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调查:网上二手房信息掺“水”严重

https://www.biud.com.cn 2015年03月13日10:02 家居装修知识网  

一些网上房源信息可能为假。

    “3·15调查”聚焦房产网二手房房源信息 业内人士自曝:

    文/广州日报记者吴佳 图/广州日报记者于涛  

    房产网上房源信息掺“水”,早已是行业内默认的“潜规则”。究竟中山房产网上二手房交易情况如何?是否出现虚假房源信息大行其道?记者近日调查发现,由于无规可依,市场出现行业监管空白,不少房产中介为追逐利益,“钻空子”发布虚假房源信息。更有本地资深业内人士自爆称,网上三成二手房房源信息为假。房产中介销售人员则诉苦:“别人都在发假房源信息,我不做不行。”

    不少中介也正探索转型之道,前日,一家中介公司正式对外宣布,承诺发布100%真房源,并向消费者推出“假一赔百”的服务。

    市民吐槽:

    中介网房源信息有房价“低得离谱”

    记者随机采访发现,谈起搜索二手房信息、看房、买房过程,不少市民直摇头,并吐槽称,过程真心累,单从分辨信息这块来说,已耗费不少体力、精力,更别提后期谈价格买房了。

    “每平方米6000元多的房子,中介网挂出的房源信息居然只有4000多元。”去年下半年,杨女士在市区购买了一套小户型。由于近半年,楼市政策时有变动,杨女士经常会登录知名中介网站,查询其所购买房屋的价格走势。

    看到房价猛然间“缩水”,着实令她感到“心塞”。“越看越后悔,多个房源都是一平方米4000多元,难道我买贵了2000多元,是不是被开发商坑了?”杨女士感慨地说,但她加入的业主群里,不少业主坦言,其购买的房屋均价在6000元~7000元/平方米。究竟哪里出了问题呢?

    随后,记者杨小姐致电发布房源信息的中介销售员,但得到的回复是:“您看的房子,刚卖出去不久。”

    记者调查发现,杨女士所购买的楼盘还未交楼,且仍有楼栋处于在售状态,售价基本保持平稳,并未出现大起大落。“中介给的房源信息,很可能是虚假的,是为了吸引购房者。”该楼盘一销售人员直言。

    房产中介内幕:

    “别人都在发假房源信息,我不做不行”

    随着互联中介平台的发展,房产网上虚假房源信息繁多,饱受诟病。而房源掺“水”,早已是该行业内默认的“潜规则”。

    “我也不想说谎,因为一个谎言背后要用很多谎言去圆。但是别人都在发假房源信息,我不做不行。”一位不愿具名的销售人员坦言,他在房产中介一行“摸爬滚打”多年,为吸引客户冲业绩,他也有自己的苦衷。

    发布虚假房源信息后,客户打电话要求看房,销售人员该怎么办呢?“告诉他,房屋业主出国了,看不了房。或者不赶巧,房子刚刚卖出去。”多位销售人员告诉记者真相,发布假价格,电话不断。而真价格,没有电话,房子也卖不动。

    “也有客户上门闹的,说一直看不到中意的房子。”一房产中介门店负责人坦言,发布的虚假房源信息,给他们带来不少麻烦,但最终都在双方调解中,不了了之。

    业内人士:

    发布已售甚至根本不存在的房源

    记者调查发现,除发布假的房屋售价外,当前二手房交易市场中还有几个常见的“假象”。例如发布的房源实际为业主已售或者无意出售甚至根本不存在的房源,通过“挂羊头卖狗肉”的方法,吸引客户上门。或故意编造一些房源信息,发布虚假图片,混淆视听。

    究竟二手房市场,每月有多少套新增二手房源?成交多少套呢?记者查阅市国土局公布的数据获悉,近两年多来,中山市二手房月均成交套数维持在1700~2100套。其中,2013年二手房月均成交套数为2034套,而2014年为1792套。

    “全市每月约有2000~3000套二手房源放出来卖。”本地一资深业内人士透露说,据统计数据显示,中山每月约有7000多人找房,真正买房的人约占一半。而网上发布的新增二手房源信息,远超过实际新增房源数量,“约有30%~40%的房源信息是虚假的。”

    析因:

    无法可依

    现行业监管空白

    为何虚假房源信息大行其道?中介销售人员可肆意发布虚假房源信息?不少中介人员直言,目前,并没有明确法律法规,对这一块进行监管,导致中介为利益,“钻空子”发虚假房源信息的现象。

    “一些网站与中介公司合作,形成了利益共同体,所以网站大多睁一只眼闭一只眼。”一家房产信息网内部人士透露,网站不会因为发布虚假房源信息遭到处罚。也有网站工作人员表示,一般遇到有市民投诉,或者影响到网站信誉时,才会对虚假信息进行筛选、剔除。

    对此,市消费者委员会法律顾问黄磊律师表示,由于对虚假房源的监管几乎是空白,即使消费者发现自己被虚假房源误导,也只能吃哑巴亏。正如,因为没有相关法律法规,开发商肆意打虚假广告,所卖房屋“货不对板”,使得消费者权益受损时有发生。

    新突破:

    有中介首次承诺

    推100%真房源

    假一赔百

    面对市场监管空白,导致虚假房源大行其道,不少中介也正探索转型之道。值得一提的是,前日,一家中介公司正式对外宣布,承诺推100%真房源,以及假一赔百服务。

    “经过大半年的时间,对我们公司代理的全国13万套房源信息进行层层验真后,合格率从2014年8月的67.2%,上升至2015年的99.3%。”深圳市家家顺控股集团有限公司营销副总裁郭凤敏介绍说,该公司此套验真体系包括6个不同层面,即委托验真、业主验真、价格验真、产权验真、实勘验真、学位验真。该公司在深圳、中山、东莞、珠海等地推出的房源,都将会进行逐层验真,确保房源信息的可靠。

    中山家家顺总经理李功镇介绍说,该公司承诺“家家顺房产网”房源全部真实,并向消费者推出“假一赔百”服务。“收到关于假房源的投诉后,我们会在3小时受理,1天内答复,5天内完成赔付。经核查属实,投诉者即可获得100元现金奖励。”

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