户帮户家居连锁——第三方家居安装服务平台
杭州户帮户企业管理有限公司隶属于海峰集团。
集团概况
海峰集团是一家专注家居产业生态圈建设的多元化业务集团企业,我们致力于家居产业商务电子化、大数据化、服务标准化的工作。旗下资讯服务事业部为家居产业提供全方位的电商化教育培训工作,网络服务事业部为家居产业提供一体化的互联网及大数据服务解决方案,家居服务事业部为家居产业提供产品售后安装、维护、保养等工作,并为终端业主及用户提供一站式产品采购的增值服务。集团专注家居产业十多年,力图成就中国家居服务第一品牌,随着移动互联网时代的到来、O2O商业模式的普遍化、服务经济的迅速崛起,公司迎来了全新的发展机遇,正处于二次创业的快速扩张期,得到了阿里资本、国信投资、中信证券等知名投资公司的青睐,进入了上市筹备期,预计2018年实现集团整体上市的阶段性目标。
旗下公司
(1)海峰资讯
海峰资讯专注家居产业商务电子化的教育培训工作,独创的“装饰企业网络营销8S系统”为家装建材行业网络营销提供了理论指导,结合集团网络科技服务事业部的落地协助,目前已服务了上万家企业,影响了行业10多万人,帮助1000多家装饰建材企业实现了网络盈利。
(2)尚瑞科技
尚瑞科技专注家居产业信息化、互联网化、大数据化的工作,配合兄弟事业部为客户提供一站式互联网解决方案,目前已服务近百家行业知名企业,成为了家居产业知名的网络科技服务公司。
(3)户帮户家居连锁
户帮户专门从事第三方家居安装服务,是目前中国发展最快最专业的第三方家居安装服务平台,公司承接家具、卫浴、建材、家饰等家居类产品的安装、维护、清洁、保养等服务工作。凭借在家居装饰行业积累起来的科学管理方法以及网络建设运营能力,户帮户现在已在全国100个大中城市建立了服务网络,填补了家居行业对高品质售后服务的需求空白。公司致力于通过对中国家居服务人员的发掘培养,建立中国最大的家居服务业智库,打造出中国家居产业一条全新的完整的产业链,推动中国家居产业的服务升级。
文化与理念
愿景:
推动中国家居产业服务升级
使命:
将信任、希望和爱带入每个家庭
价值观:
在以爱为根基的服务中成就客户、员工、股东和合作伙伴们的幸福人生,我们坚信工作的本质是为了让生活更美好,做事的过程就是操练做人品格的历程。我们的做人理念是真诚、信任、包容、感恩,我们的工作理念是协作、共享、承诺、担当。
经营理念:
我们坚信经营企业的本质是成就人,而不仅是获取利润,财富是社会所给予的,我们是财富的聚集者、管理者和使用者,我们要以诚实、善良的方式聚集财富,勤俭、节约的方式管理财富,爱心、付出的方式使用财富,让财富成为成就幸福人生的工具。
人才理念:
海峰倡导“仆人式领导”,领导的基础不是权力,而是服务力,服务力建立在爱、付出和专业的基础上。我们鼓励并盼望员工不断完善自己的品格、增长自己的专业知识和提升自己的工作技能。我们尊重并任用每位员工的独特之处,相信并希望每个人能发挥自己的最大潜力,以内在的使命驱动业务发展,为个人、企业和客户带来共同的成功。
工作作风:
认真,快,坚守承诺,保证完成任务,绝不找借口!
服务过的客户
业之峰装饰、城市人家、九鼎装饰、合肥华然装饰、山东万泰集团、北京海天集团、元洲装饰、龙发装饰、锦华装饰、广东星艺、阔达装饰、荣欣装饰、金迪门业、法恩莎、生活家装饰、重庆美的家装饰、成象设计、合肥华然装饰、生活家装饰、重庆美的家装饰、北京冠盛装饰、济南世纪宏达装饰、宁波阡陌装饰、北京海天集团、海天集团-吉诚装饰、绍兴贵族装饰、南京豪舒、宁波荣欣装饰、台州大视野、宁波泰诚装饰、海南精英装饰、株洲家博总成家装等(客户LOGO)。
创始人
张海峰
张海峰老师是海峰集团创始人、董事长兼首席执行官。
他是80后,却已有超过10年的创业史,借着创业,他从一名青涩的大学生成长为一家集团公司的掌舵人,真实地上演了屌丝逆袭的传奇。创业初,他也只是想做点生意挣点钱,随着
公司发展的壮大和内心价值观的蜕变,渐渐激发了他更高的事业追求和人生使命感,现在他把家居产业如何借助互联网科技实现服务升级作为事业的奋斗目标,力图成就互联网时代的中国家居服务第一品牌,届时将能帮助超过10万工人实现城市就业,帮助超过1000万户业主享受专业、细致、贴心的家居消费售后服务。张老师在创业的过程中,为社会和行业做出过重大的贡献,也获得并担任了不少社会职务,曾担任南昌市建材商会副秘书长、江西省装饰协会设计委主任,受邀成为中国装饰行业总裁论坛特聘讲师、清华大学总裁班特聘讲师、阿里巴巴特聘讲师,同时他还是中国家装建材电商联盟发起人,并担任中国家居产业电商联盟主席。
创业历程
生意摸索时代:
05年,在南昌成立计算机培训中心,为大学生提供计算机知识及实操应用的培训服务。
06年,在杭州成立惠峰商务服务有限公司,设计并推广校园城市联盟打折卡。
07年,在南昌成立金彤装饰工程有限公司,并创办江西装饰设计网,成为江西装饰行 业第一门户网站。
08年,开始力推江西装饰设计网,并代理运营《南昌晚报》、《江西晨报》等业务。
事业聚焦时代:
09年,在南昌成立尚瑞(中国)传媒有限公司,开始聚焦家居产业的商务电子化工作。
10年,开始进入培训行业,创办中国装企商学院。
11年,中国装企商学院正式运营,同年10月7日成立海峰资讯品牌,并研制上线CRM客
户系统。
12年,专注海峰资讯产品研发,迅速发展,市场覆盖全国,研制中国装饰行业百套装企
云平台系统。
13年,海峰资讯学员企业突破1800多家,影响行业10万人,成功举办《中国家装建材
网络经济发展高峰论坛》,11月17日成立中国家装建材电商联盟,12月哈尔滨
分公司成立,首场东北地区网络高峰论坛举办。
平台价值时代:
14年,杭州户帮户企业管理有限公司成立,并成立了海峰集团公司,公司进入了二次创
业的快速发展期,进入了集团化运作阶段,并广泛接触投资公司,进行资本运作,
计划2018年整体上市。
员工心声
熊婉清
公司创业元老之一,现任董事长特别助理、集团财务总监和资讯事业部总经理。
江西财大毕业,毕业后在政府机关从事财务管理工作,后与朋友合伙创业,在一次与张老师的谈话中被他那句“做人像水一样柔和,做事像冰一样坚固”所吸引,加入张老师的创业团队
心声:
张老师有坚定的信念、真诚的品格和执着的事业追求,在这个浮躁的时代,这些可贵的领袖品质可以把集团公司带的更远,我愿意追随张老师一起实现公司的目标。
陈国金
公司创业元老之一,现任网络科技事业部技术总监。
大学未毕业就跟随张老师一起创业,经历过公司的多次变革,在海峰的平台上挥洒了自己最宝贵的青春年华。
心声:
作为职业生涯的第一份工作,能追随张老师这样的领袖很幸运,他是我们大家的朋友、兄弟、老师和领导,在我们最困难的时候给我们前进的方向和动力。
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职业与事业发展
销售、客服类岗位:
初/中/高级学习顾问、落地天使——主管/经理/总监/副总——转讲师线或产品线——事业部总经理——集团董事——合伙人
初/中/高级客服——主管/经理/总监——用户体验专家——事业部总经理——集团董事——合伙人
讲师、产品类岗位:
初/中/高级讲师——明星讲师——首席讲师——转营销线或产品线——事业部总经理——集团董事——合伙人
产品专员/主管/经理——总监/副总——转讲师线或营销线——事业部总经理——集团董事——合伙人
技术、设计类岗位:
初/中/高级程序员、前端、美工——技术经理/总监——事业部总经理——转资讯事业部讲师线或产品线——集团董事——合伙人
管理、服务类岗位:
HR助理/专员/主管——HRBP/专业经理 ——人力行政总监/副总 ——集团董事——合伙人
行政助理/专员/主管/经理——人力行政总监/副总——集团董事——合伙人
出纳、会计——财务结算、财务主管/经理——财务总监/副总——集团董事——合伙人
法务专员/主管/经理——法务总监/专家顾问 ——集团董事——合伙人
PR主管/经理——PR总监/专家顾问——集团董事——合伙人
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