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访安华陈万春：品牌推广要做好四项基础工作

https://www.biud.com.cn 2011年07月22日14:57 家居装修知识网

【记者】：陈总您好！能不能谈一下搜狐网，店长在安华的品牌建设和终端营销上扮演一个怎样的角色？

【陈万春】：专卖店是我们所有营销工作的基础，一个店长是营销队伍的火车头，所以说店长如何管理好这个店面，如何带领好这个团队，在品牌建设当中起到非常重要的作用。一个终端店面涉及到很多细节方面的东西，比如说终端店面的装修，店面的出样，店面人员的管理，店面产品的管理，以及销售公司经营的东西等等，这些都是要我们的店长和店员去做的，所以他在我们的营销工作中占了很重要的角色。

以高端产品开拓全国网点

【记者】：目前安华在全国的布局是多少？

【陈万春】：安华在全国有1300多个网点焦点房地产网，我们每个月网点增长60个左右，同时有老的网点在改造，基本上能够覆盖全国的每一个地级市，在江浙一带我们的网点已经覆盖到乡镇，因为他们的经济水平非常发达，我们的网点已经覆盖到乡镇。

【记者】：那我们今年的目标是什么？

【陈万春】：今年的目标是网点要新增加600个，网点的开发也是我们每个月评价工作的一个重点，你的品牌比较有优势，如果让消费者更方便的去购买到称心如意的产品，我们的网点覆盖率就要加大，这样更利于我们的消费者购买，我们每个月的重点就是要不断的去开发新的产品。

【记者】：安华的市场定位是怎么样的？

【陈万春】：安华的市场定位是中高端鹿鼎记，当然我们也有非常高档的产品，适用于别墅、五星级酒店的高端产品，主要还是以中高档为主。

做好品牌推广的四项基础工作

【记者】：安华上半年在品牌推广上都做了哪些工作？

【陈万春】：卫浴这个行业，想要做好你的品牌，首先要从一些基础性的工作做起，企业要狠抓产品的质量和产品的开发。安华产品的开发和质量，在这个行业里面是有口皆碑的，也是别人模仿的对象。公司内部对产品的质量把控非常的严格，我们的内控标准是高于国际标准的，所以对质量的把关非常的严，你想做好长久的百年基业的品牌，第一个产品的质量产品的开发一定要抓好。

第二go2map，我觉得要有好的渠道，安华的渠道优势也非常明显。我们的经销商团队忠诚度和他们的经销思路，都是走在行业的前面，这是一个好的渠道，包括我们的销售渠道，比如我们的工程、家装、小区、终端零售，我们每一个销售渠道都做得好，品牌的销售你才能做得好，否则的话经销商就有可乘之机，从经销商渠道和销售渠道来讲，要把它做好。

第三，要有一个良好的团队。刚才也说了，一个是我们总公司的营销团队都是非常年轻的，很有创造力，很有创业精神，很有自己思想精神抱负的这帮年轻人在做这工作，他们敢于去创新敢于去冒险，进而带动整个经销商的这种活力，所以我们整个营销队伍都是充满激情活力的。我们的经销商团队也是偏向于年轻、有思路、有激情、有冲劲的经销商团队，他不是说赚了一点钱就去过安逸的生活，他是想把它当做自己的事业去做。年轻人是很有冲劲的，而且忠诚度很高，我们考察一个经销商首先要考察他的经营思路，最关键的是看他有没有实力有没有钱。我们很多经销商都是跟着我们企业一起成长的，包括经销商团队是跟我们企业一起成长，对我们企业的感觉就是一家人，所谓的厂商一体化。我们确实从实际的行动，实际让经销商跟企业跟厂家能够形成厂商一体化，良好的忠诚度，也是一个品牌想长治久安的一个很必要的，这是团队。

第四，终端店面的建设。我觉得店面建设是我们所有营销工作的基础，安华2008年推出来全国建安华卫浴风尚馆go2map，现在在全国安华有70多家的卫浴风尚馆，装修的风格是很简约很自然很现代的风格，也是独树一帜的，而且我们在装修的细节方面要求很严，把握得很严，终端建设店面这一块能够把我们的品牌诉求点展现出来，品牌想说什么要跟你终端所展示一样，要能把你品牌核心的东西表现出来，而且终端建设也是我们销售的源泉。所以我们把终端建设作为我们一个最基础的前提，就是一个终端店面的建设作为我们一个品牌想长治久安的基础。还有一个基础工作就是服务，我们安华主张感动365服务，我们用心感动你我，我们这个活动在推出来以后，不仅是口头去喊，而且是从售前、售中、售后用实际的行动去做的。很多客户因为我们产品的质量，因为我们的服务感动了客户，很多老客户都不断的带新客户来，一个企业或者用标准化去复制，或者通过他的口碑营销去复制，那我们的企业更多的是以口碑的营销去不断的把成功进行复制的。我们的口碑哪里来呢？也是从我们非常好的服务做起，这个服务我们安华是做得非常好，当然我们还要继续努力。我觉得一个品牌要做好的几个基础工作，就是刚才讲的这几个方面。

战略整合推动品牌营销

【记者】：您重点讲到关于销售和营销，那么目前很多的销售依靠互联网，还有就是团购结合一些卖场进行home.focus.cn，你是怎么看待这种模式的？安华有没有去？

【陈万春】：我觉得网络时代应该是已经到来，比如说我家里面也装过空调，我直接去网络购买就可以了，而且服务跟专卖店的服务也是一样的。现在很多的80后、90后已经习惯了用网络去购买自己想要的商品，很习惯，所以我们也非常重视网络营销的渠道，我们也在不断的去尝试和努力，做好网络营销这个渠道。我相信在销售的比例当中，未来网络营销会不断产生对运营上影响，不断的增加，我们也有计划安华去开一个官网，做电子商务的一个官网，进行官网的销售。当然我们的网络销售也是要专门开发一些产品，我们会有这方面的计划，会比较重视。

【记者】：团购呢？

【陈万春】：团购我们都不断的在做home.focus.cn，团购其实很早就在做这个活动了地。比如说一个小区里面，这个小区大家都相互认识，我们可以让这些人聚集到一块过来一起购买，一个是你的价格肯定是比较实惠一点的；第二个我们的服务，团购活动现场我们会给消费者做专题讲产品这方面的知识，让他们更多的了解我们的品牌，这很重要。团购我们做得比较好。

【记者】：陈总，下半年安华的品牌推广更多的有哪些计划？

【陈万春】：下半年安华卫浴和安华瓷砖整合作为我们工作的重点去做，可能还要把品牌的战略进行整合之后，我们要做品牌的一些系统性的基础工作，比如说一些VI系统、倒数系统等等，这些系统的工作要把它建起来，品牌管理系统要做好，做好之后我们可能也要做一些影视片的拍摄，还要做广告的宣传和新品的推广工作，这作为我们的一个重点工作。

【记者】：下半年会不会有安华新的产品出现？

【陈万春】：我们每个月都会有新产品图行天下，产品开发的速度和开发的款式应该都是走在市场的前沿，我们基本上是每个月都有新品的上市，下半年至少会有四个系列的产品上市，洁具至少有四个系列，瓷砖也至少有五个系列的新产品上市。

【记者】：这样的推出速度是相当快的。

【陈万春】：对，它的生产是有一个周期的，不会一下就推出来的。

【记者】：安华的市场需求？

【陈万春】：这个行业的市场潜力是非常巨大的chinaren，因为中国还是住房经济时代，市场潜力是非常大，我们现在虽然是走在行业市场的前头，但是我觉得做得还远远不够。

【记者】：谢谢陈总。