格兰电气陈国祥：踏实做企业，实现共赢
导语：2015年4月8日，格兰电气在浙江嘉兴召开代理商大会，以“创佳绩，绘蓝图，赢未来”为主题，发布了新品并与核心代理商们进行了互动。新浪家居采访了格兰电气董事长陈国祥，畅谈宁可企业让利益，也要让代理商、客户得益。
格兰电气董事长陈国祥
【新浪家居】：2014年格兰电气整个销售业绩是怎么样的？
【陈国祥】：2014年，格兰基本完成了定下的目标，2015年可能有30%-50%的增长。
【新浪家居】：2015年有推出哪些新品？
【陈国祥】：2015年，格兰推出了一部分开关的新品，另外我们还新上了一个集成电气照明的项目。
【新浪家居】：目前大家都在谈“新常态”，对于整个行业你是如何看待？格兰之后的发展有什么规划呢？
【陈国祥】：经历这两年房地产的不景气，国家发展的脚步放慢之后，各行各业都被影响到。特别是劳动力成本上升、土地资源的紧缺、和其他相关的不利政策，给传统制造肯带来很大的冲击。另外电商对商家的冲击也很大，所以实体店经营来越来越困难。但是我相信，其实只要能够静下心来，踏踏实实去做，一步一个脚印，企业还是能够做出成绩。因为一个历久弥新的品牌是需通过沉淀、积累的，而不是仅仅通过宣传或者是其他的一些促销的手段。这些手段在短时间之内，可能是会达到一定的效果，但是长期我们还是要扎扎实实一步一个脚印把格兰的品牌做好。 很简单，干企业就是要踏实。
【新浪家居】：你说的非常有道理，踏实非常重要。现在消费者对于产品的售后服务、品质的追求，在这一块格兰有什么做法？
【陈国祥】：我们这一行其实真的把质量做好，售后应该说是很少的，格兰要争取墙壁开关零售后。虽然有难度，但是还是很有可能达到的。集成电气的产品，我们做到零售后可能性就几乎是没有，那么我们怎么样把他降到一个比较合理的返修率，让用户对我们的产品充满信心。
【新浪家居】：现在80、90后也变成家装的消费主力军，像你们在产品或者是营销各方面有没有做出相应的调整呢？
【陈国祥】：我们针对现在的80、90后慢慢成为市场的主力军这个现象，在产品的外形跟功能性上，做了一些调整。外观会更倾向于时尚、现代；功能会更倾向于智能化。打个比方，我们的新品插座就多增加了一个USB接口，开关上也接入了无线网络。
【新浪家居】：现在但凡是电气产品都会往智能方向靠拢，格兰在这一方面有没有一些研发？或者未来的产品方向是怎样的？
【陈国祥】：智能控制系统肯定是未来发展的方向，格兰电气逐步进入到这个领域。我们以后的产品都会通过智能手机的连接，控制家中的照明和其他电气进行自动工作时间启动关闭等功能。
【新浪家居】：大概预计什么时间可以上市与所有的消费者见面呢？
【陈国祥】：估计是在2年左右的时间会逐步推出智能化的产品。
【新浪家居】：现在很多企业都已启动电商业务，包括与实体店相结合，实现最大的利益化，格兰电气在2014年电商的情况怎么样？2015年电商发展的目标又是什么呢？
【陈国祥】：其实格兰墙壁开关这块业务真正面向市场的时间并不是很长。虽然我们做开关有18年的历史，但是真正做市场这一块的时间并不是很长。从去年开始格兰也在做一些尝试性的工作，那么2015年开始，我们就会慢慢有一个发力，今年电商的增长率会是2014年的几十倍。
【新浪家居】：那是如何去发这个力呢？从哪一方面发力？
【陈国祥】：原来电商一部分是外包的，从今年开始， 公司单独成立了电商的事业部，这样可能发展起来就会更快。
【新浪家居】：现在电商的平台是哪些？
【陈国祥】：我们主要还是天猫。
【新浪家居】：格兰电气你认为发展到现在最重要的基石是什么？
【陈国祥】：我们把代理商的利益、消费者的利益和公司的利益做了一个有效的整合。格兰要发展成一个百年的品牌，各方的利益都要考虑进去，形成共赢。格兰哪怕短期不盈利，也要让代理商盈利，要让消费者、用户满意。这个说到底很简单，就是要让各方愿意来卖格兰产品，使用格兰产品。
【新浪家居】：今天是经销商大会，我也是留意到你们这次主题是创佳绩，绘蓝图，赢未来，也包括你们2015年的目标。如果让你用一句话来总结一下2015年的目标，你会怎么说？
【陈国祥】：两个字，努力。
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