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2万亿美金的家经济市场要用什么来撬动

https://www.biud.com.cn 2017年12月15日20:13 家居装修知识网

2万亿美金的家经济市场，要用什么来撬动？是产品，或技术，又或是服务？天猫告诉你，这些花招早已过时，别再提这是个最好的时代，也是一个最坏的时代，这个时代就要敢想，敢玩新花样！

12月14日，主题名为“家经济.想象力”的2017新网商峰会在杭州黄龙饭店正式举行，天猫电器美家事业组总裁印井、天猫电器美家运营中心总经理金蝉、二更联合创始人兼CMO张文广、Harbor House CEO 季青、海尔集团电商事业部CEO 郭便携手展开了一场以“家”为核心的想象力思考之旅。

2万亿美金的家经济市场，你怎么想？

对于大部分人来说，了解世界的最新动态靠的是手机，但当今社会的变化速度早已不是一部手机所能全面了解的。本次峰会上，天猫电器美家事业组总裁印井指出，2016-2021年，中国将新增2万亿美元家庭消费市场，7900亿美金的消费市场，在这背后不仅有实体经济消费，同时还有一个非常非常庞大的实物消费和服务市场，它们都是未来中国驱动消费的核心增长点，是支持现在大家所处的家庭经济的后流量红利的风口。

目前阿里巴巴已经成功的实现了从PC到无线互联网的转型，每月承载了5.49亿的活跃用户，手机淘宝活跃的不仅仅是购物，其实变成了一种生活方式。

家经济是一个非常宏观的概念。整个阿里已成功地实现了从PC到无线互联网的转型，每月承载了5.49亿的活跃用户，手机淘宝活跃的不仅仅是购物，其实变成了一种生活方式。

即便是这样有一个非常大的增值空间，今年阿里巴巴上一个财年是3.7万亿，也仅仅代表整个中国零售总额11%，仍然有89%的销售机会没有被电子化，没有真正与现在线上的商机所匹配，这是未来所给予的商业机会。

智能、健康、时尚是撬动市场的支点

市场价值2万亿美金的风口之下，家经济的发展方向必然牵扯到产业链上的各个发展环节。

对于家经济市场的探索方向，身为平台方的天猫电器美家事业组总裁印井给出了三个关键词：智能、健康和时尚。印井认为，智能、健康和时尚都是围绕着一种新生活方式进行的趋势探索，这些也都是2018年家经济未来发展的重要方向。

首先，消费者是家经济中的重要一环，2017消费者需求调查结果中表明，消费者越来越倾向于智能产品；此外，从今年双11的数据可以看出，家居品牌正在进行智能化的升级，智能化也正飞速渗透到家居的每个领域，而这一定成为2018年家经济大潮下的第一大趋势。

其次，随着人们生活水平的提高，消费者对健康的生活理念越来越重视，而健康产业必将是2018年的一大发展趋势。

然后是时尚产业，现在的消费者购买产品已经不是单一的购买行为，更是生活方式的一种全新诠释，以家的维度就必然会谈到时尚，谈到生活品质的提升，这也是2018年的发展主线。

基于这三大发展趋势，印井还提出了能够赋能品牌商的四大超能力，即超级发现力、超级商品力、超级品牌力、超级服务力。阿里希望能够自身强大的数据力量，将其转化为原动力，驱动整个家经济市场的挖掘和发展。

发力“四大超能力”，天猫的家经济探索

印井表示，在PC走向移动互联网的发展进程中，商品的售卖一定不会存在于单一商品的商品详情页的展示，每一个商品背后都会延展成有情感、有内容的连接，消费者会对跟他有关的内容触动，这种基于内容供应链的畅想，被叫做“三位一体”，在尝试搭建内容供应链的方式的同时，将更多匹配各商品的内容与消费者见面。

数据显示，双11天猫的客单价年同比增长超过了30%，这是基于同样一个消费者的需求，他的关联性购买得到了更多购买件数的提升，这两方面都是超级想象力基于内容一个非常大的支撑。天猫还希望基于未来手淘的规划，为消费者们搭建出一套可以产生内容的一个生态体系。

家经济的本质除了数字化的销售额，还有品牌价值与品牌沉淀。以双11这样的大型品牌活动为例，全域营销，通过数据资产、品牌资产和消费者的打通，实现对品牌价值的再次赋能。

在超级服务力的建设上，天猫将推进更多行业与菜鸟等合作，让更多消费者感受到例如次日达、三十天无忧退换、到店预约安装等服务。此外，今年入仓单量超过100%增长及95%的达成率。多渠道合作，提升交互体验，有助于品牌价值的沉淀。

如何挖掘和瓜分2万亿美金的家经济市场？

作为品牌商，整体家居品牌Harbor House CEO季青认为，在“家经济”和“她经济”之间存在着最核心的生活方式的认同，因此“家经济”其实更多就是“她经济”，而她经济是一个非常庞大的消费群体，对于经济体的发展和承载有非常大的作用，尤其是在人口红利的时代步入瓶颈期后，对于女性消费的关注和挖掘恰恰是一个消费升级最好的机会和契机。

作为消费者和品牌商建立沟通的重要渠道，优质内容的制作和传播成为了家经济市场的重要发展环节。二更联合创始人兼CMO张文广表示，消费者对于内容的关注以及内容背后所带来的高转化成为了一个非常强烈的发展趋势，而消费者已经从被动的受众转变成为了品牌及产品构建中的一个参与者。同时，在家经济市场的大环境之下，或预示着品牌升级和品牌年轻化将迎来一个最好时机。

“优质的内容制作和传播不应该只局限在短期去提升消费者的关注度，而应该考虑到如何长期去影响到消费者的生活方式和价值观。”张文广补充称。显然，在2万亿美金的家经济市场面前，内容制作者希望平台方能够搭建出更好地入口，以此传播优质的内容产品。

2017年，“新零售”无疑是最火的一个话题，天猫电器美家运营中心总经理金蝉表示，新零售不是把线上搬到线下，或者线下搬到线下，而是所有环节被数据化了，可追踪、可分析、可跟进。天猫在2万亿美金的家经济市场面前，希望做的就是去发现和引领新生活方式，并通过平台的方式孵化起来，一边是品牌，一边是消费者，一边是生活方式，做一个很好的连接。