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柏森陈安南:“三剑客”十年合作 沉淀出默契

https://www.biud.com.cn 2015年08月26日19:20 家居装修知识网  

2005年,由黄志辉、林富源、陈安南 “三剑合璧”共同创立的柏森通过十年发展已经成为实木家具领导品牌。十年创业长路,三位创始人发挥各自所长,精诚合作,从而使得柏森在家具行业迅速走红,“三剑客”的深厚情谊也在行业内被传为了佳话。兄弟并肩,情比金坚。8月21日,网易家居走进柏森,带你一起聆听专属于“三剑客”的那些故事。

以下是柏森家具创始人陈安南专访实录。

柏森家具总裁陈安南
柏森家具创始人陈安南

各有所长 "三剑客"一拍即合

网易家居:陈总您好,我们知道柏森已经十年了,柏森最近也推出 “十年老友季”的大型主题活动,看得出来柏森是一个非常注重友情的企业。今天我们想就友情这个话题聊一聊。您还记得第一次跟黄总、林总见面的时候是在一个怎样的场景下吗?

陈安南:我跟黄总见面,那时候他还是一个年龄很小的小伙子,我跟黄总认识的时候应该都是十几年前了。因为黄总之前有个工厂,我们是有合作的,之前就跟他有生意往来的,所以我很早就认识了黄总。林总他当时是从台湾来的,我认识他的时候,他留着卷卷的头发,所以我印象非常深刻。另外因为毕竟台湾讲的语言跟我们福建是相通的,所以比较有亲切感,认识了以后大家就会有接触,也比较谈得来。

网易家居:当时你们认识之后,为什么会萌发大家一起做柏森家具的想法?

陈安南:随着认识的深入,当时我跟林总、黄总三个人非常熟悉,大家也觉得能聊得来,有很多共同语言。早期黄总有一个企业主要是做软体家具的,我们觉得软体这个板块在家居行业里面是个单品,产品比较单一。所以大家想,是不是可以做一个卧房系列的东西?这样的话我们三个人一讨论就一拍即合了。刚好黄总之前管生产,所以对生产比较熟悉;我之前做过经销商,对市场、产品的风格各方面比较了解;林总原来在台湾有开一些专卖店,而且他在设计上面也有很多心得体会,所以林总负责产品的外观设计。这样的话我们三个一起,每个板块都有人负责,成功的几率就比较高,所以当时我们就这样一拍即合了。

网易家居:业界有这样的一种说法,说柏森三位创始人的结合是“三剑合璧”,你们各自做自己擅长的东西。你觉得其他两位创始人的哪些特质是您最欣赏最佩服的?

陈安南:黄总他做事情是雷厉风行的,做事情节奏快,效率也高,我觉得黄总确实执行力很强,这个印象比较深。林总,我们之前就知道他对产品设计这方面比较有心得,而且后来我发现,其实他在产品的摆放、饰品的摆设、卖场的氛围布置等方面也非常厉害。在这方面,可能很多专业人士都根本达不到他的水平。

工作与友谊相辅相成 相互渗透

网易家居:柏森已经成立了有十年之久,三位一起打拼了这么多年,我想你们应该已经建立了非常深厚的革命友谊。那么在您看来,友谊在人生中处于一个什么样的位置?

陈安南:合作和友情这两方面是互相渗透的,但是毕竟友情是友情,工作上的事情跟友情是不能混在一起的,友情当然更多的是一个合作的基础,大家通过长期的合作、沟通,就会产生感情。我觉得友情对工作肯定会有帮助,做事业也会有帮助,但是工作跟友情是要分开的,不能因为友情,觉得不对的事情,碍于面子,或者因为友情就不讨论彻底,或者不提出来。我觉得友情跟工作是要分开的,不能混在一起。当然工作配合得好,反过来又能促进友情的加深,友情的基础比较深厚,反过来对工作也有促进。

网易家居:那在工作之余,你们三位在生活中有哪些共同爱好?

陈安南:我们三个人共同的兴趣爱好,就是坐在一起喝喝茶、聊聊天,这个应该是大家比较一致的爱好。

网易家居:在生活上,其他两位合作伙伴有没有做过让你特别感动的、印象深刻的事情?

陈安南:感动的事情比较多。我觉得我们三个人谁有困难,不管于公于私,都是二话没说,只要有需要,在不违背公司原则的情况下,我们都是义无反顾,大家都是互相助力,互相帮忙的。

工作上的事情,我觉得我们相互间的帮助太多了。比如我觉得市场需要什么产品,我一说,林总总是义无反顾,支持我要把产品做出来。

回归到生活上,我还是比较注重锻炼身体的。之前我有痛风,所以每到展销会的时候,黄总也好、林总也好,都会说:你一定要注意身体,注意锻炼,不然到时候展销会痛风又发作。他们怕我忙起来休息不好。我觉得在生活上,这一点就是我非常感动的,因为他们知道我有痛风,所以平时只要一到展销会或者忙的时候,就会经常叮嘱我。

十年风雨历程 磨出默契

网易家居:三位的亲密朋友关系是一段佳话。十年共同奋斗的日子里,难免会有一些磕磕碰碰,你们三位是否有观点不一致的时候?你们是怎么去协调的?

陈安南:合作就是这样的。虽然我们有分工,但是肯定很多东西都要相互的协调。碰到一些具体的矛盾的时候,首先大家提出意见来,另外就是要分板块。比如林总负责设计,他觉得这个产品好,我跟黄总觉得这个产品可能有问题,我从市场的角度,黄总从生产的角度,给他提一些意见,供他参考。当然了,设计是以林总为主,最后拍板的是他。比如我们也会对生产提一些意见,最终拍板的是黄总;市场是我负责的,如果他们对市场的渠道、建设等方面有一些看法,他们也会跟我提出来,他们的意见我不一定采纳,但是我会参考,最终肯定是谁负责哪个板块谁说了算。所以我们分工是相对比较明确的。

当然合作过程中磕磕碰碰肯定是有的,但毕竟从刚开始到现在磨合了这么长时间,大家现在都非常熟悉,要表达的东西简单说一下,基本上大家都心领意会。

网易家居:能不能举个具体的例子?比如说当时你们遇到什么样的问题,后来又是怎么样解决的?

陈安南:很具体的问题比较多。我们平时有沟通,比如产品研发,或者市场在风格的定位上,我们会经常讨论。出现问题的情况下,我们觉得,每个人肯定都要说出理由,在大家都说服不了对方的情况下,我们还要问第三方,甚至不是我们公司里面的股东,多倾听一些别人的意见作参考,然后再进行综合。

网易家居:其实联合创始人在创业的过程中,可能会有一些关于金钱和权力分配的难题,您觉得你们三人在工作中是怎么维持这种关系的平等?

陈安南:首先在我们合作之前,就把股份分配清楚,其次,我们的财务都是公开的。很多企业刚开始的时候都是兄弟义气,很多东西没有说明白,这就是为什么一些企业,特别是我们老家的很多企业,做到一定的份上,反而合作得不好。人家说的可以共苦不能同甘,就是存在这个问题。

我们在合作之前基本上就定下股份、财务管理的要求,财务报表都是公开的,每年如果盈利的话怎样分红,都有规定。所以不会存在到年底要分红或者为了企业的发展,大家争得面红耳赤、伤了兄弟感情的情况。所以在这方面的争执基本没有,因为企业刚开始发展的时候,我们已经把这些东西都想好说好了,有比较明确的规定,所以在利益分配方面不存在太大的问题。

超越合作关系 与经销商做“老友”

网易家居:您是负责市场推广、营销这块的,时常跟经销商打交道。柏森的发展,肯定也离不开合作伙伴、经销商的支持,站在您的角度,您觉得企业如何与经销商做朋友?

陈安南:人与人之间的心灵其实都是相通的,你只要真正站在对方的角度去思考问题,在不违反规则的情况下,切切实实凭你个人的能力帮助经销商,经销商是能感受得到的。很多东西都是比较公开透明的,其实经销商也是非常认可,因为我们非常尽心尽力地在给他们解决一些实际的问题。人与人之间的交往就是很简单,我们坦诚地交往,自然而然地,就能跟很多人都成为朋友。

我们的经销商有些做了十年了,跟很多人都建立了深厚的友谊,已经完全超越合作关系了。就像我们现在跟黄总、林总的合作,合作之外的这种友情已经非常深厚,跟很多经销商也是这样的。

网易家居:柏森“十年老友节”主题活动,您认为应该怎么样发动经销商和消费者来参与?

陈安南:家具毕竟属于耐耗品,它的消费方式注重体验,跟快消品的消费方式不一样,所以我觉得一定要从消费者的角度出发,要去跟消费者交朋友。也就是我刚才说的,我们给客户配套了最好的、最喜欢的家具,帮他们提升家居环境,从这个角度出发,消费者应该很愿意跟你交朋友。所以品牌推广这方面,“老友季”首先要发动我们全国的经销商,所有的导购人员,结合我们线上线下的资源进行匹配,也给早期消费过柏森产品的老客户、老朋友做好后期的服务,或者提供增值服务,切实地帮助到他们,能真正地跟他们交朋友。

网易家居:柏森十年了,您最想感谢的是谁?

陈安南:十年时间我们能发展到现在这个规模,首先我们要感谢所有柏森人,还有这么多的消费者喜欢柏森的产品,以及全国这么多的经销商朋友,也喜欢柏森的产品,把柏森的产品推到消费者的家里去。再有就是得益于这几年国家对家具行业的宏观调控,使得行业高速发展。

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