晏泽成：中国家具营销面临的挑战

各位嘉宾、各位朋友，大家好！今天在座的各位中国居家论坛邀请到的嘉宾，可谓是高朋满座。但是我可以代表健威企业集团来这里跟大家共同探讨家居发展的居多问题，我感到非常荣幸。在我演讲之前，首先向各位同仁简单介绍一下健威企业集团的一些基本情况。

健威企业集团是家中美合资企业，拥有健威美国、健威欧洲、健威中国三个部分。总部有30多年的历史，1993年，健威企业集团为拓展全球市场将亚太地区的生产基地从美国本土转到了中国美丽的华侨之乡江门市，从事美国健威踏上了世界品牌在中国的投资，相继投资5亿人民币，配备了家具行业最先进的设施，厂房面面积达18万平方米，由欧美顶级设施及设计，全线引进得到、美国、意大利等先进设备，由一流的ERP系统和国内顶级环境系统、重型物流装修系统，构成了中国家具行业最具规模、最先进的工程。江门健威坚持走科技创新、设计创新、工艺创新、材料选新的四新之路，不断革新，始终站在世界家居行业的前列。引导行业的潮流，创造中国家居行业的神奇发展。仅仅用了10年的时间就打造了一个中国，乃至世界家具国际国内市场名列前茅，品牌美誉度最高，产品实物质量标准最新，在国内家具行业率先通过了质量认证、标准认证、绿色环保认证。我们主要生产以樱桃木、胡桃木、橡木为主的板式家居，市场覆盖欧、美等发达国家和国内的所有省会和发达城市，使美国健威从世界进入中国，在由中国走向世界。

各位同仁、各位领导，在这里我诚挚地向各位贵宾发出邀请，希望你们在方便的时候，到美国健威企业走一走、看一看，亲身体会一下健威企业现代化的豪气、霸气，当你走进健威的时候映入眼帘的时候是十几栋统一标识、统一设计的建筑，大型载重卡车，现代化的防尘、洗尘、消防管道内部相连，天空一尘不染。按现代化工业流程分布的价值三千多万美元的世界最先进制造板式家居流水线，二千多员工分布在自己的岗位上，个个眉清目秀，整个工业城绿水环抱、鲜花盛开，这不得不说是中国之最，真是令人叹为观止。中央政治局常委李长春视察我们公司之后，说了两句话：“气势宏伟、风格独特”。在这里你再也看不到小作坊的身影，健威打破了中国家居企业做不大、做不强，产销以每年50％的速度递增，并年年翻番，突破2亿、3亿、5亿瓶颈，向8亿大关递进。这是中国家具行业创规模、创现代化的大型企业，是中国家具行业的强头，是中国家居企业的领头羊，是中国家具走向营销的典范品牌。

希望各位朋友来到健威，让我们共同共谋商机、求发展、互惠互利，共同发展，这是健威的基本介绍。

很感谢居家论坛给我们这样一个机会，希望通过此次机会，与各位同仁交流，达成共识，共同实现中国家居行业共同的目标。

中国家居企业经历了传统角色的蜕变，从单纯的家居生产到注重产品、注重产业、谋求企业品牌经营与发展的新时期，这是中国家居企业的一个特色历史时期，我们正面临着国内市场飞速发展，但尚未完成。国外先进技术和理念不断涌入，呈现了落后的营销，面对复杂的市场。

中国的家居营销的挑战主要有：一、家具营销的国际规范，强调以支持文化为基础的营销能力，是中国家具营销发展的正确风向。应该的两个成分一个是科学，一个是艺术，但是科学和艺术在中外有不同的比例，随着重要的家居市场走向规范，家居的科学比重将会上升，这是中国科学的管理思想与西方现代营销的管理思想相结合，如何把和艺术有效的结合起来，是家居企业面临的挑战。

二、贴近中国市场环境的家居营销、本土创新。上面一些演讲人都谈了创新，家居营销的本土创新如何做？这也是对家居企业挑战。时势造成英雄，如何利用中国家具营销本土创新竞争取胜是对跨国公司、本土公司的考验和挑战。现在外国品牌不断进入到中国市场，我们如何面对这样一种市场的竞争，本土化创新的局面是我们面临的挑战。

三、中国消费者的深度透视，具有差异性的中国消费者行为系统研究刚刚开始，这正是我们的营销之美。中国的营销的变化将会带来中国消费需求的特点和重点改变，将带给中国家具市场的增长和细分后市场的方向性变化，这也对家居营销提高了挑战。

四、现在所有的企业都在探讨执行力，那么家具的执行力如何？麦肯西（音译）中国的董事长说过，跟全球其他的地区相比，在中国更需要实施，在美国可以用十周的时间做方案和计划，只需要用两周的方案执行，在中国我们可以花四周的时间设计方案，但需要花十周的时候执行。这就说明我国的家具企业、建材企业的营销执行力不足。

五、营销组织的流程和优化。跨国公司通过营销的重组和营销组织的再造，得以提升营销能力。中国家具组织的营销流程和优化相对落后，我们与卖场的对接处在胶着的状态中。

六、营销道德与政府控制力。

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