晚安家居吴滔：打造一站式搞定的生态家居链条
在新常态经济和互联网+概念的影响下，中国家具尤其是身处内陆的四川家具行业又该何去何从？2015年成都家具展期间，搜狐焦点家居将全面出击，从产品出发共同探讨新形势下的中国制造之路，与众多川派家具领军企业一起“制中国创未来”。
采访时间：2015年7月3日
采访地点：成都家具展
采访人物：晚安家居总经理 吴滔
【搜狐焦点家居】我们成都有分公司吗？
【吴滔】：我们有西南大区。
【搜狐焦点家居】：成都是总部？
【吴滔】 ：我们目前在昆明，但是我们这一次重点是参加这个成都展。
【搜狐焦点家居】：那我们在成都呢？
【吴滔】：我们在成都有经销商，有几十家门店。
【搜狐焦点家居】 ：我们今年参加成都家具展是处于什么样的考虑，在这个过程当中，我们晚安家居给西南的消费者还是西南的同行，带来了一些什么样的亮点？
【吴滔】：我现在简单介绍一下晚安家居，晚安家居其实现在有三十年的历史了，最早是从床垫做起，早些年一直到现在，床垫一直在国内前三甲，在床垫、卧室这个领域一直是国内三甲，所以我们在十年前开始做产品线的延伸，现在公司有五大产品线，从床垫、软床、沙发、实木产品、家防、床上用品，包括红木馆等五大产品线，我们家纺在去年年底就上市，实际上我们目前在整个家居行业的特点，就是我们家具行业中我们是最大的家纺公司，家纺行业又是最大的家具类的公司，所以我们现在跨家具和家纺融合的大家居趋势的公司。
【搜狐焦点家居】 ：我们这一次展出主要是家纺？
【吴滔】 ：我们这一次是第一次进行真正家纺产品和家具产品的融合，所以这一次我们把家纺的一部分产品和软床、实木床等套系进行整体融合，这一次我们参加成都展，我们主要三个目的，第一个其实是真正来展示我们的品牌和我们品牌的理念，这是今年在“5.20”的时候，晚安家居承办是中国家具协会软垫年会的年会，就是全国这个行业，从朱理事长到所有人齐聚，所以在这一次会上，我们发布了晚安家居的生态家居的战略，所以这次成都展从品牌上我们是第一次真正按照生态家居的这种概念和理念进行整个的现场展示，包括布展，真正第一次抛出生态家居的整个产品和概念。第二个就是我们西南市场其实也耕耘了很多年，应该说西南市场总体还是有比较大的规模，但是对于公司来说，西南区应该在公司的比重算比较小的，所以我们通过这一次整个的展示，拓展西南区。影响力，包括让这边的消费者了解我们晚安家居，同时能够更好的看到整体生态化的产品和整体的产品套系。第三个我们过去晚安家居整个门店模式更多是以单品或者是单独卧室，或者是单独沙发软床为体系的方式，我们今年是真正在软体行业第一个做到整套体系化和情景化，甚至把床上用品融入进来的整体大家居的模式雏形，这也是未来发展的方式之一，我们真正希望消费者在晚安家居能够从家具的产品到整体床上用品一站式搞定，这是我们的三个目的。
【搜狐焦点家居】 ：我总结一下，第一个就是树品牌，第二个就是占市场，第三个就是大家居，这三个目的。其实我们还是很明确的，我们在这个过程当中，今年晚安家居给我们消费者带来什么样的新品？
【吴滔】：我们这一次大家也看到了，我们带来的产品既有对一二级市场的新的产品和套系的展示，同时也有三到四级市场整体产品，因为今天的晚安，过去的市场讲究大一统，但是今天客户市场在逐步的细分，晚安家居所有的方向是围绕客户需求为中心，对不同市场的客户进行整体细分，因为晚安目前在全国有1500家门店，我们现在的市场从一线市场，深圳、北京这样的市场，一直到县城甚至乡镇的市场，所以我们必须对不同市场的客户进行更专业的细分，去设计他们需求的产品和整体家居解决方案，更好的满足他们的需求。
【搜狐焦点家居】 ：我们晚安现在整个产值大概是多少？
【吴滔】 ：我们现在公司的产值规模在11个亿左右。
【搜狐焦点家居】：在今年大家都觉得生意不好做，家居行业也比较冷清的情况下，我们的业绩上半年是在增长吗？
【吴滔】：上半年在增长。
【搜狐焦点家居】 ：同比也在增长？
【吴滔】：对。
【搜狐焦点家居】：我们接下来下半年会有一个什么样的目标呢？
【吴滔】：其实今天家具行业走到现在，寒冬肯定是来了，但是我认为在家居行业只有改变传统模式，真正进行整个模式创新和改革的企业，才真正实现未来的这种更快的正常，甚至市场整个地位的提升，因为我们看到寒冬过后留下的企业，一定未来是这种市场规模更大的企业，而且这一次寒冬不知道持续多久，国家说是三年的新常态，我想至少是三年时间，或者三五年时间，但三五年后也许我们今天的很多企业会不见了，但是真正能够适应好行业变化，不断的调整自己，不断的创新，未来在五年后才能笑到最后。 其实我们晚安整个这个板块来说，我们认为整个国内的刚性需求，随着人口量的增大，他刚性需求是只会增大不会减小的，所以刚性需求在市场整体严寒的市场的情况下，他是在紧缩，他是绝对存在的，怎么把他挖掘出来就是我们要做的事情，为什么来到成都展会，因为他是针对三四线市场来做，是非常实在的，所以我们推出的品牌叫生态家居，体现的就是环保。
【搜狐焦点家居】：吴总，您在全部行业里面的大多数企业都在叫苦的情况下，晚安家居能够保持这么一个强势的增长，您觉得是哪些策略和市场方法让你们实现了这样一个业绩？
【吴滔】 ：第一我觉得首先我们有一个非常有开放心态格局的董事长，因为一个企业我认为未来能走得多远，和董事长的思维相关，我们的董事长首先是一个愿意和大家分享，而且是一定有远大梦想的企业家，我说一件事，在现在整个中国都在讲企业要打造合伙人机制，但是我们的董事长在2006年在广东建第一个软床厂、沙发厂等几个分子公司的时候，一开始就是合伙人机制，而不是十年后才这么用，这也是晚安这么多年保持后劲，包括这些年快速发展的最核心的一个原因。第二个在家居行业据我了解目前能够真正实现亲戚能够退出这个企业，进行职业化的转变，这种操作的，在这个行业当中屈指可数，晚安是实现了这样一个彻底转变。晚安现在已经完全职业化。
【搜狐焦点家居】：家族成员退出？
【吴滔】 ：前两年完全退出，董事长要有魄力和决心的。
【搜狐焦点家居】：这个多问一下，一般民营企业家族关系，特别是有些兄弟、父子等，他创建企业以后，让他退出的话是很困难的，晚安是怎么做到的？
【吴滔】 ：我觉得核心要做到这个事情，核心还是在于老板，第一、是在于董事长自己的这种格局和思维，他意识到晚安要打造一个百年老店，百年企业，如果是家族化管理一定做不大，第二、他要有决心，他要有坚定的往下走的决心，在这种决心之下他一定会要求，分阶段让他的家族成员，虽然我相信所或企业阻力最大的就是亲情，但是他坚决走下去，他有远大的梦想，所以我觉得和董事长资自身的决心和信心是分不开的。晚安的职业经理人的发展空间和平台更大。第三、也是与老板的格局相关，老板也意识到很多时候，因为家族行业走到今天，我们很多企业前些年的成功，都有成功之道和成功的模式和优势，但是今天发展走到这样一个市场环境中，很多企业传统的模式优势不在了，到今天已经不适用了，但是在这个时候，企业能不能根据市场变化真正去变革去创新，在家居行业我认为是蛮纠结的问题，但是绝大部分企业要彻底这么做是很难的，所以我们在董事长的支持下，整个团队真正去进行过去模式的，一方面继承好的，另一方面我们对原有不合理的一些过去的方式进行彻底的改革和变革，所以现在是做得比较彻底的，虽然我们知道前面这条路一定有困难，在传统家居行业的企业，但是目前我们的变革之路是顺利在整个推进过程之中，我们相信如果这样走下去，可能在一年两年之后，我们给整个行业是一个完全全新的晚安家居，今天很多行业包括家居行业做得很优秀的企业，其实都经历了非常纠结的阵痛，但是阵痛之后才能飞速发展，实现未来长远发展的目标。
【搜狐焦点家居】吴总能不能具体说一下你们晚安具体在进行什么样的一个变革或者是措施的执行，会让我们职业经理还有其他的一些更多合伙人在晚安这个平台上面受益是有哪些具体的举措呢？
【吴滔】 ：非常详细的我不能说，首先第一我们制订了未来五到十年中长期的整体战略，把整个战略分解到每个年度，每个阶段的整个要做什么，这是已经非常清晰的。
【搜狐焦点家居】 ：目标已经明确了？
【吴滔】 ：对，第二个在这样一个整体远景目标的基础上，我们要实现每一步的策略，我们在整个的战略的分解措施，包括对于战略支撑的这种组织体系的整个改革和变革上，我们是下了很大决心的，因为很多东西，我们如果要实现，我们更长元的发展，我们模式的整个转变，我们必须要在我们的整个运营体系上，包括组织体系上进行整体的变革，还有一个我们彻底打破原有整个产品线的模式，真正去导入以客户为需求的产品，包括整个终端盈利模式的体系，实现我们对于客户群专业化的细分，能够更好去满足细分市场客户的需求，以使我们形成未来的这样一个核心竞争力，还有一点简单说一下，我们会在围绕未来的这种趋势，比如说“互联网+”或者是电商O2O的模式，我们会持续进行线上线下体系的整个融合和改造，包括我们现在的信息系统，软件体系的改造，去实现我们未来对于线上线下体系，包括未来定制化的这种模式的重新打造。
具体来说，包括四个方面，第一个是我们整体规划，目标性很强，第二个在整个组织架构跟团队的运营改革这方面有一个我们自己的一个方法，第三个就是产品线这一块，也是做出一个调整，最后一点提到“互联网+”的概念，那么这个话题吴总在深入谈一下，现在都在提“互联网+”这样一个概念，“互联网+”家居行业到底怎么做，除了线上线下这样一个联动互动以外，真正“互联网+”的内涵还有哪些方面的延展？
【搜狐焦点家居】 ：目前我觉得我们的产品，目前其实整个行业两个概念，一个产品+，一个是“互联网+”，产品+更多是基于产品本身的系列的调整，然后再“互联网+”这一块，其实因为我是做IT行业很多年，十多年了，再转到这个行业，所以这些年应在进行这些方面的摸索，整个“互联网+”这一块我觉得除了我们传统的线上线下的结合之外，很重要的其实我们知道，整个社会资源以后整个改造的生产模式，我们知道社会资源非常多，比如说我们在整个公司，首先进行我们的定位，我们做什么不做什么，其实在不做的方面如何通过互联网思维，如何整合更多的资源为我所用，实现我们未来整个商业模式，其实是非常关键的，所以对晚安来说，我们定位非常清晰，我们肯定重点做好我们的微笑曲线的两端，我们的品牌，包括我们的研发，包括我们的核心渠道的发展，包括对于我们过去核心软体的制造能力，但是其他的一些方面，比如说非软体或者是实木类或者是配套的，甚至大家觉得其他一些方方面面的东西，我们肯定通过更强的思维，互联网的这种模式去进行整合，同时我们首先会考虑，比如说晚安现在的品牌，其实我们传统品牌最纠结的市场终端的体系很难去打破，所以我们也会考虑在新的模式上会采用线上线下现在完全打通，甚至很多生产资源完全进行新的配置和组合，包括我们的整个前端的物流资源，包括消费者的大数据，去真正融合起来，打通前端整个客户体验模式，去实现未来更快的发展。
【搜狐焦点家居】：在这一块我们晚安现在已经做到的哪一步？
【吴滔】 ：我们现在目前的阶段，我们电商已经正在做，我们基础的这种O2O的体系，正在往前打造，但是包括我们线上软件系统，包括线下终端的门店的IT衔接的系统也正在往前走，应该说我们这条路还有比较长的时间。
【搜狐焦点家居】：关于这一次搜狐焦点家居提出了“制中国 创未来”的概念，就是中国制造企业要向中国创造发展，但是在家具行业来说，现在还是一个劳动密集型的产业，你们如何来看待目前的家居企业生产制造这一块的现状？
【吴滔】 ：其实是这样的，我觉得中国的家居企业客观来说，我们一直说没有他的原创，基本上要不就是国内自己抄，好的企业就是抄国外的，原创的很少，而我们很多过去企业的竞争都是低层面的竞争，大家在同质化，包括现在看到的，我们说到的电商、天猫、淘宝，更多的纵容了这种低价泛滥，而给消费者提供了更多的高附加值产品，其实随着整个制造成本优势的上升，我们看到越来越多的制造的工厂，其实在服装行业等，逐步往东南亚或者是其他的市场转，这就意味着我们靠过去的劳动密集型去实现我们成本优势和传统模式必须要进行改变，所以对于今天的整个晚安来说，我们也在逐步的整个研发设计的制造创新上，不断的在突破，因为过去我们说到家居整个的这种产品开发，都是指款型设计本身，其实款型设计本身非常重要，但款型设计过于时尚他很难说哪一款型一定是好还是坏，而是你适合于哪个客户群，我看到国内比如说全友的产品，他的款型和中庸，但是他市场需求很大，越是设计做得比较好的曲美等，反而市场比较窄，但是从未来的趋势，对于消费者的整体提升方面，其实我们未来的产品的附加值、功能化、智能化等等方向，或者带来的他整个的生活化的概念，一定是为了这个趋势，所以这一次晚安我们提出以生态家居为核心的定位和未来的发展趋势，就是以后我们晚安所有的产品都会向智能化，就是生态智能化方向去发展，我们用的一定是生态化的材料，然后我们会有生态化的这种技术，包括我们通过生态一体的设计，实现人居合一的家居整个解决方案，通过这样来打造未来家居生活人居合一的统一，这才是我们的方向，所以通过这种方式，生态智能这种概念去打通我们的产品线，实现我们独特的优势。
【搜狐焦点家居】： 谢谢您，吴总！
转自搜狐焦点家居
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