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2014年家居品牌“服务之星”参赛——布鲁斯特

https://www.biud.com.cn 2014年09月25日16:02 家居装修知识网  

  2014年家居品牌“服务之星”参赛——布鲁斯特  

  (1)特色服务内容——墙纸贴心服务星

  (2)服务描述

  贴心设计搭配选购支持;

  专业设计人员建议不同风格壁纸跟客户家居装修风格的搭配,渲染程序全景展示虚拟上墙效果,直观明了。

   贴心墙面施工支持

  专业施工人员选择,科学的施工流程,最适合布鲁斯特产品张贴的小细节,保证了最好的上墙效果。

    贴心发货效率

  客服电话30秒内一定有人接听;Performance就是怎么样给客户提供优质的服务,优质服务不是空口号,一定要有量化标准,数据说话的,比如说客户打电话来,30秒钟之内一定有人接,不会有忙音,客户3点前的订单,当天出库;客户在三点前下的订单,当天出库,我们按照公司的既定流程,通过先进的电脑系统高效的协作,发出物流到相关经销店面。客户5点半后的来的电,总机会自动的转移到相应业务员手机上,按照这种量化标准,提高我们的效率,在业内提高了我们的可信度。

  对货物的生产、货运、存储、销售、补货、备货、调配进行全球化的联网协作,将信息最高效地转化为效率。同时,我们在人员服务方面,强调工作技能和服务意识的培训,在售前、售中、售后的每个环节和细节处,做好贴心服务。

  (3)用户点评

  上海市 “西楚霸王”:布鲁斯特墙纸设计美观大气、色彩调配柔和,上墙效果大大给我惊喜,建议了很多朋友使用,我真的非常的满意,服务非常贴心,在选择和搭配给了我很多建议,在施工时给了我很多技术性的支持,赞!声明:此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息,版权所有,如需转载转贴或以其它方式复制发表,请与搜狐家居联系

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http://home.focus.cn/news/2014-09-25/416296.html

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