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专访蓝天圣木张总畅谈蓝天圣木改造之战

https://www.biud.com.cn 2011年07月21日15:05 家居装修知识网

　　4月24号蓝天圣木就要重新展示在大家面前了，此次蓝天圣木的开业，对家具行业来说，意义重大。如何打好这次的改造之战？走进蓝天圣木家居广场总经理张桂霞，畅谈蓝天圣木的经营之道。

　　记者：各位搜狐家居网的网友们大家好，今天我们采访的嘉宾是蓝天圣木家居广场（查看地图）总经理张桂霞。张总您好。

　　张总：主持人好！网友们大家好！

　　记者：蓝天圣木家居广场在改装后将会是一座新型的、融合现代与经典气息的大型家具商城，那么翻新后的蓝天圣木具体是如何定位的呢？

　　张总：这次商场投入巨资重装改造，应该说完全是取之于民，回馈于民。了解蓝天集团的老朋友们都知道，亲民惠民一直是我们蓝天集团的经营宗旨。早在十几年前，蓝天商厦打造石家庄第一个平价商场，就注定了企业的发展定位。蓝天是老百姓的蓝天，蓝天集团永远是为老百姓服务的。这次蓝天圣木家居广场重装改造，尽管投入了巨额资金，但是我们的目的就是要做一个让老百姓消费得起的、具有高档购物环境的家居卖场。让我们的广大消费者在享受优雅、舒适购物环境的同时，能够买到价格真正实惠的家具产品。这次升级改造，应该说，升级的是环境，改造的是商品布局，同时我们从众多家具品牌中严格筛选，为了将最高性价比的家具呈现给大家。

　　记者：此次蓝天圣木家居广场一改往日“老”“旧”的传统形象，投入巨资打造商场新形象，那么这个“新”都体现在哪些方面呢？

　　张总：首先，我们直接看到的就是整个楼体的改造，新楼体形象非常高贵典雅，富有气势磅礴的欧式古典气息。并且，卖场里面也增加了6部滚梯，照明、通道、音响等硬件设施都进行了改造。商场此次改造，投入非常的大，除了硬件设施的改造，软件部分也做了大幅度的提升和调整。家具品牌在原有的基础上又新引进了很多知名大品牌，使产品多样化，更好的满足顾客的需求。并且针对导购员也做了大量的培训课程，加强团队合作精神，优化提升服务水平，使我们的服务更加完善。除此之外，商场正在从各个部门、各个角度进行提升和完善。自从商场试营业以来，有的居住在周边的居民们就跑来告诉我们的工作人员，说住在这么漂亮高档的一座商场旁边，觉得自己的生活仿佛也焕然一新了。

　　记者：今年是三年大变样最后一年，蓝天圣木家居广场将怎样搭乘三年大变样的顺风车，促进公司的发展和自身品牌的推广？

　　张总：“在政府提出“三年大变样”工作之初，就号召企业积极参与，出谋划策。而我认为响应政府号召，积极投身经济建设，就是企业最大的社会责任。如果企业都能够做到以社会责任为己任，那么政府操心的许多问题就会变得相对容易一些，而我们的广大老百姓就可以更为快速顺畅地体会到政府的关怀。当然企业在减轻政府负担的同时，也是在完成企业自身的社会文化建设、情感建设，也是一种凝聚力建设。一个企业如果自身不能发展，社会责任也无从谈起。承担不了责任，最后还会把企业的责任推给社会。张云川书记在会议上指出，推进城市改造工作，要真正让广大人民群众得到实惠。城市建设要兼顾实用性与观赏性，要体现城市品位。石家庄“三年大变样”不仅是城市面貌的改变，向企业提供了向更大规模发展的契机。我们进行重装改造，实际上在提升商场外观品位的同时，还在重点提升我们的服务水平、管理水平，从软件上完成品牌发展和推广。

　　记者：蓝天圣木家居广场选择在2010年初期进行装修改造，这是否也体现了您是十分看好今年省会家居市场的呢？

　　张总：政府“三年大变样”，为房地产业相关行业带来了难得的发展机会。对与房地产市场紧密相关的家具市场来说，也必然会产生较大的影响。但并不是天上掉馅饼，而只是一个发展契机。用辨证法的观点来看，机遇与挑战是共存的。随着社会环境以及经营环境的不断调整，市场将越来越规范，行业洗牌将在所难免。“三年大变样”导致的需求增大和企业发展没有必然联系，企业要发展，只有增强自身素质，苦练内功，才能获取发展先机，赢得市场！

　　记者：那么在今年，蓝天圣木还会有哪些战略措施来应战更为激烈的家居市场呢？

　　张总：卖场的规范是第一位的，环境变靓了，结构布局更合理了，硬件设施也将更加完善。其次我们会加强员工的培训，提升员工素质，这是软环境的完善。当今社会中人才的优势，就是竞争的优势。当然说到底，做家居卖场就是在做服务，我们要对消费者负责。因此我们在重视环保的同时更要符合消费者的要求，在服务上要跟进。立足消费者从产品的价格上控制，将观念转变成从消费者的角度出发，这个很重要。

　　记者：最后给我们谈谈您对改造后全新的蓝天圣木家居广场有哪些期待好吗？

　　张总：祝愿我们的经营理念能够得到更多消费者的认可和支持吧。祝愿我们能够为大家的家居生活带来更多的实惠，能够帮助更多的人实现更为美好的生活追求。同时也祝愿我们和搜狐家居今后能有机会再次合作。

　　记者：谢谢您接受我们的采访，也祝蓝天圣木发展的越来越好!