TOTO：让智能卫浴产品回归到科技与技术的核心
卫浴间虽然只是家居空间的小小一部分，但是它们的功能却是无可取代，而且承载了数人关于生活，关于未来的梦想。2015年上海厨卫展期间，搜狐焦点家居全面出动，用全新的视角，解读充满智能与未来的”心“空间。请跟着我们的步伐，感受不一样的上海厨卫展，不一样的卫浴空间。
采访时间：2015年6月4日
采访地点：上海厨卫展
采访人物：东陶（中国）有限公司-公共事务室吴朝晖 TOTO株式会社-国际事业部本部长安部壮一 东陶（中国）有限公司-董事总经理深泽徹
【搜狐焦点家居】：您好！感谢接受来自搜狐焦点网的采访，发布会上，TOTO一直在强调主题“TECHONOLOGY TO MOVE YOU”，你能否跟我们解释一下相关的含义？
【TOTO】：从科技的角度来说，其实每个人都在说科技，每个人都在享受着科技带来的好服务，但对于东陶科技而言,这也是我们最核心的东西，如何通过科技给消费者提供最满意的产品，如何使产品达到最好的状态，这里面蕴含了很多东陶核心的东西，所以科技，尤其我们今天提出的口号，就是让大家回归到我们产品、核心、技术，让我们的产品充满无限的魅力。
【搜狐焦点家居】：目前市场上很多品牌都推出了类似卫洗丽这样的智能坐便器，相对于他们而言，TOTO的优势是什么？
【TOTO】：从历史来说，是东陶首先提了“卫洗丽”这个品牌的口号，同时也是收个在日本把这个产品研究创制出来，推向市场的，当然也得到了大家的认可，其实就等于说东陶集团在日本创建了新的卫生间文化，这个概念是我们所创建出来的。卫洗丽从第一次推出市场到现在，已经经历了35年，这在35年里，我们不断锤炼所有核心的东西，让它的品质达到最完美的状态，这样才能够让消费者们满意，这等于是一点一点积累这些知识，每当有一点累积的时候，就把它增加到产品的研发，安全设计以及性能设计之中，而所有的一切综合在一起就成就了卫洗丽这款产品，这是体验型的产品，当你使用之后，你就知道东陶产品的优点在哪里，可能会问消费者是，你喜欢吗？舒适吗？好用吗？安全吗？可靠吗？这是东陶在这里面收获更多的东西。
【搜狐焦点家居】：能否为我们介绍卫洗丽产品在中国的销售情况以及在中国的发展趋势？
【TOTO】：随着卫洗丽知名度和认知度的提高，客户对这款产品的厚爱越来越多，现在确实是属于一个非常好的发展趋势，同时，目前中国有很多五星级酒店都采用东陶的产品，能够给消费者很好的体验感，那么他在家庭使用方面也会考虑东陶集团的产品；所以整个发展趋势是非常良好的。
其实东陶集团的产品不是因为某一个节点突然有个热点，然后大家去跟风追求，而是通过产品认知和自身的体验之后认可这个产品这样形式，一点点扩大市场。
【搜狐焦点家居】：能否跟我们分享一下TOTO对于中国市场的期望和战略布局
【TOTO】：其实对于目前中国的市场情况来说，也是处于我们经常说的“新常态”：即是从高度的增长到平稳正常化的增长；其实对于任何品牌或者企业来说，市场都是竞争状态的，最后生存下来都是强者，这是由客户，由市场来进行选择。
今天如果大家看过我们展台，会发现我们今年对于科技有不同的体现方式，一个是超前的冲洗方式，另外一个是卫洗丽产品系列；其实对于智能马桶来说，大家都知道，在日本有80%的普及率，而中国的普及率还远远是一个很小的数字。我们期待在中国的市场也能有这样的发展；对于我们而言，东陶洁具在节水的情况下还能冲洗得非常干净，同时又搭载智能马桶的功能，这样能让消费习惯的生活能得到更好的提高，这是希望能够与中国市场一起发展。
【搜狐焦点家居】：您认为TOTO跟国内本土品牌相比主要的竞争优势在哪里？
【TOTO】：各家品牌都有各家品牌的方式方法，东陶坚持自己的方式，我们希望提供给客户的产品能够用到十年，二十年，即使当他想换的时候，还是会想到东陶的产品，这是我们希望做到的。
如果一个产品，可能从外观上相似，跟其他产品没什么两样，但是从实质上，稳定性、可靠性上，寿命性上，安全性上完全不同，这只能通过个人的亲身体验和自身的感受才能知道。我们的技术是最终被客户认可，被客户选择使用东陶，这才是我们最大的成功。
【搜狐焦点家居】：TOTO和日本的一个机场合作卫生间的展示效果，现在已经对外开放了，在这个机场展示的意图是什么？这个项目是否会在中国进行一次展示？
【TOTO】：大家可能去过全球各地，而你们在日本最大的感受可能是不管飞机场，车站，还是任何商业设施里，卫生间都非常干净，洁净。如何能做到卫生间不是单纯的靠设备，靠材料，靠产品等在一起之后才能得到这样的效果？所以我们在这里设置展示空间，让全世界的人们都能够通过参观和使用，感受到卫生间文化，包括体验到最新的智能马桶设计和产品功能设计之后，传递出去“卫生间使用起来要舒适，要干净”这样的卫生间体验。
第二个问题，从我们的角度，我们是和东京的成田机场合作，建立展示渠道成为新传播的平台，如果有机会，我们也愿意跟国内机场的管理机构合作，这也是我们很期待的结果。据统计预测，到2020将有2000万客人到日本，所以把机场的卫生间建设得更干净更洁净，让所有来日本的人，都能知道日本卫生间的文化是什么样，讲这个文化传播到全世界。
【搜狐焦点家居】：卫洗丽的产品怎么保证全球的品质？
【TOTO】：首先最重要的一点是品质精准，生产精准，在中国生产的产品和日本生产的产品完全是一样的，全球市场所销售的，比如说中国、日本，美国、欧洲等等所有的产品生产品质，管理品质完全是相同的。对于东陶来讲是全球统一的品牌，在这之下向全球提供同样高品质的产品，对于我们来讲，同品牌不同品质是绝对不可能的，东陶提供给消费者是值得信赖的产品。各个市场会有一点不同，比如说中国市场和海外市场电压不同，使用环境不同，这是我们产品唯一的不同。但是生产品质，材料品质，设备品质，安全品质完全是全球一致的。
【搜狐焦点家居】：TOTO对于中国的战略布局和期望值是什么？能否为我们分享一下5年之内TOTO在中国的市场和发展方向？
【TOTO】：第一个问题回答比较困难，不同的产品有不同的定位，对于不同的定位来说，市场份额是不一样的。对于我们来讲，坚定不移的是按东陶的技术方针去发展，让更多的人了解我们的产品，培养出东陶产品的使用群体，这样一点点使我们的市场份额越来越大，这是我们要坚持做的。
我们的目标是在中国市场做到第一，因为各个区域有各个区域的不同，但是在中国市场消费者选择我们，我们希望能够做到中国消费者最厚爱的产品，这是我们的第一目标，也许别人有像GDP增长7%这样明确的目标，但是对于我们来讲，我们一定要坚持自己的方式发展。
【搜狐焦点家居】：作为智能卫浴的领导品牌，TOTO如何看待中国的智能卫浴市场？
【TOTO】：首先我们可以看到，中国市场智能产品越来越多，对于这种形态来讲我们是欢迎的，通过这种方式方法，大家的生产水平都会得到很大的提高。随着大家都开始生产销售智能产品，会有更多的用户可更多到体验更多的产品，反而对东陶这种强调技术优势，强调核心研发优势的企业来说，对非常有利的。我们现在有信心，随着市场的智能卫浴的发展趋势，东陶还是作为领先品牌在前端去引导。
转自搜狐焦点家居
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