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理解互联网模式精髓橱柜企业注重用户资源

https://www.biud.com.cn 2014年02月09日10:36 家居装修知识网

【中华橱柜网】随着互联网时代深入影响到生产生活的方方面面，如何实现互联网化成为当前不少橱柜企业感到迷茫的问题。事实上，不少橱柜企业已经开始试水互联网商业模式，微博、微信、电商等成为橱柜业内人士嘴边的热词，然而却有不少企业并没有真正了解到互联网模式的精髓。

理解互联网模式精髓橱柜企业注重用户资源

橱柜企业理解互联网的前提是看透互联网本质与自身业务之间的关系，也就是互联网究竟会给企业带来什么?这里首先就要了解互联网的本质。互联网的本质其实就是“连接”，互联网过去30年天翻地覆的影响力就是因为互联网更高的连接效率和连接了更多的人、财、物，进而让整个世界的商业规则都发生了转变。

而连接恰恰就是传统行业的软肋，以橱柜行业为例，很多橱柜厂家从来不知道自己的产品究竟被谁购买，自己产品的哪些属性是被用户钟爱的，因为厂家连接的只是渠道，也就是经销商，而经销商由于没有用户的信息，无法追踪，无法获悉用户心理和喜好，直接导致生产和消费断层。这在互联网还没普及，经济发展还不成熟的情况下，橱柜厂家尚可获利，但互联网普及，橱柜行业饱和，就促使消费者选择增多，厂家销售渠道受挤压，利润不比以前。这就使互联网的连接功能开始凸显。

橱柜企业还需要在互联网化的道路上深入考虑到以下几方面的问题：

垄断性连接资源需要更多用户量支撑

用户量是未来世界的最核心资源，是最有意义但也最难以获得的优势，为了这个资产，即便采用牺牲直接利润甚至采用免费的模式来获得用户都是值得的。橱柜行业存在的问题是用户黏性不够，一般企业认为，消费者在购买了产品之后，交易完成，企业与消费者再无交集，对于这一部分的用户橱柜企业并没有维护，这就使企业需要不断地花费广告费用来获取新的用户，周而复始，企业确实将产品卖出去了，但橱柜企业的品牌知名度，产品的特性并没有打响。

寻求低成本高效率的用户连接手段

我们很快会看到很多传统企业的电子商务转型，但如果橱柜企业没有品牌和用户连接能力的支撑，仅仅是靠购买流量来卖东西，这根本不是“互联网化”，而仅仅是渠道形式的进阶。那些现在看起来低的成本和所谓模式先进性，最终也会因为流量成本上升而烟消云散。橱柜行业的促销已经令人麻木，且频率之高不禁令人怀疑其折扣的真实性，橱柜企业必须考虑新形式来做促销，当然可以充分利用电子商务平台上的促销。

致力于实现产品和服务的完全数字化

让自己在“连接”用户的时候就能直接完成销售和服务，而不依赖其他的物理通道和现实资源?这是在传统行业普遍存在的问题——数字化，而这又是在长远看来最节约成本最直接、最高效的手段。橱柜产品和服务若将数字化，则企业可全面掌控其进度和升级，同时通过用户反映的数字体现来调整发展战略。渠道扁平这更需要技术来实现，如果橱柜企业愿意和新技术发展共振，那么销售和服务将会更高效，对于消费者和企业来说是双赢。

2014年注定是很多企业开始行动的一年，互联网的效用将会在这一年得到凸显，变与不变，都是橱柜企业的选择。如果橱柜企业能够更早地拥抱新技术，改变思维，也将得到更多的获益。