在家居消费观念和消费形态的变化，营销办主任梁健生表示，卫浴是低关注度的行业，但是又与消费者的生活息息相关。消费者在选择卫浴的时候，往往会考虑品牌所带来的产品与服务是否与身份地位想匹配，所以消费者在选择卫浴产品的时候，也非常看重品牌价值。
“恒洁一直坚持自己的民族品牌定位，致力于将品牌打造成为“中国家庭品质生活的一部分”为理念为消费者提供更适合中国消费者的产品与服务，在产品技术开发、外观及功能设计上投入很大的力量，提升产品的节能和智能性。这次获得‘卫浴领军企业十强’的荣誉，也是对恒洁多年来努力的一个肯定。”梁健生表示。
互联网影响卫浴行业的下一个十年
过去十年，是家居行业快速发展的十年，也是互联网爆发式增长的十年。随着互联网的不断普及以及受众信息需求的快速增长，家居企业经历了从试水到全面运用互联网进行品牌升级的过程，电子商务等新兴营销模式极大地影响着新生代消费群体。
“近几年，互联网为家居行业带来的影响确实是不可估量。以前，消费者在选择品牌的时候，一般通过身边的朋友或者导购来了解产品。现在，消费者更多地是通过网络来了解一个品牌和产品。尤其是随着80后消费群体的出现，他们更加讲究购买的便捷性，越来越多的人会选择通过网购的方式来实现消费。因此，近年来不少卫浴企业都纷纷尝试电子商务。”梁健生表示。
但同时，他也强调，电子商务在不断发展的过程中，也可能带来一些问题，包括线下服务等问题。“我觉得现在的消费者随着教育程度越来越高，消费也越来越理性，不会只是看价格就决定是否购买，作为对消费者负责任的企业，企业必须要做好线上线下的配套，我们必须要通过不断完善线下服务来满足当代消费者的需求。”梁健生表示。
三个年代的消费观
谈到60后、70后及80后三代人的消费特征，梁健生表示，三个群体都有自己的特殊需求，因此在产品选购过程中，呈现出来的消费特征和喜好也是不同的。
他认为，相对而言，60后相对来说更加稳重，在选择产品的时候通常会比较看重基本功能；80后讲究个性，对于产品的设计以及服务非常重视；而70后则是介于这两个群体之间。
“大部分消费者在购买的时候已经形成了相对理性的判断和思维。所以，我们一直努力为消费者提供性价比高的产品，让消费者买得舒心，用得放心。这也是我们恒洁一直以来的追求。“梁健生表示。
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