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陈晓太:我是发自内心地喜欢家具

https://www.biud.com.cn 2013年09月22日10:25 家居装修知识网  

  两年前,百强国际家居落地北京北三环中坤广场,孙红雷、徐静蕾等众多明星到场助阵的架势,媒体称不亚于“电影节开幕”。而今,这里悄然更名为“欧罗汇国际家居”,仅仅是简单几个字的改变,这背后则有着耐人寻味的故事。

  当然这要从掌舵人陈晓太说起,以踏实稳健在业内著称的他,将“百强”打造成行业领军品牌,经营得风生水起,在经历了家具制造业蓬勃发展之后,陈晓太发现商业竞争最终还是终端的角逐,于是,他无反顾地开始了全新商业模式的探索,北三环的独立商业大店百强国际家居应运而生。

  陈晓太的志向绝非只是一家店而已,他要做的是和制造品牌百强一样的流通商业品牌,而且还要做得响当当,所以在运作磨合两年之后的今天,我们看到大店更名为“欧罗汇国际家居”。

  “之前我们走错路了,大店名字不合适,改!我们要坚持做下去,我相信一定会成功!”陈晓太的笃定,让记者想起《中国合伙人》的一句话:梦想就是一种让你感到坚持就是幸福的东西。

  也许,陈晓太探索的路上会有这样那样的失误,但我们相信总有这样一种人,专注和执着于自己内心的梦想和热爱,总会做成不一样的大事!

  重新梳理脚下的路

  去年下半年,百强国际家居就开始考虑更名的事情。“我们走错路了呗”,这就是陈总对更名的第一个回答,没有任何逃避,带着一种“错有什么怕,我们现在就改”的气势。

  陈晓太说,很多顾客反映,看到百强国际家居会误以为是百强家具的一个独立店,结果一进来是各种进口商品。其实顾客对进口家具的反馈很好,但对那些真心中意进口的顾客来说,可能会因名字不够特别而和这里擦肩而过。

  本次改名为“欧罗汇”,亦有内涵所在,“‘欧’指来自欧洲的,‘罗’是指罗马,代表意大利的家具,‘汇’是指汇聚于此。名字简单好记,并且把纯正的欧洲高端家具的指向性明确了,”陈晓太同时表示:改名字也是改一种定位,此前,百强国际家居里面,来自世界各地的品牌都有,百强自身的家具也不例外,而今后,与“欧”和“罗”不相关的产品,将从这里逐渐淡出。

  虽然简单几个字的修改,陈晓太也是举重若轻,但这却意味着更大的投入和更强的决心,同时也意味着要付出更多的耐心,有人说:耐得住寂寞,才能守得住繁华,这恰恰是做高端奢侈家居所必须的心态。

  陈晓太强调:最费周折的地方还在定名字之后的这两年期限,重新梳理定位、进行楼层规划、品牌洽谈引进、VIP私人会所定制、全套服务体系建立、高级顾问人才纳入等等。两年后,陈晓太想带出一个骄人的队伍,还有一个令人刮目相看的商业品牌。

  一年只要20个客户

  与追求大客流量的常规卖场不同,“人多、热闹”这绝不是陈晓太的目标,“未来我们的客户群会越来越少,一年20个客户就够了”。陈晓太举例,之前接过一单生意,根本没见到客户本人,来的都是帮客,一律的西装革履,阵容不可小觑。神秘、有范,这或许就是未来欧罗汇的客户白描。同时,这也预示着欧罗汇的销售模式以单少额度大为主体,服务则是更追求质量而不是数量。

  为此,欧罗汇的服务体系要全面调整变化。服务人员从普通的导购升级为产品顾问,其次是高级设计师,能够提供全套解决方案。另外,总监级别的员工也要随时准备约见VIP客户,倘若是遇到要见老板的“超级VIP”,陈晓太也许还得亲自出门“接待”。说到这,陈晓太拿出IPAD,亲自演示起一个给VIP客户做的“高级定制”全套解决方案--意大利设计师纯手绘设计图,全实景模拟展示,每一张图都做到极致的低调奢华……最重要的是,这种全套的装修解决方案可由欧罗汇提供,这也是陈晓太整合资源、服务vip客户的重要方式。陈晓太进一步解释,顾客要的是“省心、全托付”,看到直接的、真实的效果图,品质和效果的保证才是最重要的。

  除了对服务团队的“升级”,楼层布局也要发生变化。陈晓太计划一层做沙发软体,二层做新古典奢华家具;三层则要做成一个极具人文气质的“私人会所”。

  “我有的别人给不了”

  为什么欧罗汇还要继续酝酿两年之久?陈晓太说,以古典家具为例,产品的制作期就得三个月,其次是海运至少一个半月,这一层要全部改造完毕至少半年时间。另一个是,要有时间和欧洲品牌沟通,这就是陈晓太“消失”大半年的原因,出国考察,洽谈品牌合作。这个9月,有20个意大利品牌要来欧罗汇做客,要面临各种国际层次的考核。

  随着大品牌的逐一纳入,陈晓太越来越自信:“我有的别人给不了”。他说这么大的面积(占地20000平方米),“大牌云集”有基础,这不是随便一个进口家居卖场可以比较的;另外一个,就是增值服务,即全套的打包解决方案,他认为这虽然可以被复制,但有些核心的服务则不是很容易被抄袭;最重要的一点,欧罗汇打破常理规划,以真实家居环境呈现家具最好状态,常规的卖场不可能打破格子型布局进行产品展示。

  陈晓太最骄傲的是在百强国际成立之后,与欧洲家具商合作所建立起来的信任基础,这对此次品牌的二度引进极为有利。未来“欧罗汇”要做亚洲地区最大的进口家居卖场,要把各个领域的高端家具放进来,陈晓太自信满满的规划着自己的商业帝国。

  与家具天生的不解之缘

  陈晓太生长在木匠之家,“ 我是发自内心地喜欢家具 ”,他这样形容自己与家具天生的情缘。与普通孩子的童年生活中帮家里打酱油的经历略有不同,陈晓太从小买的就是做家具用的材料。回想起一次买铰链的记忆,陈晓太说“那是父亲花代价教给我的事”。

  “去吧,买一个铰链回来”,陈晓太那是第一次买这种物件,仅凭感觉就随便挑了一个回来,结果是既不合适价格也高,退也不成。本来胆怯着等待父亲的批评,为自己不思考的后果而得到应有的惩罚,没想到一向严苛的父亲却没有责怪,反而是听到了这样的话,“买东西要跟人家商量,不确定的时候,回家拿已有的样子比对一下,做人做事是一样的”,这看似简单小事,却让陈晓太记忆犹新。也许,他今天的做事风格已经从那时开始了。

  陈晓太不仅“把玩家具”,还把这爱好培养成了工作,因为这个赚起了钱,陈晓太对此格外知足,说“不管有多累多烦的事,看到这些家具就都忘了”。

  欧罗汇的一层大厅有点像博物馆,或者说你就可以称它为家具博物馆。玻璃罩着不同的欧洲古董家具,动辄上百年的历史,藏不住的魅力四射。“这些收藏品,很难找到第二件。”陈晓太说起店内陈设价值不菲的拍卖品,如数家珍。

  这些宝贝全是陈晓太从欧洲淘来的。很多行走在欧洲的人们会被那里的建筑、人文环境吸引,而陈晓太则只对家具情有独钟。陈晓太看家具就好像人们遇见梦中情人一样,一见倾心。陈晓太回忆,在欧洲有一回,车开在路上,他突然大喊“停车!”,司机被吓了一跳,这其实是看见心爱的家具了,下车狂奔而去。

  “我的眼里只有它”,这样形容陈晓太对家具的喜爱一点都不为过。陈晓太称自己有双“家具透视眼”,因为看得多了,远远一看就知道是什么材质、工艺和尺寸。但唯独对欧洲古典家具,连是“结构专家”的他都琢磨不透,“这里面太多奥妙了”。所以越是热爱越是痴迷,越是捉摸不透越是深爱至极。欧罗汇,已然成为陈晓太对欧洲家具痴迷的一种延续,能够把爱好和事业完美融合,这感觉,羡煞旁人。

  两年后可能退居二线

  两年之后,随着各楼层的改造完成,欧罗汇国际家居将完整呈现在世人面前。那时候,陈晓太也想逐渐退出,他要做的是一个投资人,退居幕后更专心的把玩家具。而对于生意上的事,陈晓太称自己“天生不爱和人打交道”、“简单的人想做简单的事”,

  他只想专心“把玩家具”,干脆放手让自己腾出更多的时间和精力,追逐爱好。将逐渐交代给职业经理人,让更专业的人去做更专业的事。但这绝对不是对欧罗汇不管了,而是把事无巨细、亲力亲为变成定期过目、检验成果的状态。

  陈晓太对欧洲那些做了一辈子木工的人感到特别的敬重,“通过看他们,可以看到自己的未来,不是无限制的扩大,而是把每一件产品当工艺品去制作”陈晓太这样回答,还是要和家具在一起。

  陈晓太说,家具的流行是一种轮回,从繁到简、再从简到繁,“我们不能只会做一种家具,而是要随着市场,市场需要什么样的家具,就要能做出什么样的家具”。陈晓太称去欧洲逛家具,买的是100年的经验--绝不能把自己低头拉车不明朗,学到的是工艺,更是专注家具制作的细致和耐心,这是陈晓太两年后坚持梦想的方式。

  说到未来的某一天,陈晓太描述自己知足的样子:“每天看看这些家具就够了”,总之是怎么都离不开家具。

  记者手记:

  约到陈晓太,似乎花了大半年的时间,你一跟他打电话,他准在国外。原来,频繁的欧洲行就是为了欧罗汇的筹备和自我的学习充电。

  一个人太爱一件事,就会简单得很有力量,许是陈晓太想要退居幕后的底气。

  “退居幕后,我们找不到您怎么办?”,他说老朋友还是一样要见的。

  不忘初心,方得始终,那些追逐梦想的人们令人感动,陈晓太就是这样吧。

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