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唐人新作 |《互联网家装发展》连载3：行业发展的内在逻辑是什么？

https://www.biud.com.cn 2017年10月30日10:44 家居装修知识网

本文摘自中装协住宅部品产业分会副秘书长、瑞研智库首席专家、网易家居电商专家顾问唐人新作《互联网家装——互联网发展中的行业重构》。该书是围绕互联网发展的“一个中心两个基本点”，以泛家装行业的互联网发展为例，探讨互联网发展对行业重构的影响，解读在互联网发展博弈中泛家装行业思想转变的过程。网易家居将对《互联网家装——互联网发展中的行业重构》进行连载，敬请关注。

前言：开启对互联网家装的理论思考

第一章机遇：历史的巧合还是必然？

1. 电商O2O的困局

2. 家装电商的萌芽

3. 家装电商的崛起

第二章重构：行业发展的基本逻辑是什么？

1. 在“互联网+”还是“+互联网”争论的背后

2. “一个中心两个基本点”

3. 行业发展的内在逻辑是什么？

整个家居家装行业在发展中呈现出特别的内在逻辑。我们用几个例子来说明这一点：

首先，我们在行业中经常听说“一站式”服务。所谓“一站式”服务，就是让消费者一次在同一个地方购买全其装修所需要的各种材料；其次，这几年定制家居发展迅猛，在其他品类市场不是十分繁荣时却有不俗的市场表现。从定制家居到全屋定制，这里的逻辑又是什么？第三，最有意思的，是看到家纺企业也谈大家居战略。他们的逻辑很简单但很有意思：我的床单被子放在哪里展示？当然是在床上。床又放在哪里？当然是卧室里，而且必须是装修妥当的卧室里：地上铺地板、墙面贴墙纸、天花吊顶另加灯饰，另外当然还有其他家具等装饰。等我们把这些配齐了，不就“大家居”了吗？

还有我们熟知的家居企业的大家居战略、品牌联盟等等。

另一个例子来自齐家网。我们知道齐家网早期是做建材网络团购的。但是齐家网的品牌定位语却是“让装修像喝茶一样轻松！”我们是否想过：为什么做建材团购的企业却要“让装修像喝茶一样轻松！”？

另外，我们看到家居商场在展示其功能时，经常把设计、装修、建材、家具一字并列排开。这其中装修与设计是什么关系？装修与建材和家具又是什么关系？

当我们把这些行业的知识和问题罗列在一起时，我们很容易发现我们行业发展的内在逻辑：消费者装修一个新家的需求。

装修一个新家！

不管你是从装修设计出发，到购买建材和家具，以及组织施工；或者是从一床新被子和新床单出发，要放在一个新的房间里。这其中都体现出同样的消费需求逻辑：家装消费者需要一个新装修的家。

可是，传统业务流程却不是这样的：做装修的做装修，卖建材的卖建材，卖家具的卖家具。我们常说传统家装步步是坑，这些坑的来源，却原来可能是我们行业结构的不合理！

想象一下我们不是买一辆整车而是让设计师根据我们的个性化需求帮我们设计一辆新车，然后我们推着一辆购物车到商场去采购所需零部件，然后再由机械工人帮我们按照设计要求组装成一辆车。如果还有人这样去组装一辆新车，我们一定会觉得很荒唐。

然而，我们做家装，不正是沿着这个很荒唐的逻辑行进吗？我们请设计师设计装修风格和明细，然后到家居商场去购买建材，请工人现场施工，然后再买来家具请人现场安装。

我们能不能提供像整装汽车那样的整装服务，来满足家装消费者“装修一个新家”的需求呢？实际上，我们在行业发展的历史道路上不断看到满足这样“一个新家”需求的努力。从另一方面来说，这也是体现“更好的用户体验和更高的运营效率”的发展努力。只不过只是到了互联网家装的出现，这样的努力才昭然若揭，才使我们恍然大悟：原来我们行业的消费需求有着这样一条简单的需求逻辑！原来我们整个行业不是家居行业而是家装行业，因为我们需要满足的不是家居产品的消费需求而是家装一个新家的消费需求！

我们行业进入了互联网家装时代。我们行业也因此进入了互联网泛家装行业时代。

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