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美尔凯特谢超:拒绝伪智能 紧扣消费者需求

https://www.biud.com.cn 2017年03月23日18:39 家居装修知识网  

网易家居报道:3月22-25日,上海建博会以“为建筑装饰行业提供整体解决方案”为目标,回归上海虹桥·国家会展中心。本届展会以继续坚持全产业链特色,参展品类汇聚定制家居、系统门窗、铝合金门窗、木门及整木家装、楼梯、集成吊顶·顶墙集成、智能家居、智能晾衣系统、五金、墙体装饰、机械、配件及材料等全产业链,辐射华东、华北、中原、东北等一众知名建材品牌。

本次建博会上,美尔凯特携带“一厨两卫一阳台”产品系统亮相。展会现场,美尔凯特品牌总监谢超接受了网易家居的采访,分享了他对于吊顶行业以及智能家居的见解。

美尔凯特品牌总监谢超
美尔凯特品牌总监谢超

年轻化趋势下 产品要与消费者产生交互

网易家居:谢总你好,本届上海建博会美尔凯特带来哪些新品?有什么亮点跟我们介绍一下?

谢超:这次主推“素语”系列是我们目前销售量比较高的一款产品,在2016年,我们完成了600%的单品爆品效应,整个市场反应非常好。我们美尔凯特高端厨卫吊顶推出了“一厨两卫一阳台”产品系统,因为厨房、两卫跟阳台是现在家居应用非常广泛的四大空间,它们在整个电器化配套中比较重要,每个空间都有它独立的核心电器。

核心电器出现之后,跟消费者之间的交互性会更强。消费者在使用产品的过程中,能充分体验到产品带来的功能性。所以在“一厨两卫一阳台”的提法下,我们强化了核心主旨电器的应用,给消费者带来的感受跟理解也提升了一步。

美尔凯特高端厨卫吊顶推出了“一厨两卫一阳台”产品系统
美尔凯特高端厨卫吊顶推出了“一厨两卫一阳台”产品系统

网易家居:这是不是意味着我们对应定位的是高端消费人群?

谢超:高端的理解不是纯粹的高端消费人群,而是对产品技术的革新,对工业设计的二次整合与创新设计。我们会把一些时尚、前沿、有用、与消费者直接发生关联的功能点,切切实实设计好,把产品制造好,提供优良的服务,通过这样的方式去锻造高端的属性。

高端不代表高价位,高端代表一种态度,同时能够提供高品质的产品给消费者。所以这款产品它适用于广大消费者。我们强调设计,强调主旨功能电器是因为目前整个消费人群开始年轻化,85后到90后现在已经20多岁了,他们慢慢会成为一个消费的主力军。这些年轻的消费群体对于产品需求上会有自己的主张跟见解,所以我们更强调产品与他们之间的关联,这也是我们的创新所在。

网易家居:我会理解成,美尔凯特的产品会往年轻化、交互性的方向去走?

谢超:毋庸置疑。因为集成吊顶最早的创生也是来自于浴室的取暖设备和集成化设备。这些设备与人之间如果不发生关系,只是起到了纯粹的点缀、装饰作用的话,它就失去了产品品类的创新价值,消费者更希望产品能够对他起到服务性。

上海建博会 美尔凯特展区
上海建博会 美尔凯特展区

坚决不做伪智能 切实提供功能性服务产品

网易家居:我们的产品会不会搭载一些智能元素?

谢超:现在我们已经在铺展开规划。智能在当下被广泛理解为与手机联动,或者起到简单的物联作用。我们认为智能化其实要分几个阶段来走。

真正的智能一定要进入到人工智能,对技术要求非常高。我们现在的主张是强调产品首先能够实现物联,通过移动端,通过转接控制平台实现控制,这是第一阶段。第二阶段进入到智能物联,就是在你不需要做操控的时候,它能感知到你一些方便性的应用。我们把它切分成物联阶段跟智能物联阶段,循序渐进向前推进。

总体来讲,我们不能打着智能的噱头把伪智能推送给消费者,而要把真正的、有效的物联,把切实能够提供功能性服务的产品带给消费者,坚决不做伪智能的事情。

网易家居:有了好的产品之后,我们也要有好的渠道才能把产品推出去。接下来我们在产品推广这块有一些什么计划吗?

谢超:产品推广本质上还是取决于产品本身,因为不管是精装渠道、设计师渠道还是联盟渠道、门店渠道,本质上还是来自于对产品的理解,说到底就是能不能提供一些真正优质的产品。

我们去解读这些所谓的渠道,其实都是面向C端,是服务于消费者的,我们更看重与消费者之间本身的连接。最终产品要适用于渠道,也要解决产品与消费者之间的关系,只有真正提供优质产品,才能解决渠道商对产品的理解跟提升。

网易家居:现在面临的趋势是消费升级,行业整体的竞争也非常激烈,包括做吊顶的也有很多品牌做得非常不错,您觉得美尔凯特自身最核心的竞争优势在哪里?如何看待目前市场激烈的竞争格局?

谢超:整个行业需要很多优秀的企业去支持它的发展,合理竞争是必然的,也能有效触动行业向前积极发展。我们也希望更多有理想、有梦想、有使命担当的企业,能为这个行业注入一份优秀的能力,把行业培育得更好。

当然我们在整个过程中也会跟一些行业内的企业进行部分合作,跟关联行业进行合作。希望通过美尔凯特的能力把整个行业打造得更好,只有这个行业培育得更成功,那我相信所有的关联企业才能够健康的发展。

上海建博会对经销商业务推进起良好作用

网易家居:您对这一届的上海建博会有什么样的感受?上海建博会这个平台对家居企业来说,在品牌推广方面起到怎样的作用?

谢超:上海建博会是一个相对来说比较新的商业展览,上海首先是一个非常国际化的桥头堡,对于各个建材商、家电商都非常重要,这个展会我们需要更多优秀的品牌企业加入,能够给我们消费者提供真正优秀的产品,把关联行业能够培育得更好,这是展会的使命。

网易家居:对明年上海建博会有一些什么样的期待跟建议吗?

谢超:上海建博会在新年的第一个季度内展开,我觉得对各个城市的经销商业务的推进都是起到非常良好的作用,希望明年在品牌的建设方面能够起到更大的推动作用。

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