创意家麻亮：设计在消费类升级过程中的机遇与挑战
大家好，我是麻亮，名字比较难记，麻辣烫的麻，大家都觉得容易记错。
今天讲的设计在产品中的升级，现在在商品当中设计是越来越占重要性了，大家不仅追求功能性，也包括颜值，因为生活的品质在发生变化，设计包括工业设计、平面设计和建筑等，这次分享要说的是工业和产品设计。在商品设计独特性和策略分析上，和大家聊一聊我们认为设计师或者一个品牌的创始人，他们对产品的认知有哪些类型，我们觉得大概分三个类型。如果你觉得我们说的在点子上，大家可以认同。如果认为很排斥，大家就当一个笑话听一听。
第一种是芙蓉姐姐式，他们更多注重曝光、摆姿态，追求颜值，忽略痛点。不是好与不好的问题，而是刚开始出生有一个过程，所以我们要对设计有一个包容的态度，而不是某一个产品出来之后觉得它丑到哭了或者你是在哪抄袭的。我觉得任何一个产品和设计行业都要有一个生长的过程，大家要把心态放宽一些，对于芙蓉姐姐式，可能它更多的是更注重外表，而忽视了实际的功能，或者忽视初衷。这种可能会在成长，可能会有机会，不是一棒子就打死，但是特性是太过于表面。
还有一种是独孤求败式的，高处不胜寒。大家做产品会有这种感觉——我想做得最好，我想做成极致。不要做成你的最好和极致，偏向于高冷型。
第三种是梵高式的，我比较喜欢设计和艺术两大类的东西，我经常会遇到一些很好玩的情况，一个设计师像艺术家一样创作，是创作作品，而不是商品。我遇到一些艺术家朋友更奇怪，把艺术品当做商品来做。我们说的是商品，所以你要考虑商业中的东西，我们在工作中遇到一些问题，我们会说你的产品诉求点在哪儿，但是他和我常常表达的东西是「我觉得」，其实这个 OK，但是「你觉得」的同时有没有想过用户是什么样的。梵高的心态是我们接触到的一些有特点的表现和客户。
刚才说了三种分类，现在我说我们觉得一个商品、一个设计到底是什么样的。
窈窕淑女君子好逑，美的、性感的商品大家都喜欢，我们觉得做一个性感的产品就要塑造它的「三维」，那「三维」是什么呢？
首先是美观。大家都喜欢女性曼妙的身材、男性魁梧的身材，这是赏心悦目的一件事情，不能一味地追求功能而把外观简单或者是很粗暴地呈现出来。尤其是在现在这个阶段用户的审美已经越来越高了，可能太粗暴的东西放到这里就像飞机失事的黑匣子。
第二个是功能，每个人做这个产品的时候都非常了解功能，但是功能的出发点是什么，是你想要的还是用户想要的，是你解读用户还是出于某个意图想做成这样，你真的是和用户做朋友吗？所以我们认为功能是「三维」中比较重要的一点。
然后是故事，大家都在讲情怀、工匠气质，就是人家做到了，你做不到，你有什么可以笑话别人的，我们的设计师在设计的时候都有一个初衷，但是消费除了功能和颜值之外更多的是想去了解这个团队是什么样的，想要了解这个故事。你会通过故事了解得更透彻，认知会更深一些。
所以从「三维」去吸引你的用户，就像海滩上无数的美女，身材好的美女肯定更吸引人。用户也一样。
这是我们所处的时代，中产阶级人群正在迅速扩大，不只是以前的柴米油盐就可以了，八十年代每个家里都有彩电、自行车，现在远远不是了。现在85后、90后的成长个性的诉求强烈了，不会再拿着苹果手机，穿着耐克、阿迪达斯了，他们更喜欢小众的东西。现在单品突破，设计会引发某个品类的爆发，一个品类通过产品和单品的设计突破的时候，后面会有很多人跟过来。我觉得也是一个好事，不一定就是效仿，我觉得这是一种进步和升级，后面还有很大的空间。
新品牌、新产品露出的渠道更多了。现在各大平台，比如设计类、创意类的网站，会更多的给设计产品或者是相对有个性的产品提供更多的露出的渠道。因为大家已经不是在泛泛的购买的时代了，每个平台都强调自己的调性，这对于大品牌是一个大好的机会。包括这个活动也是，我们这么多做设计做产品的聚在一块，这就是时代在扶持这些东西了。
我们做一个策略分析吧，不是那么严谨的策略分析。好的产品是等于好的市场吗？我们觉得好的产品的定义都不一样，但是市场现在是这样，市场不是八十年代、九十年代的市场，所以你产品的定位和是否能应对现在的市场，或者只停留在某个阶段、某个行业、某个圈子，这是我们对市场的理解。比如提升市场竞争力，你的独特性是哪个独特性，是同类产品中做出的差异化，还是说做一些病毒的营销，我通过哪种方式销售和影响，我们认为好的产品不单单是好的市场，不单单是应对一个市场，还有很多的环节，好的产品肯定是几个环节来最终成为一个好的产品。设计的独特性和议价能力之间的关系。因为以前我做创意礼品店商的，感受很深的一件事是大家看到一个原创产品和设计，是生活美学类的也好，是硬件也好，大家看到会说好漂亮、好美，别的地方看不到，但是一看到价格吓一跳。我经常会听到这个东西，原创设计也好，设计产品，为什么这么贵呢？最近朋友圈也在疯传设计的东西，设计师不要轻易做免费的设计，设计的价值在哪里。做设计师也好，做品牌商也好，你真的理性考虑过你的定价吗？因为我有设计所以好，因为有设计所以贵吗？你研究过同类产品吗？不只是设计，而是它作为商品的同时，在商品体系里是否合理。所以我们认为设计是好的，是加分的，但是你要考虑在商品环境当中、商业环境当中你的定位是否合理，因为这个东西不是卖一时，而是长久的，所以你的定位要有一个长久的规划。所以我觉得功能的独特性、外观的独特性等于设计加创新。
像我刚才讲的国内的创新也好是一个好的现象，在朋友圈里我看到所谓的山寨和抄袭，这不是好的，但是也是某种形式上的创新，某种程度上促进一个行业和一个品类的成长。有的设计师聊这个产品不错，我们想发布做众筹或者销售，前期我特别担心被复制，我不敢拿出来。有一些东西是目前没有办法解决的，能解决的一个办法是什么呢？就是不断地创新和迭代，就是永远让抄袭你的人吃你的尾气，你永远藏着掖着，那它只能发霉，无法发光。所以我们鼓励去迭代，第一代出来之后就要考虑二代的迭代了，不能一代产品一直做很久很久，尤其是在国内的环境下。
我刚才讲的是设计在商品升级的机会和案例，是按照大品类来分的。这是Hismart，是一个智能背包，在国内国外都做了众筹，成绩还不错。我们在这之前也有包的品类做智能化和硬件，但是没有推出来，这个背包出来之后引发了一个升级，大家知道原来包是可以升级的，原来只是收纳、承载、配饰的功能下，做一个品类的升级。这是比较经典的一个案例。
这是我们做的一个成衣。特性是什么呢？因为在展区的时候有人问，我就介绍了，是可以防水的，比如上班的时候我们要求穿白衬衣，可能会遇到一个尴尬的事情，中午吃饭了，下午去见客户，但是吃完饭发现变成迷彩的了，所以我们做的白衬衣都是防溅的。但它不是单纯意义上的冲锋衣，通常意义上的冲锋衣也防水，但是它非常闷，就像桑拿一样。我们这个是纯棉，但是你真的沾上饮料也好或者其他也好，轻轻一擦就掉了。我把衣服这种穿戴的东西做了一个升级，这是没有硬件和智能的东西，但是能解决你的痛点，我们考虑到白领和学生的需求，会有这样的东西出现。很奇怪，这个衣服出来之后，会迅速出来衣服的升级产品，有智能的，也有防溅的鞋，还有羽绒服是智能恒温的。就是一个品类升级的时候，同时引发其他品类产品的升级，这是很有意思的一件事情。可能某一个品类就是这样，衣服就是衣服，包就是包，多了这样一个东西突然就百花齐放了。
这是一个柠檬插座，做出来之后反馈是不错的，现在智能插座也很多，带工业设计创新的也很多，这款插座除了功能设计之外，在颜值上确实打动了年轻人，我们的卖出去的反馈是年轻人都喜欢，不管是宿舍，还是咖啡馆，都会买。非常漂亮，已经成为了装饰品，不仅是插座。我们都知道插座是一个很碍事的东西，放在哪里都蹩脚，但是通过这种改造改头换面了，不再被人唾弃了，变成了非常漂亮的东西。
这是一把雨伞，我们之前也做了一把雨伞，包括智能的，在设计上有一些改造和创新的，这也是一个有代表性的东西。前一阵子众筹平台上突破性的出现了很多很多伞，可能有一款雨伞做了升级之后，引爆了大家都在做，有的可能是真的是在工艺上非常好的，有的可能在功能上和智能硬件上做了突破，突破的点可能不一样，不是固化在产品的品类上了，是一个品类引发出来之后，大家都在升级。
这个是关于护理类的，像电动牙刷类的以前就有，可能之前有振动这样简单的功能，大家都用过。后来个人护理类的也有很多升级，包括牙刷、美肤的，跟手机相关联，看你皮肤的值度够不够、干燥不干燥等等，个人护理类的升级。
这也是我们在平台上发现的，突然有一阵子也是因为一款产品的提升，好多牙刷都出来了。
这个是我们文创孵化的一个构架，是分几块。首先是品牌营销、供应平台、金融平台、互联服务不一一说了。可能在外围应对的是制造业的升级、文化、旅游、教育和传统手工艺，某个产品出来目前比较火，是众筹的形式，众筹可以解决一时之需，但是未来可能会面临销售终端的东西，升级以后你面临传统行业和传统销售渠道的东西，牙刷，还是个人护理的东西。包，还是要回到它的传统的品类里，你不可能单单做出一个新品类叫智能背包，然后那个品类里只有你这一个产品。
我们可以看到某一块的细分的东西，文化旅游，这是我比较痛苦的事情，我想去旅游，买旅游纪念品，但是不知道买什么好，没有特色的东西。包括像智能的手工艺，我们一直觉得目前的智能硬件很火，但是已经冷静了，我觉得传统的手工艺也会很火，未来火的是传统的生活美学和所谓的智能硬件结合品，不是单一的一块。
我们来看一个产品大概的流程，从创意、设计、市场，到众筹、上市。我们这个理解拿到任何品牌、厂家来看，肯定会骂娘，他们觉得你归类的太粗糙了，就这几个点就把产品做完了吗？肯定不是的，肯定会面临更多的东西，一年、两年出来一个产品很正常，我们需要走几个点、几个途径，所以众筹不是一个结束，而是一个途径，还有上市之类。
接下来我们期待发现更多生活之美，生活之美不是必须是传统的手工艺、生活美学类的设计，也不一定是硬件的、智能的，我们觉得所有能够在硬件中应用好的东西，带来生活体验和消费理念，这是大家希望得到的生活之美。
在这里我表达一下希望认识更多的朋友，通过设计、通过你感兴趣的任何东西和我们取得联系。一个人的力量有限，我们希望2015以后我们能够发生关系，能够有更好的合作和互动，即使一起见面聊一聊。我们希望可以在未来的生活中把这些东西孵化得更好。
本文为麻亮在24日的πshow产品展上的演讲实录，由设计癖编辑后发布。
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