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智库沙龙实录:智能家居是一个触手可及的未来

https://www.biud.com.cn 2015年04月14日14:21 家居装修知识网  

  你若问互联网+概念下哪个行业最火?答案必定是“智能家居”。2015年4月13日上午,由搜狐焦点家居独家媒体支持的“未来智能家居创新设计课程”启动会,在清华大学美术学院进行。这项课程由清华大学美术学院工业设计系主办、科沃斯协办,并将在6周时间里,为影响未来的智能家居设计理念进行深入探讨。

  启动活动中,清华大学工艺美术学院主任赵超、科沃斯营销总监卢炎、科沃斯工业设计总监李晓文分别对智能家居未来可以对家居生活带来的改变进行了精彩分享。而在下半场活动中,搜狐焦点家居《智库沙龙》栏目也首次走进了清华大学的讲堂,将智能家居的话题延续,并邀请到幻腾智能CEO、乐视开放平台总经理曾刚、小米智能家居市场总监李琦一起探讨智能事业的未来发展。现场,清华大学美术学院以及微电子系等众多学生也一起参与了话题探讨,在互动环节中,媒体、学术和企业各角度思维碰撞,全面分析了智能家居的未来。

  时间:2015年4月13日 8:30

  地点:清华大学美术学院B座212室

  主题:未来智能家居--创新设计课程启动会/智库沙龙

  【主持人】:现场各位领导,各位来宾,同学们,老师们,大家早上好,非常荣幸能够在清华大学校园里跟大家近距离的接触,来开启我们未来智能家居--创新设计课程。本次活动由清华大学美术学院工艺设计系主办,科沃斯协办,以及搜狐焦点家居独家媒体承办的活动。我们今天要开启是未来智能家居创新设计课程,这项课程由我们几位老师为这个课程打下了基础,首先让我们认识一下他们。

  清华大学美术学院工业设计系赵超

  搜狐焦点家居华北大区主编刘丽娜

  科沃斯营销总监卢炎

  科沃斯工业设计总监李晓文

  首先有请赵超老师,为大家做一个简短的介绍。他是清华大学美术学院工艺设计系主任,也是健康医疗产业创新设计研究所所长,澳大利亚昆士兰科技大学客座研究员。赵超博士专注于跨学科、跨文化的设计研究与创新实践,主张通过设计创新整合文化、技术、美学、商业等要素,实现设计的社会属性、人性化体验和可持续化发展,首先让我们欢迎赵超博士为我们做分享。

  【赵超】:咱们今天是产品设计课程启动会的第一天,这个课程我们代表清华大学美术学院工艺设计系,特别感谢科沃斯、搜狐焦点家居,以及待会儿来到现场智能家居领域的专家、学者,为我们课程带来的知识,以及对于知识的分享,这会帮我们整个清华大学美术学院设计系的课程建设,学科建设,探索出一条新的校企合作的方式。

  首先我跟大家分享一下智能家居这个领域,我们之前做的理论和实践方面的研究,那时候我们想探讨如何从设计创新的角度整合智能技术和用户体验,创造产品和服务。

  在场的专家和同学们对这一张照片能够代表中国现在面临的问题,这是我们生活的城市,我们生活在雾霾的状态下,可能每个人看了这个照片会有不同的对现代生存状态和生活方式的理解。每个人对这样的照片和生存状态有不同的关键词,比如不均衡的发展,或者快速增长,城市化进程或现代化,当然也有环境污染。

  上世纪中叶,著名的罗马俱乐部写了影响整个世界发展的书《增长的极限》,他其实更多探讨人类文明和整个经济社会发展的滞后,会带来整个儿从环境、资源角度的一些负面的影响,我们增长模式,发展模式和创新模式,从什么样的角度重新反思这样的模式。我觉得除了自然资源和增长的期限之外,美国学者谈到了社会增长的极限,除了自然资源有一定消耗和污染,带来人类发展面临的挑战,从社会文化的角度,比如医疗、保健、农民工问题、贫富差距问题和城镇化问题,这些问题都是我们现在设计师真正要进行创新切入的角度。

  我们看到整个设计发展模式正在转变,他的背景从工业时代到后工业时代,整个流通方式发生了转变,社会的主导结构发生了转变,比如工业时代主导结构是金字塔型和线型,到了现在随着智能技术和网络技术,整个社会变成网络性的社会。包括我们关注主要的冲突,以前在工业时代的时候是地域战争,现在更多是市场的竞争,包括竞选和政治上的竞争。主体的结构,工业时代我们更多关注的是科学理论对于自然的认识,到现在我们更多关注是社会重新的组构和社会的转型。发展到现在我们谈论的设计,以前我们以技术为导向的设计的哲学理念,现在我们更多关注是人和社会的需求。

  我们作为设计师不仅仅是要做一个简单的物,我们过去仅仅做的是产品,逐渐我们从产品转化成服务,到服务我们会进一步探讨人机交互的界面,以及整体项目的管理和多用户之间系统的交互和网络状的结构。未来在新的智能技术和用户体验大的背景下,我们更多谈的是社会创新,在社会创新的背景下,其实设计师关注是人和物之间交互的意义,或者设计的产品和服务带来人的体验上的意义。

  设计师如何了解用户?每个设计师脑子里都有一个自己对于产品、对于服务的概念,这个模型是不是真正用户需要的模型,这是设计师需要讨论的,只有设计师和用户的模型,他头脑里的概念输出和认知模型统一到一块儿,他才能够输出真正有市场需求,满足市场需求的系统。谈到用户需求,在座有一些设计师和同学,我们要研究的领域,从小的范围我们要研究用户和产品之间交互过程中行为的变化,具体使用行为的变化,我们传统要研究产品的属性,像材料、形态、加工工艺等。在现代智能技术和物联网技术的支持下,我们更多要研究人和产品之间在交互过程中产品带来的意义。在外圈作为设计师要研究是用户实践性的方式以及地域文化影响的因素。当然,我们说的文化不仅仅是中西文化差异和城市、农村之间文化的差异,以及中国沿海和内陆的差异,南北方的差异,其实这些是我们生存周边文化语境,对于设计产生了一个主要的影响。

  作为设计师要讨论人的多元化需求,以及多元化需求网状的结构,互相之间的影响,我们现在智能家居这个系统更加复杂,我们如何把人的需求,对于安全、可用性、舒适、身份的认证和情感上的需求整合在一起,实现人和产品交互过程中实践层面、社会层面和文化层面的意义。我们的课程一方面要让大家研究产品和技术,当然产品创新更多是技术创新,设计师不仅要研究产品本身,更要研究用户,我们研究用户在社会种不同的角色,具体行为和生活方式,用户的领域设计师要研究跟文化相关,因为文化是驱动不同的人在生活中使用行为主导性的因素。作为设计师我们要研究?当产品和用户在交互过程中产生的意义,这种意义带来的是用户体验,我们要研究的是文化、技术和用户体验。我们需要在整个课程中要大家贯穿的设计流程,我们以用户需求为核心,中间我这边引用了基因的双模型结构,中间两条带,一个是代表设计师构建产品物理的属性,包括美学、形态、工艺、技术。另一个带是用户和产品交互过程中,产品对于用户的意义。在此之前,我们在课程中很少跟大家谈到产品在用户使用过程中的意义,现在我们的课程,尤其在复杂智能家居的体系下需要大家考虑。同时在整个流程中,可以看到外边两个球,宏观层面上用户的生活方式,社会实践,不同的文化下的使用环境,这个我们说是螺旋上升的结构,这个结构是设计师在设计创新过程中,始终在螺旋上升,反复推敲的过程中,最后推导出一个叫为优化的方案。

  我们之前跟同学们也谈到过,作为设计师我们要研究的是产品、人、商业,在这里会带来的是技术、文化和经济之间相互的关系。我们有的课程关注的是产品,产品的形态、美学、技术、材料工艺。还有一些我们要关注人和产品之间如何交互,另一些我们要考虑产品和商业之间的关系,当然未来我们更多需要大家讨论的是,在整合人、用户体验和产品技术的可行性,以及商业可行性,这三者的关系之后,我们如何在系统的边缘和社会和文化的因素整合在一块儿,寻求一个突破性的创新。当然,物联网我觉得是我们现在这个课程尤其在关注的技术,这个需要大家在课程中,物联网是基于互联网技术的基础上,对于设计师我们更多关注的是最右边,我们在物联网如何应用,如何整合用户需求,用户体验,在医疗、家居、物流、交通工具等等方面的应用,我们今天的课题主要是关注未来的智能家居。比如跟医疗相关的,我们在这样大的智能下讨论的不仅仅是产品设计,包括服务和周边的环境,这里涉及的技术包括人本设计、包容性设计、服务设计、用户研究、协同创新等等,更多的需要大家进行跨学科的实践。给大家几个案例,希望开启这个课程,今后大家用比较开放性的思维,创造出更多全新的智能家居,或者智能机器人的产品。

  我们在以前的课程中探讨是人和宠物之间如何整合物联网技术,让人和宠物之间远程进行管理和交互的课程案例。主人可以在办公室,但他的宠物在家里,主人通过手机,通过在家里相关智能家居的连接跟他的宠物进行交互,对宠物进行管理,包括跟宠物进行游戏、拍照。我们2010年的时候跟联想探讨,当时云计算这个概念刚刚兴起,我们跟联想讨论云计算在未来的家庭里,在未来智能家居里有什么样应用的可能性?这是我们课程的学生做的基于云计算全新的厨房系统,这个厨房系统我们构建的是用户体验,我们首先要研究的是,作为一个年轻的女性,她没有太多烹饪的技能,没有更多烹饪经验的前提下,他如何通过智能家居技术,如何通过云计算的技术和全新的厨房系统,能够支持他完成一个烹饪的过程,这个烹饪的过程构建了一个全新的流程,通过用户的界面引导她,如何使她获得烹饪的知识,包括网络的采购,再通过指导性的一步一步教她怎么烹饪,完成整个的全过程。如果她在外边看到一个她喜欢的食物,可以通过拍照获取相关视觉信息,上传到云端,云端帮她分析整个烘焙的过程,把相关的材料也通过网络下单采购,等所有的食材运到家里会知道她,如何通过一步步的步骤全部烹饪完成。我们跟百度做的智能自行车,做了一个探索性的项目,我们把智能技术、智能传感器成核到人们健身的行为中,这里包括用户如何通过传感器测量他的心率和所有运动的信息。另一方面,通过传感器进行锻炼路线的引导,有点像传统的GPS。还有把他的运动路线进行朋友圈的分享,同时他运动的过程,会把踩脚蹬的动能转化为电能,支撑传感器供电。这里GPS导航、自发电和时时定位报警系统、防盗系统、分享朋友圈。

  智能技术在未来大的健康领域其实是主要的,不管人们在家庭里、社区医院、中心医院,智能技术能够支持未来大健康的产业。我们这样一个项目基于大数据构建全新的智能健康的系统,从家庭健康的监测,到社区医院如何帮助用户做简单的检测,如果真正得了大病之后,在中心医院如何进行住院治疗,我们前期设计师和用户进行讨论的。包括在不同的医院,不同使用文化环节下我们进行了深入用户的研究,把每一个用户行为的需求做了记录,哪些区域里,环比较大的区域就是有可能进行创新的机会点。我们构建的是一个智能硬件,智能硬件是比较火的概念,智能硬件在传统上没有更多的差别,更多是我们引进新的技术。智能硬件能够支撑着用户的行为和体验是什么样的。我们用PUCT技术,现场时时检测技术,基于大数据,在中心医院如何对住院的病人进行健康和治疗方案的策划,他在日常生活中,如何对于他自身的健康进行监测,他按一下是进行PUCT本身健康的监测。在家庭端他可能有智能终端,对他的健康进行基本的监测,包括医疗的预约。对于未来智能家居整个儿的服务,从不同专业角度大家都构建,作为设计师我们需要用具体产品支持你的服务,而不仅仅是停留在简单服务的体系构架上。

  去年我们做了健康智能家庭和智能用电,相互之间的交互,包括智能的卫浴空间。基于整个服务体系信息界面和信息服务的构建,以及无障碍内部设施的想法,这个系统其实用不同的智能硬件建构起来的,比如老年人的智能手杖,通过智能手杖可以进行自身健康监测,吃药的提醒、紧急情况的呼救。很多年前我们探讨的,在社区里针对老年人购物的行为,我们如何构建一个全新的服务体系和产品系统,支持他完成这样的过程,其实这些是基于物联网大的背景下,我们构建全新的,社区租赁系统无障碍老年的代步车和购物车,这样的车辆实际上从家里可以支持老年人作为代步工具到超市里,到超市它又变成的购物车,把所有购买的物品放到匡里,回家以后他可以无障碍的,很容易的把这上面的筐带回去。作为同学不求上进有这个视野,还要有能落地的能力,比如我们现在正在做的项目,老年人起身的智能座椅,我叫智能机器人,大家应该把这个思路打开一些,不仅仅是传统意义上跟人一样的,有胳膊有腿的机器人,我们叫智能人体机能增强技术是未来主要的发展方向,这样的项目我们面对市场,面对落地的项目,今年年底能够在市场上买到这样的产品。我们做了辅助老年人起身前期原形的测试,从人机工程角度做了设计。这样的椅子不仅仅能辅助老人起身和仰躺,同时整合了空气监测、药物提醒,包括他的扶手上有对人体血压、血氧监测的传感器,在这个椅子上老人能完成所有日常监测和生活起居,对于空气质量监测的产品被整合到产品上。智能座椅工作状态下,我们有概念,也有面向与市场能落地实际的产品。

  今天上午很短暂,跟大家分享一下,前期先打开一下思路,对于未来智能家居,我们在未来六周的课程里要做很多的工作,接下来可能会有其他不同的企业和专家,也会给大家带来智能家居技术的分享。

 

  【主持人】:谢谢您,从刚才赵博士的演讲中我们看到了智能家居、智能化产品的确为我们生活带来非常大的改变。其实智能家居的消费需求也是非常强势地向我们袭来,我们今天邀请到了搜狐焦点家居华北大区主编刘丽娜女士,请她跟我们介绍一下从媒体角度智能家居的趋势是怎样的。

  【刘丽娜】:各位同学,大家好!我离开校园很久了,我今天能再站在校园跟各位同学一起分享特别高兴。我今天跟大家分享,我是以搜狐焦点家居媒体的身份,刚才赵主任的PPT也谈到了一些,待会儿我们邀请更多企业为我们分享,我们今天的主题是“智能家居未来新设计”,我想在这个主题之下从媒体的角度给大家一些新的看法。刚才赵老师PPT里有一句话我觉得特别适合作为我今天的开场,设计发展的阶段过程中,可能已经从原来对技术的钻研,过度到对社会和人性化需求发展的角度。今天我带着我们前期做的调查问卷的结果跟大家探讨,在智能家居设计领域中,我们作为一个普通的消费者诉求和需求是什么?以及我们现有智能家居市场上,是否能够满足我们的需求。

  比尔·盖茨的一句话,在不远的未来没有智能家居系统的住宅会像今天不能上网的住宅一样不符合潮流。智能家居一直以来都是一个非常热门的话题,随着物联网、云端计算技术的发展,随着苹果这样大的巨头的推动,可能智能家居这几年在大家的视野中是愈演愈烈的趋势,我们2015年智能家居市场规模将达到1240亿元。

  3月份我们在上海家电展期间进行了线上线下的调研,我们总共收回了2万多份问卷,也就是说接下来这些数据是基于2万多被调查的消费者得出的结论,他可能并不是全社会性的,但是他代表了一定的可参考性。

  我们接受调查的大多数是18到35岁,以使用互联网比较多的主流人群为主,可以看出智能消费最多还是在年轻人中最先打破一个入口。在这2万多的人群中,人们对于智能家居产品功能更加倾向于远程控制,比如有一个人他经常出差,但是他们家的猫咪是没有人管的,他希望有一个智能的控制,可以每天看到他在出差的时候猫咪的生活状况,更多人希望远程家里的系统。在这2万多人中,有三分之一的人已经购买了,有一大半的人是准客户群体,也就是说他其实有一定的了解,而且准备购买,仅仅只有16%的人可能对这一块真的没有挖掘出他的需求。在已经购买的人群中,有一大部分人能够基本满足,但是我对这个数字有另外的理解,可能人们在市场上买到智能家居的产品,相对来说它的功能是非常浅显的,人们在智能家居的应用和消费需求中有一个非常深的深井可以往下挖掘。我们用智能化产品的时候,手机APP已经成了我们最常见,最主流的入口,大概占45%。目前以移动端的设备作为我们的控制中因为调查的人都是普通的年轻人,追逐时尚是其中的一个诉求,也就是说我家用的智能的东西,看起来是非常潮流的一件事,更多会关注于这个东西到底会不会改变我的生活质量,能不能提高我的生活品质。

  目前市场上我们能够经常看到的智能家居产品,比如小米、三星、美的、海尔,这些占了相对比较大的板块,这个图反映了参与这项调查2万多人对智能家居的认知,大多数分布在互联网公司,以及传统家电企业中。很多人会买过里面的产品,比如智能家电、智能电视、空气净化器、智能路由器、智能硬件设备、可穿戴设备,类似于我们智能手环等等,这些大家就算没有买过,但是平时也会关注到。从这个数据上来看,大多数的人其实还是会选择刚才说到的互联网推出的智能产品,以及传统家电企业推出的智能产品,因为互联网有更多线上的传播功能,他的大数据以及云端的技术,这些传统的制造商强在线下渠道、研发能力以及自有品牌的影响力。

  这么多人买了智能家居回家之后使用率真的不太高,大部分人偶尔使用、每天一次、每天多次使用相对是偏少的,我想大家可能需要解决的是,这个东西被消费者买回家之后,他怎么跟实际的使用者能有一个更长久的黏性互动,让我觉得我每天使用你很多次,这样才能深入的改善我的生活。如果你在家里做智能设备,可能在客厅、厨房更多,因为这两个空间基本上聚集了我们家80%以上家电类的产品。

  很多企业都在推全屋智能,我们看看现在全屋智能在市场上接受程度是怎么样的。从数据上来看,已经实现全屋智控,在这2万多人中只有10%多一点,更多人选择是不会盲目升级,你需要做出什么样的产品,让他觉得我需要花一些成本、时间、精力,把我的全屋都能进行升级。这个问题的调查,在智能家居选择上你更关注哪些?我们看到对于价格的关注度非常高,更多希望在5000元以内,或者5000元到1万元以内,解决我的智能家居问题是最好的,可能大家在做企业和产品会更加明白,如果你需要这个产品更大众化,可能价格需要更亲民,如果在市场上看到同样一个桌子,一个产品,带智能功能和不带智能功能价格相差比较远的,我们有没有办法把这个价格差距控制在消费者能接受的角度。这里对于消费者的顾虑,分布相对比较平均,这些问题每个人多多少少会考虑到,相对更多的是功能非常的多,华而不实,比普通产品贵,这也是刚才提到过的。我想智能家居你最终要设计、生产它,要了解人的个性化需求,人在家庭中使用这些东西它的频次是多少,这些东西的端口有多少,这些可能需要细致的了解。比如非常简单的例子,你有数过你们家的灯泡吗?灯泡作为智能家居最为常用也最为容易的入口,差不多40%的人家里有5到10个灯泡,这些数据其实可以作为我们设计和生产研发时候的参考。

  搜狐焦点家居虽然在家居领域,我们对于智能化非常关注,我们力争在业内做第一,刚才我们说的调查也是我们立场的鲜明体现,我们永远站在用户的角度,把用户的需求能够跟企业和客户的生产对应起来,我们才有可能推出更加人性化的产品。今天既然在工艺设计的讲堂上,我跟同学们讲一个题外话,现在正好是米兰设计周的时间,去年我在米兰周上看了很多的设计,当然在一个设计展上我看到其实国外对于工业设计是非常崇拜的,在一个展上他们会展示仪表等精密的仪器,一些新的科技的设计。而我们中国展示的是我们五千年的文化,一些非常让人看不懂的作品。我们完全可以抛开五千年传统的束缚,我们社会真正需要是人性化,关注人性,关注需求的工艺设计,比如苹果能改变生活,它就是趋于完美化的工艺设计。我在这个课堂跟大家分享一下,我希望可以在不远的将来看到同学们更加完美,可以改变世界的工业设计,谢谢大家!

  【主持人】:谢谢刘主编,刚才赵老师从学术角度分析了智能家居未来的发展,刘丽娜女士从媒体的角度为大家分析了消费趋势,我觉得现在非常有必要有请智能家居的生产商为大家做分享,请允许我再介绍一下科沃斯。

  科沃斯拥有全球唯一最完整的家庭服务机器人产品线,是全球家庭服务机器人行业开拓者,以及家庭服务机器人行业制定者。科沃斯主要致力于家庭服务机器人的研发、制造和销售。旗下“科沃斯”品牌在家庭服务机器人的设计、研发等领域居于世界领先地位。除了广阔的国内市场,科沃斯在美国洛杉矶和德国多塞尔多夫还分别成立了美国分公司和欧洲分公司,服务全球超过3500万个中高端家庭。

  有请科沃斯营销总监卢炎先生为我们做分享!

  【卢炎】:谢谢赵主任,也谢谢搜狐搭这个台,在星期一上一堂课是挺奢侈的事情,平常这时候应该是一个接一个会在开着。刚才赵主任讲,关于设计是产品、人、商业,站在我们的角度是商业的一方,商业一方以前有点铜臭味,在新兴科技领域大家开始讲情怀,商业领域变的稍微好一些。今天由我和我们设计总监一起跟大家交流一下我们的想法,我这边主要讲一下我们企业现在的状态,以便于大家以后跟我们一起合作或加入我们了解的更加多一点。

  我的主题“机器人来了”,今年公司给我们定的任务是行业普及,因为机器人在这个领域是一个新兴的东西,我们不希望站在我们的产品上讲我们的产品。

  我们是谁?刚才主持人已经简单介绍了,我们是一个新兴的企业,所以是一个小企业,大家可能不知道我们,可以了解一下。在这个领域内无论放在整个中国市场,还是放在全球市场机我们都不是大企业,因为这个市场本身很小,我们希望市场变大。我们一直在不断挑战我们自己,这个挑战我们希望未来更多的人看到。

  我们在哪里?包括我们在市场和技术里的地位。首先我们觉得机器人这个行业在今天有点像二十年前的PC行业,二十年前可能有的同学还没有出生,二十年前的时候现在联想还在中关村桥南边路东一个小办公室里,可能比今天科沃斯的规模小很多。我们二十年前买的电脑需要3、4万的价格,今天回过头再看,机器人的行业跟那时候有点像。

  科沃斯参与了一些国际标准的制定,回到刚才说到的我们在哪里?在服务机器人行业领域,跟互联网、PC不一样的是,互联网、PC他们领先中国大概好几十年的地位,净化到往前看原来第一次工业革命时代,中国人落后好几百年,在机器人的领域,在中国和全球发展的时间阶段是差不多的,在这个领域我们有可能赶上全球一流企业,并且和他们一起发展,这是我们认为我们有一个基础的所在。我们申请专利838件,我们每年大概20%的费用投入到研发,说明我们是非常重视研发的企业,也是我们今天有这个合作的原因所在。我们团队做了很多努力,有一些产品获得国内的奖项,今年我们获得了红点奖,这也是我们做了很多的工作,在一些产品上不断的沟通得到的成绩。

  刚才说到商业、人和产品的关系,在实验室和设计里我们是追求完美,我们设计了很极端的条件完善和达到它,在商业里我们说设计追求完美,商业有时候讲究的是牺牲。更多的时候我们说要以合适的价格,合适的功能,满足用户某一方面的需求,拿到他的家里。刚才刘主编说到价位,如果说一个机器人,做出来可能是几百万、几千万、几十万,但是它进不到用户家里没有体现它的价值。在市场普及,站在商业的角度,我们讲究什么样的价格,什么样的规模能到达用户的家里,我们站在商业的角度抛开情怀,抛开追求极致角度的时候我们必须要考虑的。各位考虑设计,一开始我们要考虑极致和完善,作用到产品的时候有时候需要牺牲,这是我们站在商业的角度考虑。

  我们在哪里?我们的市场地位,这是我们值得骄傲的一件事,我们在中国市场连续多年是在绝对的领先地位,我们在双十一一天销售达到近2亿,这是跟很多国内巨头像飞利浦等等都在一个范围。大家不知道科沃斯,但是我们做了很多的努力,今天我们经过这种合作使我们科沃斯再上一个台阶,共同使这个行业向前发展。我们自己认为做机器人是很酷的事情,抛开挣钱不谈,我觉得这件事是很有意思的。

  我们觉得机器人涵盖了三个领域是我们需要突破的,第一个,机器人的控制,我们刚做一个机器人的手臂能够灵活控制,现在全世界人没有能达到,既然是机器人要有人的属性,这个控制需要一些极限的突破。现在我们做到它抬起的力量比人要大,或者在某一个方向延伸的更长,这只是某一方面的突破,在系统性的突破上还没有真正的呈现。第二个,人工智能,人工智能良久方向,一个方向是我们装一个很大的芯片和处理器在机器人体内,它可以做很多事情。第二个,在云端。第三个,设计,我们怎么样使这么一个复杂的机器,这么复杂的思维,在用户的家里实现,这其实是在设计要挑战的,因为这个结构越复杂,对设计的要求越高。我们前几天作了一个调研,我们有一个很大的竞争对手美国的公司,我觉得在市场上,无论从功能和技术上的调研都能得很多的分数,但是我们的设计不够,不能符合用户的要求,看起来不酷,这是我们一直想说的,人类积累和我们积累在哪儿,在用户交互界面上需要什么提升,我相信这是整个机器人领域一直在挑战的一个事情。在机器人领域还有一个话,有一个理论恐怖谷,它越像人,那一点点差异反而越会被人在意。我们都见过电视上日本机器人批上一个人皮,我们看起来很难受,倒不如做成机器猫大家更容易接受,这一切是用户的反馈和我们整个设计,和我们产品之间的关联所在。

  我们今天的合作搭了一个台子,我们有一个机器人创想秀的活动,这个活动是跳开公司的产品来看,我们希望有一些人可能对机器人,让机器人设计参与到这个事情里,我们希望大家共同创造出一个东西来。这个平台是相对比较公益和开放的,我们今天和清华大学的合作并不是说今天要产生一个什么样的产品,我相信大家更着眼于我们一起在这个行业里做点什么新鲜的东西,其实设计或技术在学院里十年变迁,我们在商业生产是两到三年,这是未来技术和商业结合的一个好的点。

  谢谢大家!

 

  【主持人】:现在邀请科沃斯工业设计总监李晓文先生做分享。

  【李晓文】:各位同学,各位老师,大家早上好!这里我想跟大家从设计和技术方面分享一下机器人这个行业。讲到机器人,大家印象中应该是什么样的东西?可能很多人会有这样的画面。这是美剧《生活大爆炸》中的产品,他用的某种意义上讲也是一个机器人,它是会议机器人。

  什么是机器人?大家印象中首先想早的是本田的阿西姆,人形机器人是大家的第一印象。实际上机器人有很多的种类,工业机器人、ABB就是非常厉害的。医疗机器人,从行业有几种类型,一种是配合医生做手术的,它其实是非常复杂的系统,而左边展示的远程控制的,由人在后台控制的提审。索尼早年出的一款Rolly,根据音乐的节奏跳舞和灯光变化的娱乐性机器人。前一段时间非常火的,美国军用机器人。乐高公司和美国麻省理工一起合作的教育机器人,它是通过简单的编程,利用乐高的模组实现控制。这里只是简单的举一些例子。

  我们可以看出机器人是多样化的,并不是大家头脑印象中人形机器人,他的驱动机械臂是一种,包括无人机、轮式驱动、履带式驱动,多足、双足的都有。我们科沃斯在做的机器人是基于轮式驱动和履带式驱动的机器人。

  行业给机器人做一个定义,它应该具备以下几个点。首先,它是可移动,或者可行动的。它是可感知的,它能够对它所处的环境,知道自己在哪里。它能够知道自己所触碰的这个物体是什么样的东西。它是会思考的,同时它能够基于它收集到的信息做出决策。称之为机器人的必须具备这四点才称之为机器人。

  科沃斯是做家庭服务机器人的,我们公司服务的产品基本上以轮式和履带式作为移动驱动。我们现在做的地宝,地宝是为家庭提供地面清洁的服务型机器人,它是以轮式驱动,及扫、吸、拖为一体的机器人。窗宝,为家庭解决在垂直平面上的清洁,包括窗户的清洁,家具的清洁等等。沁宝提供的空气清洁,科沃斯提供是全方位的家庭一体清洁服务,机器人的发展趋势,它的未来是什么样的?机器人必须首先具备自主导航能力,它能够感知自己的位置,能够做路径决策,它能够知道它所处的环境。

  互联互通,未来我们相信机器人一定是一个家庭全新的数据入口,它一定会具备上网功能,它能够结合互联网、云计算和大数据,分析这些技术。另外,人工智能现在比较集中在两块发展,一个是智能语音,智能语音现在大家熟知是苹果的siri,现在国内发展比较厉害是科大讯飞,他们更加关注是在产品语境上。传感器,我们知道机器人的核心就是在传感器,随着工业用和军用传感器工业提升的价格会走低,机器人的应用才会得到进一步加强。

  未来机器人应该是怎样的?它是可行动的吗?它是有智力的吗?还是它能够知道人们的感受?或者它一定会帮助我们的?能与人交流的?还是它能提供医疗保障的?使用先进的技术?与人友善的?可持续发展的?聪明的?这些都是一些设想。

  最重要的一点,它是会自我思考的。

  这个课题,我们希望借助这个平台跟大家共同探讨机器人产品它有怎样全新的用户价值。科技发展到现在,应该有什么样全新的交互方式和交互体验?基于这些它又能人们带来怎样的生活方式,生活状态?我们说家庭服务机器人的时代是一个触手可及的未来,并不是像大家在电影院看到遥不可及科幻的电影,它已经进入到我们生活中。我们科沃斯的宗旨是“智生活、享人生”。

  谢谢大家!

  【主持人】:感谢以上嘉宾精彩演讲,我们期待未来中国最好的智能家居产品可以从我们的创新课程开始,从这里产生。我们接下来邀请幻腾智能、乐视TV和小米智能家居的嘉宾跟大家做交流。

  智库沙龙在2015年与大家又见面了,很多智库沙龙的朋友说你们什么时候再开这样的活动,从去年7月份开始,智库沙龙每个月一场活动,更家居行业内的朋友共同探讨。智库沙龙是搜狐焦点家居策划一个全新互动类的栏目,旨在通过沙龙的形式聚集一群热爱家居行业的精英人士,定期分享工作经验,解析工作中的疑难杂症,形成互帮互助,互通有无的家居智库圈子。智库沙龙每个月举办一期,主要是热爱家居行业,家居行业的人士参与,每期围绕一个具体的问题展开讨论。此外,沙龙根据当期沙龙主题,酌情邀请相关的专家担任主讲嘉宾以及为智库沙龙成员的圈子分享经验。让我们再次欢迎上半场的两位专家,清华大学工业设计系主任赵超老师,宫琳娜老师,还有欢迎接下来三位主讲嘉宾,幻腾智能CEO王昊、乐视开放平台总经理曾刚。小米智能家居市场总监李琦。

 

  首先邀请幻腾智能CEO王昊为大家做分享。王昊跟清华的感情很深,他是28岁的CEO,也是清华大学毕业。

  【王昊】:我是清华六字班,不是马上的六字班,是原来的2006,我是2006年入学,精密仪器系的,幻腾另外两个合伙人也都是六字班,他们是电子系的,这算是非常非常清华的团队和清华的公司。幻腾2013年成立,团队40%都是清华的校友。

  我们是做智能家居的产品,在2013年的时候从做智能灯开始,现在大家一般提幻腾就会提到智能灯。我们合伙人一起在美国读的研究生,回来创业。原来是工科院系,对(清华)美院有神往的感觉,平时也没什么机会踏进来,有一个机会能站在讲台上,现在心情非常复杂(笑)。

  我们说智能家居到底有什么用?智能家居这个事讲了非常多年,从2000年初信息学院说我们开始智能家居了,什么东西都能远程控制,播个电话窗帘就能开,这个事早就不新鲜了。但是这个事在2013年、2014年的时候互联网化,很多人说这个东西手机能控制着了,这个事也说了很多年,但是有谁家现在装了智能家居?大家都没装,因为大家不知道这个东西的存在,或者说大家根本没有找到这个东西的幸福点在哪儿。

  我们讲一个故事,我先开了一个灯,天黑睡觉最痛苦是困得要死,没有关灯,怎么办?你以为这是最痛苦的事情吗?不是,最痛苦的事情是发现外屋的灯也没关,根本够不着。这时候我们需要智能家居,不管谁家的产品,装在上面可以用手机把它关了,好像还很爽。这样足够好了吗?并不是这样的,我们还有另一个东西,它可以贴在你的床头,可以把这个灯都关了,这样就很爽。这叫手机操控、互联互通。摸黑起夜怕什么?踢到家具的腿。我可以按一下,把这两个灯都打开,这叫响应号召,“一带一路”。

  刚才讲到的是什么场景?我们认为这是一个智能家居的典型场景,什么叫智能?它智能吗?它好像也没有那么智能,里面出现了手机,但是手机是不是唯一的中心,看起来也不是。它解决的是什么?它解决是大家的方便问题,它解决的是不要让腿踢到家具的问题。很多人提智能家居,脑子里想到的场景是什么样的?我们一开始说智能照明,很多人说如果有了智能照明家里就会变成这样,一个屋子看起来是白墙,突然按一个纽,所有白墙变了,感觉在打高尔夫球一样。大家说通过照明可以达到这样的效果,大家会发现很多人做智能灯会做一个彩灯,这是技术问题,你可以把白色的灯做成彩灯,这样效果是不是大家需要的东西?或者用手机调成五颜六色,甚至可以放在花上变成这样的颜色?这样的东西是不是大家需要的?这样设计的产品是给展会设计的,还是给老百姓设计的?如果这个问题回答不了,或者这个问题回答得不好,智能家居是无法落地的。

  搜狐焦点家居给命了一个题,一定要和家居和装修搞上关系,我们讲一个实际的案例。清学经管学院的孵化器,大概1000平方米,里面有很多复杂小的隔间,这便是活动区,大家可以看到照明的点位很多,所有这样的小图标都是开关。因为它的空间很大,他们当时提了一个需求,我要从不同的方向进入一个开放空间,都能够控制到这个灯。这个事其实很简单,原来有双控,在酒店在床头一按所有的灯都关了,原来的方式有一个复杂的系统,要不然走双控,要不然一个复杂的系统。我们进场之后大概用了12小时的时间,把所有双控的线都取消,把所有面板变成智能开关面板,其他所有的双控或者基于用户的系统,通过这样的开关实现。

  这是比较典型的酒店客房,酒店业主跟我提了这么一个需求,我觉得这个需求很对。首先,他们第一关要过建筑设计,道路线留在哪儿,所有点位在哪儿。另一个层面,他必须同时要求他的软装设计师进场,告诉他这个床买的是多少大的,双两侧留的线的位置和床的摆放是息息相关的,你会发现所有这些是耦合在一起的,我非常能理解。但是后来这个业主说了不行的事情,那个做床的厂倒闭了,不得不换一个供应商,突然发现这个尺寸跟之前不一样,你在毛坯房先做水电,你家具的摆放和尺寸有可能不确定,这时候你怎么解决这个问题?其实智能家居要想落地可以没有那么高大上,只是解决一个很平凡的问题,你把所有的可塑性变成数字化,像原来是模拟的电话,你给他打电话是真的有一个人把这个电话线接到他的电话线上。

  什么叫数字的方式,一个人打了一个电话发了一个信号,通过数字的方式耦合到第二个。我现在只需要到门口,或者我只需要让这里所有你控制的设备,无论是空调、照明都先数字化,都先做成可以控制的,其他的东西一切都变成按下一个键,这个键向你系统发出一个信号我被按了,后面由系统决定。这个酒店说我第二年做节能改造工程,我加一个红外传感器,人进到洗手间灯开,人走灯慢。现在已经二十一世纪了,你只需要把红外传感器粘在上面,用手机或者任何网络设备配置它,人来哪个区域的灯开,所以一切这种数字化为了更多的可能性,一切的可能性才可能有设计的出现。

  我刚才看见在移动屏风,我想起清华很多理念是非常先进的,我们通过一个的隔板把一个教室变成两个教室。我们给另外一个项目做有各自的照明,他想象把这个平层分割成十个小的会议室,中间也用的活动隔板。他面临一个问题,当他分割成十个会议室,他发现每个会议室没有地方控制开关,那个东西想活动,你怎么在上面布一个传统的开关,根本布不了的。你现在怎么解决这个问题?这个问题非常简单,在这儿已经是很好的事例,我们只需要把所有的东西数字化,我们只需要让这些东西看起来智能起来,我们在活动的面板上贴一个开关,所有的问题都解决了。

  由此引入设计另一个范畴,我们一开始让设计师帮我们出图的时候,我们也会找清华的学弟学妹帮我们参谋参谋,他们给我们一个PNG格式,我们说这个东西非常不好,因为你发现所有这些东西是动态的,你给我任何一张图我是无法想象这个系统是如何运行的。我们给成都现在做的一个酒店,这个酒店有这样一个功能,这是一个酒店客房的楼道,很通透,你只要站在第一个位置,或者往前迈一步,你发现你两边的灯是一点一点慢慢变亮,并且从这边亮到那边,并且它能够知道你往这边走还是往这边走,这样的过程和体验感是非常好的。

  我们是做技术的,我们说这个区域有人我知道他往这边走,我让这个灯全亮,我这个可以,但是什么时候让设计师介入,或者什么时候体现这个系统的价值,是缓缓的变亮,整个这样的体验对于人是非常不一样的。当我们把这个方案给成都的那个酒店,他们整个儿惊呆了,这个从技术上讲没有什么难度,对于写程序的人都是一样的,但是对于人的感受是很不一样的。这样引入一个新的东西,你发现所有东西是动态的,无论是所有差距,无论是产品内的交互还是这样的专场。

  我原来听孙晨晨讲服务设计,他讲了一个核心词“结点”,当你发现原来的设计都是一个一个静态的东西,没有什么可设计的,你就设计一个外观。当你发现设计一个东西要考虑人的交互,要考虑设备的变换,要考虑你的环境对这个设备的影响,整个这个事情都不一样了。我这里举一个我们自己的例子,这是我们设计一个新的墙面开关,当时跟东城新维有非常激烈的争论,争论了48小时之长,争论这上面有几个键,传统的按键是三个,数字化以后大家提一个模式,我们建造了新的开关上面有八个钮,这样就叫智能家居了,有八个模式。是不是这样?完全不是。

  我们跟东城新维争论,我们只要一个钮,行不行?我们把一个不管多复杂的体系上面只有一个钮,这是一个物理按键,这样能不能满足要求,或者这样的东西能不能让普通消费者接受,当时产生了很大的争论。我们分析一个人在一个确定的位置上,他的需求是相对固定的,他可能有几种需求,他可能有两种需求,比如回家,你把这个贴在你客厅门口,有一种可能你回来了,你需要把这几个家电开开,这时候你按一下。还有一种可能是你离家,你从完全相同的位置走出这个门,这时候你需要把所有电器关掉。这时候我们做一个键还是两个键,最后我们用非常科学的方式解决,扔硬币决定(笑)。这里可能有比较深层次的理由我们为什么要做一个键,可能大家听着有点无聊,我们不继续展开了讲。

  搜狐焦点很多是家居圈和装修圈的,尤其是清华的学弟学妹,你们毕业都是非常有钱的人,你们毕业之后装一点东西也算是为智能家居的落地,或者智能家居这个行业的发展做一些贡献。

  谢谢大家!

  【主持人】:既然您是清华毕业的学生,下面都是你的学弟学妹,可以传授一些关于创业中的小经验,或者您觉得参与了智能家居组建了这样的企业,带给你最大的感受是什么?

  【王昊】:这个问题问得挺大的,创业还挺好玩儿的,尤其智能家居这个事是很新的东西,是很幸运能够看到一个新的市场从没有到有,参与一个完整的“教育市场”的过程,在这个市场里有机会和大的企业做,无论是乐视、小米这样非常令人尊敬的企业帮我们开拓市场,也有小企业的机会,这里没有任何的束缚和原来的经验,我跟我们的设计师沟通最多的一句话,“你们愿意怎么做就怎么做,千万不要问我之前有没有什么可对标,可参考的东西”,这是好的机会,我们有幸参与其中觉得很幸运。

  另一个层面,真的觉得清华美院非常重要,尤其一帮工科生创业每天就是搞技术,搞技术容易特别无聊,容易从技术的角度考虑这个问题,而忽略了人的需求,一会儿曾总也会从这个角度讲。能够以人为中心,以需求为中心,以市场为中心做好的东西,好的产品,能够让消费者真真正正的用上,能够看上几万人用你的产品,会心的一笑,我觉得一切都值了。

 

  【主持人】:感谢王总,下面我们欢迎乐视开放平台总经理曾刚先生为我们做《智能家居的道与术--混沌中寻找方向》的主题演讲。掌声有请。

  【曾刚】:刚刚王昊讲了很多具体设计的照明技术和方法,我现在讲的东西可能更宏观一点,我从我的角度看智能家居,因为智能家居这两年非常火,到处都在谈论智能家居,很多公司在尝试这个,每个公司有从自己不同的角度做,像海尔、海信、格力,包括互联网公司,BAT、360、小米、乐视、联想等等,大家都在做这个事,所以这个事情变的特别的热,但是有几个能赚到钱的?在我目前看来没有几个公司真正从这里真正挣到钱,都在摸索,所以我认为现在是一个混沌的时期,混沌的时期更多要寻找方向。

  我们对目前智能家居的分析,每家公司从终端、传输、芯片、大数据各个角度涉足这个市场。这里最重要的一点,做的最好的应该是安卓操作系统,它起源是模仿苹果的IOS,但是他把它变成开放了,不仅仅做到了手机上,现在也做到了各种平板、电视,现在也做到了很多智能家居上,安卓这一套体系最大的价值,它的内核是Linux,所有以前嵌入式设备,包括最早的盒子其实都是Linux,但是Linux最大的特点,内核是非常标准的,但是它呈现的层面不标准,就是说它的界面是不统一的,以前线下是所有各个盒子,各个设备之间是不互通的,因为界面不统一,但是安卓统一了,这是为什么现在大家敢谈智能家居的原因,因为我可以把安卓装在所有的地方,我可以装在冰箱上,我可以装在汽车上,我可以装在wifi上,因为它统一的标准,所以它能够互通,所以我们现在才敢谈智能,如果没有这个东西我们就无从智能。如果冰箱还是原来那种嵌入式设备做怎么能跟其他的互通,如果互通就没有智能。我们现在看到好的像蓝牙等等的协议,这些协议我觉得用起来没那么方便,大家还在摸索之中。

  乐视布局了几大块,主要是互联网方面的,包括智能终端、影视内容、互联网应用、云。垂直的业务包括体育、音乐。创新业务包括垂直电商、互联网金融、孵化中心,我们明天是手机发布会,在北京和美国硅谷同时发布,中文版本和英文版本同时发布。我们最后的一个板块是电动汽车、新能源汽车,新能源汽车两个大特点,互联互通,通过车联网连在一起。另外,通过新能源,这个我认为是目前我们对未来最关注的一个点,现在还在研发中。我们乐视几个大的着眼点,我们的终端就是电视、手机、盒子和车联网。内容包括所有影视剧、音乐内容。应用就是所有的APP,平台包括我们自己的云视频、播控制平台和大数据平台,这是乐视生态最核心的东西。

  我们现在的理念,传统上大家都有分工,你做芯片,你做外壳,你做内容,我们更强调的是需要整合在一起。整合核心的原因,其实大家说整合、分工,没有说出他本质上的东西在哪儿,本质的原因是因为现在这个社会技术进步加剧了,比如我们以前要获得一些信息非常困难,你写信寄过来我才知道怎么样,或者我到图书馆查资料。现在通过互联网,我可以很快速的知道美国发生任何的事情,所有技术发展的变化,所有最新的活动、内容,新的技术发明,新的产品,新的科技理念,这样带来传统的仅仅靠一点来取胜的环境变了,你现在必须有一个综合性的效果,像打仗一样。以前说我一个人打仗,现在我们必须一群人打仗才有威力,这是变化最核心的原因,为什么要有一个生态的集合,很简单。比如我们实现了乐视电视很便宜,原来海尔、长虹卖的很贵,它只能靠卖电视赚钱,我们可以不靠电视赚钱,我们可以在其他的地方赚钱,比如我们的影视内容、游戏和套餐等等内容可以盈利,我有多种盈利方式,我可以不依赖其中任何一个点,但是我可以有一个集群可以跟你进行竞争,他核心的原因是整个竞争的格局变了,现在由于技术发展的速度快了,竞争加剧了。

  大家有一个说法,一亿的公司做工具、浏览器、阅读器、插件或智能工具。十亿的公司做平台,当我一个工具不够了,我必须形成一个集群,这就是平台,但是平台只是一类东西。当你做到一百亿靠“生态”,你必须有综合性的东西在里面,有所有的东西在里面,你必须所有的东西围绕他才能跟别人形成强大的竞争,同时你内部才能自我生存。

  你们看看所有大公司都是“生态型”公司,苹果、百度、阿里,他整个生态体系包括所有的东西,当然我们生态布局跟他们生态布局不一样,阿里以电商生态布局,百度以所有搜索为主的生态布局等等。

  我们乐视最新的生态图,从应用、平台、硬件、内容,不断的扩充,我们刚开始是电视、盒子,现在手机马上出来了,围绕这个我们有体育、音乐的公司,影视的公司、云计算的公司,很快我们车联网也出来了,马上电动汽车和新能源车马上也出来了。大家有机会看道家的图就觉得很相似,揉一揉会不断的揉出更多的东西出来。

  为什么我把今天的主题叫做道与术,我们从道中寻找方向。我们整体市场发展的规模,从整个儿电视发展的速度。我们的手机从整个应用成为一个新的变化。我们在智能家居上进行了一些尝试,乐视智能家居有很多布局,从硬件的终端、电视、手机,到我们时尚产品,包括我们做的乐小宝和蓝牙耳机,我们还会有更多的东西,马上有电动自行车、智能自行车和很多体育产品出现。其实它们很多内核都是一样的,它们的理念就是我刚刚说的乐视生态的理念。未来我们希望看到从不同的角度切入市场,云、端、芯、爆品。爆品就是我们的乐小宝、蓝牙耳机,未来还会有更多的产品产生,里面最重要的一点是围绕所有的运输,MFL就是Made of Lemi,我们在构造一个强大的粉丝群体,围绕这个粉丝群体我会构造出各种各样的产品和服务。

  这个行业现在是一个很混沌的行业,大家都在做,任何东西当很多东西在做的时候,意味着有机会,你模模糊糊看到有变革的需求,但是这里有巨大的陷阱,你要很清楚的找到究竟你的优势在哪儿,你能干什么,你怎么看到未来。用我现在的话,你布局这个事情要着眼于未来,从未来走到现在,所以乐视做的事情都基于这个角度,基于用户,基于未来,而不是现在能看到的东西。我刚才跟王昊聊,你做智能灯究竟能解决用户什么痛点?换句话说,这么大一群人决定用智能灯,觉得这个东西非常好,我一定要买,像别人买iPhone,我卖肾也要卖iPhone,智能家居最重要是解决人在家居里的各种烦恼,比如你回家最烦的是做家务,照顾小孩,所有的东西是智能家居帮你解决烦恼,你要围绕这个做,如果你的技术没有办法帮你做这个事情,或者很简单的帮你做,你这个产品便是一厢情愿的产品。你要做到我进到家里所有的地都擦好了,饭做好了,小孩也照顾的很好,家里什么都安排好了,我回家就可以休息了,这是智能家居最理想化的状态,所以这些就是未来我们,从未来走向未来,而不是从现在走向未来。谢谢大家!

  【主持人】:我有一个小问题,我前几天看了一个新闻标题,说乐视TV的野心在于做智能家居,除去我们乐视现有的产品,我们有更广阔的产品布局,就是您刚刚说的生态圈的意思,请您为我们大家介绍一下,现在消费者的需求和我们未来智能家居的布局是怎样吻合的?

  【曾刚】:刚刚我也讲了,电视肯定是智能家居里最重要一环,你回家了电视放在客厅里,你一进来就觉得我要打开看一看,现在看少了,对于农村和城镇,电视还是最重要的中心。围绕这个我们已经布局了我们的手机,我们在wifi、洗车的车联网、电动汽车等等都在布局,以及围绕家庭的服务,云的服务和终端服务,其实都在做,我们做这个事情从我们自己的优势,以及我们对用户群的理解和科技理解的角度做这个事情,所以不是什么都做。我觉得每个公司做都有他的切入点,比如海信他们做冰箱、电视、洗衣机、格力最近也做手机,华为他们做手机、联想也做手机,为什么他们不同的模式都在做手机,每个公司经营模式是不一样的。

  我们先谈手机,手机实际上是几个不同的东西结合在一起才有手机,首先有硬件、装配,这是它制造方面的东西,所以它需要供应链,需要原材料、渠道、销售。另外,手机里有它智能的部分,比如操作系统和互联网连接,每一家切入点是不一样的,华为为什么做手机,因为它有全世界运营商的渠道体系,它以前卖那么多的电信设备,所以它容易把别的运营商搞定,它的手机很容易卖。联想的能力在哪儿,在于它制造业管理和低成本供应链的管理,PC机、笔记本,这么便宜的东西,它能够赚钱,说明它能管理供应链,管理渠道的能力特别强,这一点做手机其实也有这个能力,所以他敢做这个事情。为什么小米做手机?乐视做手机?因为我们有互联网的东西,我们有内容,我们有设计能力,我们懂用户,所以每个公司从不同的角度切入手机这个领域。智能家居其实也是一样的道理,像海尔冰箱里弄了一个智能显示板,我所有的东西放进去,里面一扫描我知道冰箱里有什么样的蔬菜、水果,什么东西保质期多少,购买时间多少,重量多少,这样我很容易知道我的食品,我根据这个可以制定我的餐饮计划,购买的计划,这里就是通过智能的东西连起来,但是你要简单,不能天天为了这个烦恼。

  【主持人】:在座很多家居圈的人士是传统制造企业,比如家具、瓷砖、壁纸等等,现在来看智能家居开拓者多数是科技型公司,跟传统制造企业之间您觉得相关的联系在哪?

  【曾刚】:有联系,从不同的角度,设计能力是通用能力,不管互联网公司还是传统的设计和制造业公司都是基本能力,这个不用说的,清华美院是做工业美术设计,这是以后的标配,不用担心别人以后不需要你,它制造业从制造业的角度做这个事情,互联网从互联网的角度做这个事情,未来的趋势应该是相互融合的,互联网公司涉及到很多传统的东西,传统的能力,比如渠道能力,线上能力,很多传统的公司也需要发展它互联网的能力,像苏宁把苏宁易购买下来了,国美要做国美在线,沃尔玛也把1号店买下来,一定是传统公司和互联网结合,线上线要结合下线上有线上的特点,线下有线下的特点,一定要有效的融合起来才能形成未来的优势所在。

 

  【主持人】:在座传统家具制造企业可以跟乐视合作。我们下面邀请小米智能家居市场总监李琦先生为我们做“智能家居--让一部分人先用起来”的演讲。掌声有请。

  【李琦】:大家好!我在这里讲的是从移动设备到小米智能家居,他的过渡,包括小米最新的动态。简单做一下自我介绍,我最早做广告出身,但是我是学建筑出身,理科男做了广告,后来非常喜欢互联网,也想过类似创业的心态。我有一个很有意思的老板,他现在同时也是我的老板,更多的是搭档。那时候我去门户做创新硬件,我当时搭档的人是信息交互比较早的是唐牧,后来我们进了小米,成立了小米路由器和智能家居的部门。我是第三年加入了小米,参与成立这个新的部门,当时手机已经有了一些声音了。

  讲到小米,小米2010年4月6日成立,到上星期整整成立5周年,同时我们也举办了“米粉节”,献上有一轮销售。这五年里公司发展速度非常快,从7个合伙人喝小米粥,现在公司达到了8000人,只用了5年时间。最后一轮是460亿美金,成为未上市互联网公司市值最高的公司,如果在未上市之前还会更高。公司发展非常快,成了业界和传统行业比较关注的,我很有幸在第三年加入小米成立新的部门,做雷总说的“未来小米”的事情。

  我们在“米粉节”销售的记录,当日总的销售额20.8亿元,销售台数212万台,对于单日销量手机破了一个基尼斯世界纪录,单日12小时最高。从上一个数据里有一点不难看出,全部智能硬件我们单日卖了77万件,如果说做过传统行业的人知道,12小时内卖出77万件已经是非常大的量,也就是说明它像非常标准的消费品的趋势进行了演变。

  最早我记得我们做路由器的时候,刚刚提出智能家居的概念,我们跟很多用户的沟通,很多用户反馈觉得很遥远的事情,因为智能家居做了十年、二十年一直没有落地,那时候我们跟很多用户的沟通,包括我们自己认为这个时间可能还会更长,也没有那么的快,其实从今年整个销售数据来看,我们相对是满意的,而且这个速度只用了两年多的时间。在去年一年多的时间里我去了很多国家,也去了很多商业论坛,无论在日本、韩国、美国、东南亚。我记得去年有一次在日本,日本最大的商业酒店帝国大厦,给日本大概600多家企业做分享,说到“专注、极致、口碑快”这七字口诀,现场七分之一的人都知道,在整个日本手机行业相对闭环的情况,他们非常关注小米的成长。去年一直在讲小米七字诀,举了很多案例,我在这儿不多讲我们营销的七字诀,可以私下交流,我主要讲一下“快”。

  讲到小米,我们产品三个平台,不是三个产品线,三个平台,第一个平台是大家都熟悉的以手机为核心的小米手机和MI,从最早我们没有发硬件,只做软件端MI平台是50万用户,截止去年年底是1点多亿用户,这1点多亿用户成为很核心的用户,整个MI平台开始盈利。小米手机以成本价面市,现在让整个行业和传统行业都以这个方式跟用户做消费。

  第二个平台,小米电视和小米盒子,这个平台基于内容端开始,从最早做这个产品,小米电视一代,到现在出小米第二代,出了三个尺寸,40寸、49寸和最新的55寸,基于这些用户我们做了内容端的生产。这一端我们去年投资了优酷土豆、爱奇艺以及越来越多的版权公司,未来内容端会越来越好。举一个例子,我们在后台观察用户的分布,在海外有很多小米盒子用户。后来我们做了相应口碑调研,或者在互联网上做了很多调研,其实很多留学生在海外基本上都用小米盒子,他们都是成批成批的带,很像水客那样,这是一个很有意思的事情。

  第三个平台,我从进入小米到现在做的事情,以小米为核心的智能家居网络中心,同时我们搭载一个智能家居的生态链。我们现在投资的生态链公司达到27家,接下来会继续投,用雷总的指标来讲未来会投到100家。

  从做路由器到智能家居开始,小米从为发烧而生,在整个公司愿景上发生了变化,让整个人可以享受到科技带来的乐趣。作为一个民族品牌,或者国有的品牌我们做了很多创新,包括目前在国外很多人都没有普及到的智能硬件,让我们国人提前用到,或者很快的体验它,购买它,用它,其实这是很有成就感,很有意思的事情。

  从2013年年底我们做了一款产品小米路由器,这个路由器跟传统路由器不一样,它里面带了1TB硬盘,它带相当于CPU,它相当于一个家庭的存储数据中心。我们现在给它三个定义,第一,家庭的数据中心。第二,智能家居的网络中心。第三,它未来更像是一个智能家居的平台。同时,我们为这个路由器定义了整个儿APP,在手机端无论是安卓还是IOS都有这个东西。

  我们做了一个公测版,我们当时做公测的时候因为来回拆硬盘,拆工业主板,我们当时发现拆和组装其实是很有意思的体验过程,在小米互联网公司的人相对多一些,大家很注重体验,包括我原来在互联网公司,更多东西不要评判它好与坏,自己先用了再说,让首批公测用户,无论是明星、公司大佬,还是普通的学生,都有机会拆和组装它,我们当时做了一个高大上的木盒,把每一个整体的部件都放进去,做了一个公测。同时,这一点也是希望让大家看看小米的硬件,内部结构是什么样的,我不知道在座有没有果粉,果粉会拆机,他会看内部零件的结构。

  从我们的角度,我们也希望我们的米粉,或者有更多的同行能够看看小米在追求极致的道路上是怎么做的。这个没有下半部分的图,但是大家可以看一下中间的主板,那个主板是全黑色的,有金属的挡板。如果你把家里一件普通的数码电器,或者很多小的硬件拆开,它所有的零部件和线都是飞着,主板是绿的,很多焊接点是非常糙的。但是对于我们做很多产品,希望用户能够看到在里面每一个细节我们都是很认真做的。其实这也是印证了极致的这个点。当时我们做路由器的时候,这种产品的类型在中国完全是属于很创新的,很多人不太敢做那样的产品。我们当时整个预约量达到308万,10万台路由器的销售时间59秒是699元,我们后来做了大众版129元的产品,现在对于小米大的路由器,家庭数据中心,我们用户量已经接近于百万,两款路由器整个用户量到了几百万,其实这个速度我们现在开放购买11个月,这是非常快的。

  这个主要讲一讲路由器在家里的用户。我们现在回到家很多设备是很少打开的,比如我们的电脑、PC、笔记本,其实都是很少打开的,但是有两个点对于大众用户经常打开,第一,手机,你回到家还是会经常访问手机。第二,电视。其实我们在你的客厅里打造一个中心,你所有带屏的设备,无论PC、笔记本、电视、手机,都可以访问路由器里所有数据,我们小米电视跟路由器做了功能的连接,比如你打开小米盒子界面或电视的界面,你可以随时看到路由器这张卡片,里面你已经下载的电影,已经下载的音乐,包括你已经备份的相片等等。同时,我们现在在不停接入很多硬件设备,比如索尼,索尼微单设备跟我们路由器做了匹配,现在有限的情况下直接备份到路由器里,只要设置一次回到家,你选择你想备份文件夹里的照片可以随时备份,设置过一次以后可以不用再动。

  基于路由器的多屏连接,我们在去年10月份做了一次传播,这一次传播跟以往小米的发布会和媒体沟通会不太一样,这一次我们完全通过微博做了线上的发布,因为这时候大家都知道小米要做智能家居了,有真正的智能家居落地了,其实我们做了那一次线上的传播“去伪存真”,让用户、媒体和很多同行跟我们一起做这一轮智能家居的公测,去伪存真。

  有一个很有意思的点,我们有一个用户,因为我们在新媒体上会跟很多用户有互动,有一个用户给我们回复说去伪存真的意思是去掉人为的,留下真的,很多用户给我们的反馈都是很有意思的。去年10月份我们做了这个产品,其实让很多媒体和用户猜这四个是什么?第一个,摄像头。第二个,灯泡。第三个、插座。第四个,红外盒子,红外盒子还没面市,前三个销量每个月达到几十万的量级,这个速度非常快,开售不到一年。

  为什么小米做智能家居并没有选高大上,或者大家传统意识里的家电、白电去做。刚才幻腾王昊也讲了,我们选择更轻,或者能够让大家先用起来的产品,先有这样的体验和感觉。我们提到传统的智能家居,因为我们做新的智能家居的时候做了很多市场的观察,包括很多产品的分析,我们发现对于产生的智能家居有几个不太好的点。

  第一个,他很多需要在你装修前布线,第一,增加了工程量。第二,一旦出现的问题,你去修或排解这些问题的时候就会相对比较困难。

  第二个,他有一个主控系统,某一部分出现问题,或者主系统处出现问题,其他所有的设备其实都是不可以用的。有一个小的案例,深圳有一个女士在春节前,在前两年安了整套所谓的智能家居,她在春节的时候智能家居坏了,结果客服休息了,整个一个春节家里所有智能家居的家电全都不能用,其实这是很恐怖的事情。

  第三个,它的成本非常高。对于相对有一定收入的人不会花十几万、二十万买一套智能家居,或者先买一个3、5万的系统,然后再分别购置那些很重的智能家居。但是对于小米来讲,无论你是一个学生,还是收入非常高的人群,我们希望你能体会到我们从小米定义的这些产品。

  同时,其实有很多用户当时会问我们,一定要用你们的路由器才可以用你们的智能家居吗?其实并不是,我们做了另一款纯软件端的产品,小米智能家庭,这个软件端无论你说买一个小的摄像头,或者买一个灯泡,或者买整套的东西,他都可以进行连接和操控。同时,这个软件端是非常轻的,也可以像路由器、APP一样搭载你的智能场景。举个例子,三个界面。第一个,你现在已经连接的所有设备,小米摄像头、插座、电灯、遥控器。第二个,当你有需求的时候他会提示你可以直接购买。第三个,个人中心,未来跟我们相应的云服务和小米内部很多服务进行打通。

  最后重点讲一下小米智能家庭计划,大家看到最左侧是小米智能家庭的小套装,可以任意贴在家里的门上、窗上,是安防保护的功能。小米电视和小米空气净化器,空气净化器在北方非常适用,还有小米路由器、小米插座,这些产品是小米投资一家创业性的公司进行的,但是我们跟大的平台有什么不一样?大的公司投资完了之后基本上不太管了,我们投资完一个企业,从整个儿产品定义、ID设计、研发、技术,跟小米内部整个儿手机端、路由器端和云服务打通,同时我们在整个小米网的销售端、营销端给予全量的支持,同时我们整个运营团队和市场团队扶持他们一年到两年,把他们推到相对在这个市场里能够站住脚我们才会撤出来。

  现在发展比较好的,可能在座有的用过小米手环,小米手环从市场上最早最便宜300、500元的价格,我们做到了79元,我们现在每年出货量接近2000万条,其实这个速度,中国会非常快,大概几年时间有非常多的人都能够用到这种穿戴设备,这在一年前是不敢想的,手环到现在才卖了不到一年,他成为我们整个生态链里投资公司发展最好的,他的独立估值都是非常好的,他未来也是独立上市。还有一个大众会用的移动电源,移动电源整个销售量也是中国,甚至于亚洲第一的,移动电源刚出来它的设计大家会非常喜欢,它有金属外壳,它的耗电量是非常好的,同时我们出了很多种尺寸,方便很多用户用。这样的生态链公司,以他们两个为模板,我们小蚁智能照相机和运动相机的产品,他们两个是属于同一家公司,他们发展也是非常好的,最新的A轮估值非常高了。我记得特别清楚,从我刚刚接触小蚁他们也是类似小教室的环境做创业,到现在才一年半的时间,他们拿到了非常高的A轮的估值,他们在上海黄埔张江的办公室非常大,前几天给他们做庆功觉得非常有价值感。同时空气净化器、WIFI插座和灯泡的公司发展非常快,因为小米平台带来了势能,以及我们不断做创新的势能给这些产品带来很大的机会。

  小米智能家庭计划我们做一件很落地,很接地气的事情。雷总每个星期如果他有时间都会跟我们过产品,每周六从早晨八点半到晚上十二点不断过每个产品的细节,如果你有这样一个学长、忘年交、老板也好,其实他的榜样是整个全公司的榜样。

  如果他都这样做了,我们没有办法不去把速度加快,把产品做的更好。他很注重用户体验,很多的功能、细节和很多的体验他都会反复的用,如果说他拿不好主意会回去再体验,印证了我们的产品要是更多体验,如果光是我讲,体会到不这个产品给你带来什么样真正的感受。

  我们做了一件事情,从我们发布智能家居的时候有很多地产企业找到我们,我们很快速的和一家地产企业做了合作,他是南京银城地产,我们跟南京银城做了发布会,我们把他新楼盘里所有的用户家里都布上了小米的智能家居套装,他可能是一个很轻量级智能家居的套装,并且他们会有在核心体验区的移动体验,以及在样板间里智能家居的体验,让更多的用户真正了解这些产品,并且体验这些产品他才有感觉。光靠描述其实每个人是不一样的,很多人都问我,你们为什么不去做像电影里那么炫的智能家居,其实我们做过调研,如果一下子让人迅速接触很多很深很重的智能家居,人是会有恐惧感的,我们会选择那些很轻量级的东西先让大家用起来,先让大家慢慢感受,再到未来做一些重量级的时候,这是需要一个过程,也需要中国消费群体接受的。

  做了那一场发布会,我们陆续接到了很多地产公司,很多设计机构、酒店和建筑设计机构的邀请,到目前为止我解除了40、50家这样的地产企业,这些企业里基本上有央企、民企、合资、外资,包括有一些创新性的公寓,以及还有意思的项目都想跟我们做合作,每一个项目落地都不太一样。5月份的时候我们有比较大的发布会,具体内容暂时不便说,其实我们在这一次发布会里会跟十几家企业签订整体的合作。目前我们6、7月份会有大概全国20个新的楼盘有小米的智能家居,到今年年底的时候会有大概100个楼盘有我们的小米智能家居,到明年我预计有100个品牌有小米智能家居,从2013年到2016年和我们最早做智能家居的产品,我们只用了三年时间让这些产品真正落地,带动整个市场真正的体验和落地,我们有很多的期待感在里面,我们也不知道在楼盘里有购买能力的核心人群,他们以家庭为单位使用这些套装的时候是什么感受。我们在线上销量非常高,大部分都是单品,没有很刻意的组合,比如我一定要把所有的东西买全了,这样的客户非常少。我们跟地产合作以套装结合,我们会做O2O服务,或者做智能化社区连接的时候有很大的推动作用。我们也不知道会发生什么,小米的逻辑,雷总是给大家试错机会,只要去做,看未来有什么样的演变,像做互联网软件,整个过程里不断的完善和改变。我觉得在不久的将来,整个智能家居行业其实都会很快的爆发。

  谢谢!

  【主持人】:谢谢李琦总监,刚才你提到我们已经跟地产公司进行合作了,之前大家都知道一件事雷总顺为基金投资了爱空间家装,这是和传统制造企业非常紧密联系起来的例子。今天在座有很多传统制造企业,比如家具、瓷砖、涂料等等,他们如何跟小米结合,或者跟智能家居结合起来,你怎么看这个事情?

 

  【李琦】:如果说到家装我说到两点,帮雷总辟个谣,第一个,爱空间也好,优家公寓都是顺为基金投的,他里面是股东,跟小米实际业务没有关联的。第二个,我也接触了很多传统协会,有一家在装饰装修与厨卫协会,有一家企业叫金螳螂,他是整合的一个供应商,他跟我们做过一次非常深度的沟通。他们其实有很多存量用户,也有很多新的探索模式,如果真正的家装和智能家居本身没有连接,可能会在商业模式上有相应的打包,他们想说把他们做标准化整装,或者可供消费者选择的整装,跟我们智能家居套装整个儿结合起来,做一定的关联。比如有人提及让家具也智能起来,这个相对比较远,比如你的柜子里有多少空间,从我们的角度认为目前看是一小部分人的需求和想法,但是并不能构成一定的消费品的力量。

  【主持人】:我不如这个问题再问问在座其他的嘉宾,你们认为现在传统家居企业如果要进入智能家居领域有怎样的机遇?

  【曾刚】:这个我觉得没什么差别,还是要有需求,别人不可能没有家具和壁纸。

  【主持人】:您觉得可以用怎样的思维做?

  【曾刚】:如果从纯粹的设计和材料角度还是有传统的需求所在,我觉得这里很重要的一点,你还是要抓住用户的痛点,比如究竟哪个家具需要怎么改变,你要认真研究一下人的行为。比如柜子,你说让它自动打开是不是有价值,我不知道了,未来是有可能的,但是这是需要一步步做的。

  【王昊】:我们正好是创意公司,可能做的实验多一些,我们去年4季度和曲美一块儿出了一个床,大家知道曲美做床做的还不错的,我们跟赵总观点很一致,如何在家具里嵌各屏,床的价值仍然是舒服,跟我们合作你在床上睡着了,你灯光模式是一种氛围的联动,晚上起夜灯会亮起来,双方各自专业的人做专业的事,把专业做好。我们最近跟木门和集成吊顶企业有试探式合作。

  【主持人】:赵老师有没有对传统制造企业挺进智能家居有相关的建议?

  【赵超】:我觉得智能家居应该打破传统的产业模式,刚才大家都没有谈到,现在没有建筑或房地产企业参与,包括未来的建筑产业化,装修的集成化或产业化,跟智能家居,跟我们曾总说的平台都是整合在一块儿的。作为设计师或设计创新,应该把这个作为整体的系统,包括企业也是这样,不能说点状的从我们具体的产品角度,我们做智能化,或者简单的一个灯泡用手机控制。未来还是在一个大的系统下做创新,以用户的体验和需求为导向的,未来我们可以找这样的机会,把不同的房地产企业、家电企业、互联网企业整合在一块儿。包括瓷砖,未来是不是有瓷砖?整个从新的智能玻璃的角度完全是新的材料,新的技术和新的用户体验产生了以后,传统产业可能会消亡,会产生新的产业。

  【主持人】:所以传统制造企业应该有新的思维进来,否则会被市场淘汰。

  【清华学生】:各位嘉宾,各位老师,各位同学,大家好!我叫张扬,清华大学微电子系的二年级硕士研究生,我对智能家居比较感兴趣,说到智能家居,美院这边是外观设计,很重要的一部分是智能硬件,我们系主要做一些芯片,未来我也有智能家居创业的想法。前面几位嘉宾针对单品,乐视说整个儿平台、体系的规划,刚刚我听赵总说了他的想法地我跟赵总的想法不谋而合,针对一些单品,现在智能家居的技术不太成熟,各家做各家的单品,用户针对某一个单品,通过一个手机APP控制,怎么解决不同单品系统的APP兼容的问题,这个问题,到底是哪家说了算?怎么把系统做好?自己做自己的,可能短期有一个很好的模式,但是长期来看我觉得并不是好的方法。

  【主持人】:他提的问题是,现在大家都自顾自的做,未来如何整合起来,怎么做的过程,有没有什么建议?我觉得你既然发现了这个机会,可以靠你的力量改变这个世界。

  【李琦】:我们做芯片,投资了美的,今年下半年会有白电出来,这个速度也很快。同时有多少个企业跟我们合作,照明企业是三家企业跟我们接入,以后你买的产品不是小米的,但是你手机会收到一个Push你要不要连一下,我们在做这个事情,而且非常快。芯片整个的供应,对于垂直品牌,相对细分领域的品牌都有合作,我觉得目前来看小米的速度会非常快,因为现在已经有一些落地了。对于其他品牌和企业,比如海尔或其他互联网公司大家都在做,包括京东、阿里在做云平台、开放平台,雷总去年发布会说了一个原则,不站队,不排他、非独立的原则,其实我们跟所有企业都是开放的,我们愿意跟很多其他企业做接入。

  【曾刚】:我们也有机会,我们乐视自己有一个电商平台,我们把它开放了,其实我们愿意跟一些做时尚设计产品的公司,不管是技术还是非技术都要合作,如果你们有好的产品我们可以帮着营销。另外,可以帮你们跟乐视生态的单元进行对接,比如你缺UI,你缺硬件,你缺销售、渠道、内容、我们实际上可以跟你对接的,我们现在整个儿生态在逐步对外开放的过程,我们云视频平台可以把很多音乐的内容、视频的内容放上来,我们帮你进行推广,影视内容也在开放,我们电商平台也在开放,全部在开放。

  【王昊】:你刚刚说你是微电的,我觉得从清华的老校训“听话出活”讲一个问题,你讲的问题我觉得现在有很大技术壁垒,连一个设备和一个实验室这是清华的作品,你把全家连500个设备试试,控一下全关你看关不关,这个问题是有相当技术壁垒的问题。

  从清华的角度解决这个问题,第一,真真正正把技术做出来,让它实现,不要空谈。第二,要有做生意的思维,为什么我说听大企业的,很多时候我们觉得可以做一个技术,可以整合所有人,事实上每个人都想整合所有人,这是中国企业的现状,当我们每个人想整合所有真的时候,这个技术做不起来。

  【清华学生】:我是来自清华美院大三工业设计的,我们最近有一些作业在做智能家居,我自己想关于智能家居以后跟服务设计相关的概念,想请问一下在场的嘉宾,目前已有的智能家居有没有考虑过今后增加一些额外的服务设计。

  比如小米手环,我个人使用过小米手环简单的功能,监测你的睡眠和运动情况,监测你的睡眠,比如你睡眠质量不好,他并没有提出一个解决方法,或者更多对你解决睡眠质量的问题做更多的分析,我自己看过智能家居现在一些概念,比如做智能冰箱监测你冰箱里的菜新不新鲜,菜还有没有了,他会跟附近其他的超市、农场合作给你配送,我最终核心的问题想问,现在智能家居、智能产品有没有想过跟其他的东西,类似与超市、农场,或者医疗机构、保健服务给我们的顾客提供更多的服务。

  【曾刚】:现在做智能手环在做的事情,不是现在要不要做,而是已经做了,只是里面的技术从更多的层面有两个很重要的技术,一个是传感器的技术,你的手环上对你的心跳、脉搏探测的精确度,这个还没有做到特别好的。第二个,后面提供的服务,你的心跳,你的血压测试后,从医疗的角度怎么分析你的心跳和血压,其实是很多公司在做的,只不过现在没有做的很成熟。

  比如我有一个朋友从美国拿了技术回来,美国研究所通过大量对人体基本医疗数据的分析,他能预测你因为有这个血压,因为有这个心跳,你未来有可能是什么样的病,他是一个统计学预测的可能性,这其实有一定的可行性,但是没有百分百的精确度。

  我最近看了一个很好的技术,这个技术是中医方面,最近我看到一些非常好的突破性的进展,我对中医比较感兴趣,他的技术可以在你手腕和脚腕上放上传感的线,十几分钟把你五脏六腑通不通测出来,这是非常大的进步,中国中医教育现在非常落后,中医培养出的人甚至不会把脉,但是脉是人体关键的地方,传统中医把脉是非常重要的,传统中医要花几十年把脉,而且把的不准,他只把到了部分的脉,他对你的肺、胃、心脏,某一部分有感觉,大部分中医是把不准的。如果这个设备真正投入了使用,你对五脏六腑很清楚知道你的状态,你通过这个方式再进行保健和养生就会特别的容易。你知道你的胃有问题,这个胃不是你得得病,是你的胃寒,你可能体虚,或者你肝火旺,它能测得出来,针对肝火旺可以用各种方式,针灸、按摩、中药,把肝火降下去。这个技术你自己做不了,你还是要看他给你贴各种探测仪来测试,我觉得这个东西很快会变成生活上的技术,这个未来会是一个巨大的医疗上的进步,这是非常鼓舞人心的。

  【李琦】:针对小米手环说一下,你讲的非常多,我们已经在做了,第一代我们想从商业角度,包括用户的层面用起来。第二代,随着软件端版本升级,它的感应器会越来越多,技术会越来越好,同时我们投资了一家公司,他也是做穿戴式设备,有一个圆表盘,上面都是点点点,它是美国做穿戴做的最好的,未来第二代技术我们一起做,整个软件端的服务也会非常多。我们同时还投资了一家公司,在美国苹果店里医疗的智能硬件都是他们提供的,未来我们会把手环、血压仪等相应设备跟手机端连接、打通,未来会有你想象的综合性的服务分析,然后你可以拿到这样的数据关心自己,或者做体检等等。我最近看到一个非常好的文章,第一财经周刊,他对全世界医疗软件和APP有很全面的分析,是一个专题。我们公司更多做平台和前端分析,但是不做治疗。

  【主持人】:刚才的问题让我想到我前几天参加TCL新闻发布会,他已经发布了幸福医生,他推荐给你什么样的生活方式,以及会推荐你线上购药系统、挂号系统,到哪儿治疗你身体的状态,我觉得已经都在做这样的事了。

  【学生】:我是清华微电子研二学生,我方向是密码、芯片,我对安全比较感兴趣。现在信息时代、大数据和对人各种行为活动可以分析,咱们智能家居很多可以用APP或网络控制、wifi控制,问一下各位嘉宾对用户个人隐私和安全这方面你们有考虑吗?

  【王昊】:其实这是一个非常严重的问题,无论从底层设备间通讯和网络间通讯,我相信在座企业一定都有非常好的防护措施,并且考虑这些问题。当然还是受制于一些底层技术,比如wifi连接技术,非常知名企业的芯片公司,出了wifi连接技术,其实是密码广播的技术,在早期没有问题,后面这种方式很有问题。我相信在座的企业这里有一个优势,因为你每一个设备是独立ID,因为独立ID可以很方便做子网下双向动态加密,有了这些机制之后其实可以做很的安全。另一个层面不是智能家居的问题,是网络层面,地层通讯没有安全,服务器端到底安不安全?很多数据在智能家居产生之前,安卓手机已经完整附到智能家居,比如你地理位置和通讯录里所有人,大家是很透明的,所以这方面是行业自律问题,如果防范,我们只能从技术角度防范,行业自律的事可能有难度,为什么买摄像头一定要从大企业买,比如从小米、百度买就安全一些,你发现一些小企业自己做摄像头你不要买了,或者你应聘他们的安全职位这样很好。

  【曾刚】:我认为现在中国最大的问题不是技术问题,是政策法律问题,大家最近毕姥爷的问题,其实是隐私的问题,没有针对个人隐私有一个比较好的法律上的要求,任何设备他有他的使用,从法律的角度有他适用的范围。比如百度地图收集了我的地理位置,他要承诺他的地理位置只能应用于我本人不能应用于其他公司,但是经常有的公司把这个数据卖给其他公司,包括你的通讯录和个人名字等等,在国外对透露隐私法律是非常严格的,一旦发现整个诉讼赔偿是非常大的,一般公司在这方面是非常小心的,中国在这方面基本上没有法律上的限制和要求,所以毕姥爷这个事情才会显示出来。如果在美国,第一,暴露这个信息的人要吃官司,要坐牢的。我举另外一个信息,我们在外边看到很多摄像头,在美国交通体系里,所有闭路电视的摄像头拍摄的东西不能用于任何非交通领域事故,你不能说我拍了你之后,我拿你做了什么事情,比如你跟别人亲热或干了什么事情,这个不能作为其他的证据,即使你本身的行为是违法,但是这个证据是无效的,但不能用作起诉和法律上的证据,所有这些东西在中国很不严格,几乎没有什么要保护个人的隐私,没有这方面的法律。

  【主持人】:时间关系,我们今天活动到这里就要结束了,大家可以登陆搜狐焦点家居查看智库沙龙相关内容。感谢清华的老师和同学们,感谢以上所有嘉宾,也感谢智库沙龙所有成员们希望我们下一次还有机会再见!谢谢!

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