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吴小兵:红苹果30周年 众多活动倾心回馈大众

https://www.biud.com.cn 2011年09月28日13:06 家居装修知识网  

  历经30年时间的品牌打造,红苹果不但在消费者中积累了相当高的人气,也凝聚了一大批忠实的顾客群。优越的品质是红苹果赖以生存的资本,同时也在岁月的积淀下焕发出全新的气息。今年是红苹果家具30周年,红苹果家具还有更多惠馈活动答谢消费者……


红苹果家具四川总经理 吴小兵

  受访嘉宾:红苹果家具四川总经理 吴小兵

  【搜狐家居】:公司为什么选择这个时候再次举行“派苹果”活动?您如何看待这次活动?希望达到什么效果?

  【吴总】:今年是红苹果成立30周年,那我们借助十一这个黄金销售期,借助派苹果这个活动让我们提高影响力和知名度,从而来带动红苹果在整个市场的销售份额。因为今年整个家居建材行业 都不太景气,那红苹果基本这几个月都发展的比较好,包括我们的销售都非常优秀。在这个大环境下,我们想借助这个派发苹果的活动,刚好又是国庆这个黄金周,我们刚好可以来回馈新老客户,包括发苹果、参与抽奖、送苹果手机、两万直接免单,一般我们红苹果都不打折,但是通过这个活动可以拿出一些折扣,比如88折、9折,甚至全单免款,都是来回馈消费者的,进而提高红苹果在整个市场的影响力,让更多消费者来选择红苹果。

  【搜狐家居】:今年红苹果家具销量如何?

  【吴总】:今年大环境不是很好,那我们也在大步的发展扩张,比如我们一月份开的圣地亚,五一开的太平园,九月的居然之家,接下来的香江,在这个环境不好的情况下,我们大肆的扩张开店。 因为红苹果的性价比比较高,不像一些欧式的、实木的,我们性价比比较高,像工薪阶层白领阶层都可以买得起我们的家具,我们在成都也将近15年的历史,我们有一大部分的忠实的消费群体都是回头客,忠实客户基本占到我们销售的50%以上,我们产品质量稳定,性价比高,我们的服务也非常到位。那我们通过十一的活动希望能发掘更多新客户,让大家更加选择红苹果。我们今年整个销售情况都比较稳定。

【搜狐家居】:红苹果今年推出免费家装和家居设计服务,目前参与情况怎么样?消费者如何看待这个活动?活动在执行过程中遇到过哪些问题?进行过什么样的调整?

  【吴总】:大部分消费者客户他们都会提供毛坯房,那我们要想一个情景,知道自己未来装修情况是怎么样的。首先我们红苹果免费提供家居设计这个平台,然后去了解客户的想法,比如家里装修风格想要什么样的,把自己的想法告诉设计师,然后设计师免费为客户设计出来。那目前参与客户比较多,反应也比较好。客人从一个毛坯房,把自己的想法告知给设计师,设计师把从地板到窗帘墙纸、家具电器全部搭配起来,让客户更直观的看的到未来装修的效果,很直观的一个3D效果。让客户在装修买家具之前都可以更多的了解自己家中的情况,在装修前,就能先清楚的看到装修好了的效果,从而能先考虑装修好后配家具怎么配,整体风格怎么样等。目前没什么大问题,因为我们主要是提供装修方案,装修还是消费者自己装修,我们这么做主要是将红苹果家具配进去,让消费者更直观的看到未来家里的整体效果。消费者在外面找的装修公司,一般都只是会提供一个整体的装修风格,而我们现在无偿提供家装设计,设计师会把整个装修氛围,家具元素都融入整个装修中,让消费者能更加直观真实的看到效果。

  【搜狐家居】:我们了解到,接下来,红苹果将推出一个“安装红苹果搜狗皮肤 赢IPAD大礼”活动,这个活动同样是以专卖店为依托,您如何看待这个活动,觉得是否能给专卖店带来人气?

  【吴总】:首先通过网络提高对红苹果的认知度,我们红苹果家具都是针对工薪阶层、白领阶层 的消费群体,希望通过网络让他们更多的了解红苹果,也希望通过媒体这个平台,起到更多的影响力,让更多的消费者了解红苹果从而选择红苹果。

  【搜狐家居】:对于下半年的市场情况,您希望有什么样的营销方式可以更加有效带动专卖店的人气和销售?

  【吴总】:第一个通过媒体推广,另外就是通过国庆各式活动,让更多的消费者了解红苹果,然后就是促销方法,还有就是媒体宣传,报刊杂志的宣传,让更多的人了解红苹果。毕竟我们在成都有九家店,店面总面积差不多达到6000多平方,我们店面比较多,面积比较大,在营销这一块也更加有优势,九家店面分摊投入费用,我们在营销方面更加灵活,在推广方面也有优势,从而在销售方面带动更多。

  【搜狐家居】:谢谢吴总。

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