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网易家居特邀撰稿 | 2008—2018:悲观者正确,乐观者成功

https://www.biud.com.cn 2018年12月24日15:20 家居装修知识网  

2008—2018:悲观者正确,乐观者成功

2008年秋季广交会结束后的隔天,一位之前雄心勃勃打算做自主品牌的卫浴企业老板拉住我,忧心忡忡地说:“看样子要变天了,广交会根本就没有什么人,看样子改收缩了。”于是,刚刚组建的营销班底随即解散,还没迈出的自主品牌之路便戛然而止了。

如今风头正劲的九牧、恒洁彼时也才展露头角。当初的恒洁还顶着“潮州牌子”的帽子,营销中心在佛山意美家市场的侧门,没有多少业内人士会认为恒洁会实现“卫浴国家队”的梦想。刚刚过完春节,在恒洁的展厅,一位老先生误以为我是经销商,就很热情介绍起恒洁来,大概的意思是去年还有较大幅度的增长,企业发展追求稳健,不负债经营,2008年要加大力度等。后来有人告诉我,那位热情的老先生就是恒洁的创始人。

在年中的一次行业聚会上,九牧的营销负责人喜悦之情难以掩饰,对着数百位业内同行侃侃而谈快速成长的陈工经验,而台下听众也只是礼貌性地点头应承。甚至在一年后我在某老牌卫浴企业任职时,内部会议提起九牧的高速发展,在座的公司高层多数都不屑一顾,强烈认为,一个做水龙头的福建牌子能掀起多大浪花。

2008年初的浪鲸,还只是刚刚从休闲卫浴的外销转型,上一年度自主品牌的年销售不过区区几千万,而且面对生产规模不大但因滞销而堆积如山的马桶销售发愁。2008年,伴随着跨界引入的营销打法,浪鲸刚刚组建的营销团队,通过一系列“总裁签售”的区域推广活动,快速打造起郑州、武汉等样板市场,到年底俨然已经成为卫浴界的一匹黑马。虽然过去几年,时常有业内人士为浪鲸的激进担忧,时常在茶余饭后讨论浪鲸会因自己的“孟浪”赚不到多少利润,但销售额据说在2017年就已经超过十亿。

伴随对2008年金融危机的担忧,不少外销企业纷纷把触角伸向中国,航母级的路达最受人瞩目。尤其是与有“华人世界唯一的世界品牌”的和成联手,资本、品牌、技术实力、团队俱全,有谁能料到随后的十年,和成在大陆市场惨淡经营,鲜有精彩表现。究竟是台资企业的水土不服,还是已经倦怠了自主品牌在终端的激烈搏杀?前几天在听到一位和成的经销商谈起,和成收回经营权,决议未来独立运营大陆市场,以期王者归来再现90年代的荣耀。

金融危机笼罩下的2008年,卫浴行业由悲观者和乐观者共同演绎了不同的精彩:悲观者往往看得正确,他们充分看到了行业和企业所可能面临的每一个风险;然而,乐观者却取在凶险中取得了成功。十年光景转瞬即逝,到2018年的今天,当年一些华丽的品牌身影已经离开我们的视野,也有一些从业多年的好友永远离开了我们,但太多美好的回忆。

回顾之四大家族演义

过去十年,乃至未来十年,福建卫浴四大家族始终都是卫浴业绕不开的一个争议性话题。虽然过去几年经历太多的波折,在全国的各大建材市场,中宇、申鹭达、辉煌三个品牌仍十分活跃,未来东山再起也未尝不可值得期待。而九牧也实现了从单一五金卫浴到高端整体卫浴的华丽转身。

2008年后的几年的卫浴黑马无疑是披着德国上市公司的光环,从欧洲回到中国的中宇。借助资本的力量,原本在内销表现平淡的中宇,快速红遍大江南北。精妙的品牌设计和大手笔的品牌投入,结合一系列的市场推广,无论是市场占有率还是品牌影响力,无论是门店零售还是工装团购,品牌攻城略地,成为竞争对手不可忽视的品牌。

而更早精耕内销市场的申鹭达、辉煌,也在2008年之后做出大手笔投入和市场运作:毗邻行业一线品牌建设超大样板店、高举高打的广告投放以及动辄数百上千亩的圈地建厂。而与之对比的是经历过分家之后的九牧似乎更加稳健,在经历过阵痛后的休养生息,大规模的引入行业内外的经理人:例如跨界引入品牌和销售类的管理人才,吸收大批卫浴业的营销和技术型人才等,快速提升了公司的经营水平,夯实了管理基础。

关键词:良性竞争

在同一区域的企业之间的良性竞争不仅可以推动企业的成长,同时也可以拉动区域内的产业升级。但在全球化和无缝隙竞争的背景下,区域内企业之间的竞争难以阻挡来自全国、乃至全球的竞争。或许邻里之间的冲突可以带来不悦,而外来的竞争则是可能让企业在不知不觉中陷入危机。

南安产区的优势非常明显,数十万在外的销售大军以及长期在国内市场锤炼的水暖产业链条。但这仍不足以支撑起一个大型卫浴品牌完整的产业链条:在浴室家私、淋浴房、卫生陶瓷等品类方面,南安产区起步晚,上下游供应链滞后,这导致当地企业在产业链竞争中较高的成本。而另外一方面,在主流的建材卖场,优势的门店位置已经被国内外的一线品牌占据,这也提高了四大家族的市场进入门槛。而在资本市场的诱惑下,部分企业为了获取资本的青睐和支持,不惜付出高昂的代价做企业包装,以图进入资本市场,但进一步提高了企业成本,同时也增加了企业经营的风险。

????而在经历过分家阵痛的九牧,借助2008年后的黄金市场期,成功抓住了转型的机遇,尤其是在智能马桶的市场爆发中快速突进,成功抹去了地域品牌、单一五金品牌的痕迹,成为行业的领导品牌。九牧是卫浴行业近十年来最受关注和热议的品牌之一,企业的成功自然带动了一批明星经理人,甚至于在多年后,业内一些人士仍热衷于讨论当初九牧的某某与某某孰优孰劣。似乎忘了民营企业的成功终究是老板的成功的规律,我们还是给当事人多一些美好的祝愿,而不是关公战秦琼的议论。

回顾之产区论战

2010年10月份,南安市的一位副市长表示:未来三年南安卫浴产业有望超过佛山。在随后搜狐家居举办的一场活动中,围绕这个话题,东鹏董事长何新明、申鹭达董事长洪建城现场论战。由此,在行业媒体的推波助澜下,围绕南安卫浴PK佛山卫浴展开了长时间的论战。

从舆论上来分析,大致可以分为两个方面。佛山派认为,佛山卫浴底蕴深厚,产业链条完善,南安产区没有任何超越机会。而南安派认为,闽南文化敢拼爱赢,尤其是活跃在全国的数十万水暖大军,借助资本的力量,一定可以后发制人,后来居上。10年过去了,产区之争的声音越来越弱,但当初的论战值得复盘和借鉴。

关键词:产区

产业聚集区对于一个行业的发展是具有强大的推动作用的,尤其是对于行业早期的发展。但市场最终的竞争是企业和企业、品牌和品牌之间的竞争,产区之战或许带有行业偏见。尤其以前几年为甚:例如对潮州、河南等地企业的歧视,甚至有品牌在终端销售的时候会以产品作为打击对手的言辞。

伴随市场的日益成熟,产区之间更多的是协同而不是竞争,所谓的产区之间的PK已经没有存在的意义。以南安为例,长期以水暖为主,而伴随多个企业引入佛山等产区优秀人才的加入,逐渐补强了在卫生陶瓷、浴室家私等原本薄弱的板块,从而弥补了因产区的短板,从而推动了以九牧为代表的企业,快速发展壮大。到今天,九牧俨然已经形成了完整的卫浴产品链条,甚至推出了卫生间整体定制的服务,和10年前仅仅销售五金龙头的九牧已经完全不是一个概念。

而传统的佛山卫浴企业也开始发现,原本不入法眼的福建、潮州牌子,竟然动了自己的奶酪,其间种种值得玩味。

回顾之野蛮人的跨界

跨界打劫出现频率应该较互联网思维还要高出需多,尤其是2012年后,各个行当跨界打劫卫浴行业的龙头企业日益增多,进入卫浴行业的跨界企业几乎囊括了多个行业的领导企业和品牌,例如:家电领域的美的、四季沐歌、苏泊尔等;管道领域的联塑、日丰等;甚至与互联网思维的始作俑者小米也要淘一把卫浴行业的米。但其中最大的亮点应该算是2013年那场没有主角的论战。

2013年年中,“不锈钢龙头”大战“铜龙头”战火燃起,虽然直到今天没有公论究竟是谁挑起争端。但苏泊尔毫无疑问地成为了当年焦点,连续数月数千万的大手笔广告投入,高擎不锈钢龙头和健康的旗帜,气势,随然业内硝烟弥漫,但消费者却无动于衷,于是在舆论的喧闹中这场论战也草草收尾。卖铜龙头的仍占据了主流,而不锈钢龙头曲高和寡,消费者响应者了了,这恐怕出乎所有人的意料。

而在随后的两年,苏泊尔又做了很多的努力,比如扩充卫浴产品线、聘请九牧之前的营销负责人等,但终究归于平淡。对此,我个人除了表达对苏老先生的敬佩之外,对于苏泊尔的卫浴事业只有用“平庸”来概括。2016年年尾,鼎鼎大名的美的也神秘的在卫浴行业迅即闪过,让业内人士浪费了一把表情。

而与苏泊尔的高调和美的神秘行为形成鲜明对比的是四季沐歌,这家偏居于江苏连云港的一家太阳能热水器企业,借助电商渠道,悄悄进村,闷声发财,据说营业额已经接近于国内的第一梯队,并且逐渐从线上转战线下市场。

关键词:跨界

企业在进入一定成熟阶段后,必然会试图通过跨界进入其它机会型领域寻求突破。做其它行业的可以跨界打劫卫浴的蛋糕,而卫浴企业在做大后跨界其它领域的也并不罕见,例如箭牌卫浴,同时跨界瓷砖、橱柜等多个领域。俗话说:水无常形,兵无定式,我们没有必要把精力浪费在讨论是否应该跨界上,毕竟没有哪个企业注定就是做某一个行业,而且知名的大企业无不是横跨多个领域:大名鼎鼎的三星如果不跨界,恐怕就是一个卖鱼干水果蔬菜的小商贩;千亿美的不跨界,也最多不是过是一个生产电风扇的中小工厂,珠三角遍地都是。

但复盘跨界的过程我们会发现,跨界者之所以还没有在卫浴领域成功,普遍存在的事实是,开始切入时往往会低估现有的卫浴企业,常见的论调有:卫浴行业没有垄断性的品牌、卫浴企业规模小、管理和运营水平低等;单单从数据上来,他们的分析并非没有道理,卫浴行业横跨中国数个省份、数千家大大小小的企业和品牌,而领军企业也不过百亿,与家电等行业相比。低估对手和高估自身往往是跨界者需要规避的最大陷阱,盲目乐观和复制其它行业经验,而忽视市场规律、行业本质的行为都最终都会造成失败和教训。而反之,在卫浴行业取得成功的品牌试图跨界打劫其他行业时,也是困难重重,而难以复制原来主本业的辉煌。

定制领域的欧派,在卫浴行业潜伏打磨多年后,在“全卫定制”的浪潮中,近几年开始有十分抢眼的表现。而卫浴品牌转战定制领域的,目前还没有非常突出的品牌,其表现仍有待观望。

悲观者往往正确,而乐观者获得成功

回顾过去十年,还有太多的话题值得探讨,比如本土品牌和洋品牌之战、卫浴企业与资本市场、吴晓波的智能马桶冲击波、电商的冲击等等。每一次大的宏观环境的变化,或者革命性技术创新,都会给卫浴带来巨大的冲击。当下,各个卫浴企业都承受着巨大的冲击和挑战,从线上的电商通路冲击,到精装化的集采、家装业整装以及线下渠道的碎片化,宏观市场的需求疲软,无疑给每个企业和品牌都给出了新的命题。诚然,部分品牌还有较高的溢价能力,并且占据了非常高的特殊市场的份额,但难以掩饰行业整体性疲软的大势。尤其是外销市场也开始受到大环境的影响。较之10年前金融风暴笼罩下的悲观气氛有过之而无不及。或许2009年“虚惊一场”的惊喜未来无法再现,但中国的卫浴行业终究要前行。

回顾过去,希望能让无力者有力,让悲观者前行!因为只有乐观者才能成功!衷心祝福卫浴行业的从业者,无论是本土企业还是外来企业,我们的努力必将为消费者创造和享受舒适生活而带来价值,这将是我们最有意义的成功。

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