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家居卖场格局大变:这边撤场那边扩张 如何扎根壮大?

https://www.biud.com.cn 2014年05月23日11:57 家居装修知识网  

红树湾家居商城将搬迁,商家把库存的家具搬离。南方日报记者 王云 摄

  5月18日,位于博览中心的红树湾家居中山店正式结业;两个多月前,中山另一家家居卖场——三泰家私的岐关西路店已经撤场。与之相反,简爱家居今年却屡有扩张的动作。中山家居卖场的格局,似乎又在发生局部变化。

  在家居市场的角逐中,究竟怎样的卖场才能适应中山的节奏?怎样的卖场才能长期在中山扎根?中山家居卖场人士认为,卖场要融入中山,必须把握中山本土消费特点,进行准确定位,同时必须通过价格体系、品质、服务的优化,擦亮卖场品牌,才能获得中山市民的认同。

  两卖场撤出 一卖场扩张

  变动

  “搬迁清货,一件不留”、“重拳出击、全场样板出厂价清货”……一个多月来,在红树湾中山店,这样的横幅贴满卖场内外。与促销不同的是,这次是真的清货、真的“一件不留”,向中山说“再见”。

  上个月,红树湾中山店打出大型招牌,称将结业清仓。该卖场对媒体称,由于其所在的中山博览中心将被用作行政服务中心,红树湾将不得不撤场。就在上周日,红树湾正式结业。这意味着,这家外来的知名家居卖场,仅在中山经营了不到3年,就要选择离开。

  家居卖场撤场的消息,今年并非仅此一家。中山本土家居卖场三泰家私岐关西路店,也于今年3月撤离中山城区。记者近日从卖场附近经过时,只见其大门紧锁,透过玻璃橱窗,可以看到空旷的场地,以及满地的尘土,显得有些落寞。尽管尚未向外界透露撤场缘由,但曾经的一大卖场已然离去,却是事实。

  与此截然不同的是,中山本土家居品牌——简爱家居,今年却格外兴奋地在扩张之路上越走越远。刚刚过去的“五一”,简爱家居小榄店二期开业,其经营面积是一期5000平方米的2倍,整个小榄店总面积如今达15000平方米,阵势格外气派。

  不仅如此,简爱家居的古镇店预计今年10月开业;而位于城区远洋城附近的一处新店,也与周边的商业综合体一同在抓紧建设。

  这边在撤场,那边却在扩张,家居卖场的格局变动,意味着什么?中山市家具商会秘书长邓广森认为,这样的变动,是自然的市场行为,不必过度揣测。卖场撤离或扩张,既有企业对自身经营状况的考虑,也有外部因素的影响,究竟怎样,企业自有主张。也许卖场今天撤离了,没多久又在另一个地方开张。家居企业或卖场应理性看待这种市场变动,并从中总结经验,才能为将来作准备。

  顺应消费特点才能找准定位

  关键

  如果仔细梳理中山家居卖场的版图会发现,2006年以来,中山逐步聚集了简爱家居、富逸装饰广场、好百年家居、五星美居中心、永盛家具、三泰家私、红树湾家具、益华世家家居、红星美凯龙等各路家居卖场。但这些卖场的现状并不相同,有的持续旺盛、业绩颇佳,有的业绩平平、人气一般,有的则已由于各种原因选择退出。

  这不能不引发人们思考:究竟怎样的卖场才能在中山扎根下来?中山本土家居市场的哪些特质是卖场经营不得不考虑的?

  “能够扎根中山的卖场,必须是顺应中山市民消费习惯的卖场。”简爱家居相关负责人罗辑巧表示,与一些一线城市的市民相比,中山市民消费品位并不低,中高端产品对他们的吸引力与日俱增,而且他们有能力承受这类产品。因此,简爱家居在中山始终走中高端路线,石岐店如此,新开张的小榄店二期、在建的古镇店和远洋广场店也均是如此。

  这一判断得到红树湾中山店运营总监徐日洋的认同。回顾在中山两年半的经营历程,他认为,中山市民消费能力很强,但与一线城市不同的是,在家居产品选择上,他们“在保守中又有对时尚的追求”,也就是说,总体偏向于一些厚重、传统的产品,但同时也追求时尚元素。卖场如果要在中山立足,在定位上应当适应这种消费特点。

  镇区经济的发达,催生了中山市民家居消费的另一重特点:镇区内消费需求旺盛。能把握这一特点的卖场,或许会有更多发展空间。

  简爱家居在小榄、古镇扩张,看重的就是这两个经济强镇的消费需求。尽管两镇均入列全国百强镇,但与之匹配的大型家居卖场却几乎没有,一旦出现这样的卖场,两镇市民可能在镇区就地购买家居产品,而不是奔波劳碌跑到城区。

  位于火炬开发区的五星美居中心、国泰创新美居,也是着眼于中山本土的消费特点,将卖场辐射范围主要界定在火炬开发区这一实力较强的镇区。

  用“中山思维”经营卖场品牌

  策略

  尽管只是一个三四线城市,中山近年来却屡屡能吸引大型品牌家居卖场进驻,除红树湾、红星美凯龙外,有消息称居然之家也将落户中山。这意味着,未来中山的卖场比拼,将日益成为品牌之间的较量。

  能够融入中山的卖场,一定是拥有良好品牌形象和实力的卖场,这几乎已成各大卖场的共识。

  罗辑巧说,中山城市面积不大,人口不多,在这种小范围的区域做家居,靠的就是“一传十、十传百”的卖场口碑,如果加以提炼,就是卖场品牌。

  “卖场品牌”看上去有点虚,背后的东西却很实。多位卖场人士均向记者表示,中山市民的消费习惯非常理性,虽然购买力很强,但不会轻易冲动出手,哪怕只是买一套沙发,也会把中山各大卖场逛一圈,货比三家后再作决定。最终能被市民看中的,一定是价格、质量、服务综合实力较强的卖场,而这些因素,正是卖场品牌的内涵。

  无论本土卖场,还是外来卖场,擦亮品牌并融入中山,才能成为中山需要的卖场。本土卖场对中山本地的经济格局、市场现状了解更深切,因而具有先天的本土优势,但只有在价格定位、质量把关、卖场服务等方面不断优化,才能凝聚成品牌。

  而对外来卖场而言,本身虽有品牌光环,但同时也有“水土不服”的风险。在徐日洋看来,要克服“水土不服”的问题,只有调整思维方式,“将自己当中山的企业看待”,在坚守自身品牌特点的同时,寻找贴近中山本土的经营理念和思维方式,用“中山式”的策略赢得本地市民的认同。

  南方日报记者 唐继宜

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