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双十一家居产品消费体验调查

https://www.biud.com.cn 2014年11月20日16:28 家居装修知识网

　　11月11日过去了，可是双十一的“后遗症”还在继续。有人收快递收得不亦乐乎，有人为退换货郁闷不已，有人还在纠结是剁左手还是剁右手。那么问题来了，双十一什么问题让你不爽？动一动鼠标把它们拎出来！只要一分钟就能填完哦~
1、双十一你买了什么家居产品  *(必填项)A.家具类    B.建材类
C.家电类    D.家纺类
E.家居饰品    2、为什么会网购这些产品？  *(必填项)A.降价了    B.刚好需要买
C.图个方便    D.手痒，非理性消费
E.其他    3、你在哪个平台购买的？  *(必填项)A.淘宝（含天猫）    B.京东
C.苏宁易购    D.美乐乐
E.国美在线商城    F.一号店
G.亚马逊    H.家居商家自建平台
I.其他    4、今年双十一网购家居产品过程中，你最不满意的是？  *(必填项)A.折扣陷阱，价格猫腻    B.送货速度慢
C.没有包邮到家    D.货品损坏
E.退换货难    F. 货不对板
G.客服态度差    H.其他
I.都很满意    5、双十一网购的家居产品价格怎样？  *(必填项)A.比平时便宜    B.跟平时差不多
C.比平时还贵
6、购买到的家居产品质量如何？  *(必填项)A.比预期好    B.跟预期一样
C.比预期差
7、对于不满意的家居产品，你会怎么处理？  *(必填项)A.果断退货    B.不退，运费太贵
C.不退，太麻烦    D.没遇到这个问题
8、双十一买的家居产品，什么时候收到的？  *(必填项)A. 1-7天内    B.8-14天内
C.15-21天内    D.30天以内
E.30天以上    9、对比往年，今年双十一送货速度有没有变化？  *(必填项)A.变快了    B.变慢了
C.没变化
10、给今年双十一购物体验打分，你觉得值几分（满分10）  *(必填项)A.5分（完全满意）    B.4分
C.3分    D.2分
E.1分    F.0分（极度不满意）
11、明年双十一，你还会网购家居产品吗？  *(必填项)A.会    B.有需求就买
C.不网购了，去实体店买
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