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“电商潮”来袭破解家居行业“触电密码”

https://www.biud.com.cn 2011年10月05日09:49 家居装修知识网

　　随着互联网的强势崛起，电子商务发展极为迅猛。在电商浪潮的冲击下，家居行业也加快了在这一领域的步伐。从曲美家具到TATA木门、圣象地板、箭牌卫浴……众多知名家居企业纷纷“触网”；从爱居者到爱蜂潮，专门的家居行业电子商务网站异军突起。近日家居行业的电子商务大军中再添新兵，搜狐家居网络商城正式上线，为企业和消费者搭建了优质的B2C平台。与此同时，在电商领域困扰着家居企业的瓶颈能否突破？如何破解家居行业电子商务成功的“密码”？伴随着“电商潮”来袭，家居行业的电商之路逐渐清晰。

　　电子商务席卷家居行业 “战绩”不俗

　　近几年来，互联网的发展速度有目共睹，有数据显示，截止到2011年6月底，我国网民总数达到4.85亿，互联网普及率为36.2%，如此庞大的用户群体可谓“惊人”。伴随着互联网的强势崛起，电子商务的发展同样如火如荼。如今，电子商务的浪潮已经席卷家居行业。特别是随着传统渠道成本的逐年上涨，据了解，目前家居企业近六层的利润都分摊给卖场，在这种高成本渠道下，企业不堪重负，加之原材料、人工等成本的提升，许多家居企业将目光瞄准了电子商务这块“沃土”。

　　随着越来越多的家居企业纷纷进军电子商务，“战绩”究竟如何？归根结底还是要“用事实说话”。近期刚刚上线的搜狐家居网络商城，虽然上线时间很短，但据了解，目前商城中家具、陶瓷、卫浴、家纺等各类产品均已有成交，在成交的单件产品中，既有几百元的小件产品，同时也有不少是价值几千元的家居产品。仅仅上线半个月便取得了如此不俗的“战绩”，搜狐家居网络商城实力不容小觑。通过家居电子商务平台购买家居产品，足不出户便可享受便捷优质的服务，同时价格上也极具吸引力。

　　曲美家具“e世界”网络商城两年多的时间里，采取了“网络商城+实体店面”的销售模式，取得了不俗的业绩。曲美家具董事长赵海瑞表示，2010年曲美家具网络销售额占总销售额的40%多，电子商务的作用非常突出。而在今年4月开展电子商务的TATA木门仅在试营业的20天内，其网店共成交1890单，相当于2010年某款系列木门一年的推广量。随着越来越多的家居企业在电商领域里“成绩斐然”，给家居行业的电商带来了更多的信心，加之不断的尝试和创新，电子商务的发展可谓势如破竹。

　　家居电商发展新突破大宗产品成交不再难

　　电子商务虽然很“迷人”，但许多家居企业一直对此存有诸多的顾忌。不少人认为，家居大宗产品在电子商务上面临瓶颈，特别是涉及到安装和物流的问题，通过网络交易存在一定的难度，加之交易金额并非小数目，消费者对此必然心存疑虑。随着家居行业在电商领域的不断摸索，大宗家居产品是否仍然深陷“成交之困”？

　　目前，记者了解到，在搜狐家居网络商城已经成交的订单中。不仅包括家纺、卫浴、瓷砖等产品，还有多比家具产品订单现已成交，包括全友、曲美等知名品牌。在搜狐家居网络商城首页可以看到，家具、卫浴、厨房、建材、家居用品分类十分明确。家纺等小件产品除了详尽的商品详情外，还包括洗涤方法、退换货事宜等。而家具等大宗家居产品则同样介绍的十分详尽。在某款沙发产品的页面上除了清晰的产品图片外，还可以看到沙发的填充物、材质、型号、规格、组合形式等详细信息，远比在商场消费中导购员的讲解更加详细。而对于消费者极为关心的物流、配送乃至定制周期等问题均有具体的说明，让消费者一目了然，对于各种细节问题有明确的了解。搜狐家居网络商城为消费者搭建了一个放心购物的平台，同时也改变了商家与消费者此前对于大宗家居产品线上交易的疑虑。

　　曲美网络商城已经运行两年多的时间，其不俗的表现同样验证了家具等大宗家居产品同样可以通过网络销售取得成功。此外，需要安装、配送的TATA木门同样受到了消费者的欢迎。家居行业在对电商的探索中，逐步改变了人们的传统消费观念，事实也证明，即使是大宗家居产品，企业仍然可以通过线上交易为消费者提供全方位的满意服务。

　　破解家居行业电子商务的“成功密码”

　　在电子商务前景被普遍看好，欣欣向荣的发展之时，也有不少企业出师不利，纷纷“落马”。这也使诸多企业开始思索，家居行业做电商，其中到底有哪些“奥秘”？如何才能破解其“成功密码”？电商平台的行业影响力、价格优势都是家居电商获得成功不可或缺的因素。

　　无论是TATA木门还是搜狐家居网络商城，上线伊始便取得了良好的效果。TATA吴晨曦就指出，开展电子商务离不开企业良好的口碑与品牌形象，品牌越好越容易做。由此不难看出，品牌的影响力以及消费者对平台的信任度是家居电商能否顺利进行的关键因素。正如搜狐家居商城总监丁永兴所说，搜狐家居商城有着与生俱来的优势，以大搜狐门户矩阵的影响力，能够增加用户对品牌的认知，尤其是交易信任程度。正因为如此，不仅消费者认可搜狐家居商城，品牌商家也纷纷入驻，抢占渠道优势。随着曲美、全友、圣象、惠达等大批知名家居品牌入驻搜狐家居商城，也将为消费者提供更多的选择空间。

　　价格因素是电子商务吸引消费者的关键所在。而搜狐家居商城“品牌直销”、“省钱放心”两个定位吸引了大批网友在这个平台上进行交易。品牌直销既有品质的保障，同时也有“直销”带来的低价实惠。开业期间家具5折、家纺3折、卫浴特价等给力优惠也吸引了不少消费者在此时选购家居产品。淘宝商城爱蜂潮则汇聚了众多出口转内销企业及知名企业的二线品牌，其“F2C”模式也同样以低价优势吸引消费者。

　　除此之外，搜狐家居商城还有自己独特的优势，就是积极利用搜狐家居的三大拳头产品，装修大学、业主论坛和爱家团，为品牌企业带来更多更广的消费群体。通过这三大产品积累了大量的精准装修、购房和消费的用户，能够帮助品牌旗舰店快速形成人气。据了解，装修大学、爱家团目前均已有用户在搜狐家居商城采购到合适的家居产品。

　　不难看出，众多家居企业已经开始在电子商务的蓝海里施展拳脚。无论是率先发力，已经取得了不俗的战绩，还是正在摸索中前进，电商的发展已经在家居行业中掀起了惊涛骇浪。追寻着电商的“成功密码”，依托强势平台的影响力和消费群体，将为家居企业在电商中的稳步前行增加筹码。