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博洛尼橱柜样机运输中损坏顾客要求退款遭拖延

https://www.biud.com.cn 2013年10月16日01:42 家居装修知识网

博洛尼橱柜专卖店遭顾客投诉

从博洛尼橱柜订购样机运输中损坏顾客要求退款遭拖延

花2700元订购一台抽油烟机样机，却没想运输途中严重损坏，要求退款却遭到拖延。近日，南昌市民肖先生向本报投诉博洛尼橱柜专卖店。

肖先生告诉记者，9月6日，他在建设路一家居建材市场博洛尼橱柜专卖店，花2700元订购一台抽油烟机。据介绍，当时他订购的是一台样机，该样机无故障和其他损坏。随后，对方送货上门，他却发现抽油烟机装饰灯脱落，表面磨损严重。为此，9月15日，他将抽油烟机送回博洛尼橱柜专卖店，要求全额退款。然而，令他没有想到的是，对方一拖就是近1个月，迟迟不予办理相关手续。

为了证实肖先生说法，记者找到博洛尼橱柜专卖店。据该店相关负责人介绍，他们已经为顾客办理了相关退款手续，只是因为财务程序等方面的问题迟迟没有到款。其承诺，相关款项已经转至肖先生银行账户中。