首页 > 装修资讯 > 卫浴商家的促销不断 消费者需要提高维权意识

卫浴商家的促销不断 消费者需要提高维权意识

https://www.biud.com.cn 2014年10月08日16:17 家居装修知识网  

  十一黄金周已过,卫浴市场的促销战也暂时告一段落,但零星的促销活动依旧此起彼伏,”拍卖、秒杀、抽奖、特价“活动随处可见。对于消费者而言,这些促销活动到底是“噱头”还是真”放价“,还应该擦亮双眼,来充分维护自身的切身利益。

  卫浴促销产品附加条件多

  无底价拍卖不包安装。这类活动经常在卫浴品牌店内上演。卫浴商家展示的商品,采取拍卖的形式,最终出高价的人获得。商家往往宣称,最终成交价比商品实际价格要低得多。

  想到原来价值数千元的卫浴,可以超低价抱回家,大多数消费者都有些“小激动”。但是消费者需注意,在参加拍卖前先做下市场调查,自己要拍的卫浴产品性能、价格到底如何。以免激动之余,出价过高。这样也避免现场有撑人气的“托儿”,故意拉高价格。另外,根据对多家卫浴实体店及网店的拍卖情况来看,拍卖的卫浴商家不负责送货、安装,但负责日后保修。因此,如果想拍卫浴产品,那么在出价前,还要把物流及人工安装费用考虑在内。

  秒杀成功服务保障少。虽然这类活动在卫浴行业兴起时间不长,但当下已有不少卫浴商家乐此不疲。参加秒杀的消费者需提前在网站报名,然后根据秒杀规则,在卫浴商家规定时刻提交订单的消费者,可购买所展示的低价商品。虽然有可能花1元甚至0元得到价值不菲的产品,但其服务限制也颇多。

  通过对多个有秒杀活动的网站调查所得,秒杀这种活动其多在活动规则上标明,不送货、无安装,产品不退不换。更有网站客服直接表示,所秒杀的商品,连保修服务也得不到。这样毫无保障的产品,是否还要费时间去秒杀,消费者只能自己掂量。

  卫浴消费者需提高维权意识

  低价卫浴服务也能打折。在促销旺季,除了能享受折扣,还能淘到不少低价卫浴。比如样品、拍卖品及秒杀得到的产品。那么,这些产品能够得到与正常产品同样的售后服务吗?由于价格低,不少消费者觉得自己没有和卫浴商家理论的底气。然而,业内人士告知,虽然这类卫浴商品价格低于市场价,但是所能享受的服务却不能打折。遇到卫浴商家拒绝服务的情况,消费者应坚决维权。

  秒杀品应当保修。通过市场走访得知,大部分秒杀的卫浴产品,商家都负责保修。同时,通过12315热线得知,只要消费者可以证明接到卫浴商品时其就存在质量问题,商家就必须承担三包责任。除此之外,产品有具体三包规定的,按规定执行。如果没有,按双方约定执行。

  奖品亦能享受三包。通过购买卫浴获得的赠品、抽奖得到的奖品,出现质量问题该如何解决?12315工作人员表示,若此类物品出现问题,应先找做活动的卫浴商家,如果其不能提供相应的售后服务,可请卫浴商家出具当初购买的凭证,作为消费者找生产厂家提供三包服务的证明。

相关知识

卫浴商家的促销不断 消费者需要提高维权意识
卫浴商促销不断 消费者需提高维权意识
卫浴企业销售投诉多 消费者需要及时进行维权
卫浴商家蓄力“十一” 以服务促销更吸眼球
卫浴淡季阴霾未散去 促销模式可创新
卫浴商家年底促销“三管齐下” 效果才更显著
卫浴商家年底促销“三管齐下”效果更好
开春装修:选购安装卫浴间的三大法宝
从土豪金到小清新:卫浴产品的时尚之路
卫浴行业陷促销怪圈 产品质量不容忽视

本文来自 家居装修知识网 卫浴商家的促销不断 消费者需要提高维权意识 https://biud.com.cn/news-view-id-453959.html