九天家私刘建富：责任支撑未来
中小企业在我国经济发展中占有很大的比重，全国99%以上的经营组织是中小企业，从创业初期到后期的稳健发展都会面临许多相同的问题，在我看来，团队的执行力是影响整个企业的发展和经济效益的重中之重。许多九天的经销商曾和我讨论过专卖店的发展问题，其实一个专卖店就像一个小企业，和我们九天一样需要面对各种问题，需要将人员与物资发挥最大的经济效应。作为公司的营销策划总监，加入九天的四年中我亲眼见证了九天的飞跃，探其高速发展的秘诀，我只能说三个字“执行力”！我一直致力于打造一个具有强大执行力的团队，许多人问我怎样才能成为一个优秀的执行型人才，答案很简单，请记住执行的主题：如果我们工作的时候，是完成任务，而不是追求结果，那么就是在睡觉没有睡着，处于失眠状态，这种处于失眠状态的病态是很危险的，极可能会产生温床危机。所以执行力不佳的组织，一定有一部分员工或领导处于这种失眠状态。
德鲁克先生有一句名言：“管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’，其验证不在于逻辑，而在于成果。”也就是说，对结果负责，是对我们工作的价值负责，而对任务负责，是对工作的程序负责，对执行力的负责，便是对责任的负责。
众所周知，营销策划是一个典型的“成王败寇”的地方，必须以成败论英雄！所以，执行者就必须用结果说话，职业经理人就必须对自己的结果负责。就如我们中心旗下的爆破队，我经常见到很多人兢兢业业、勤勤恳恳，两眼一睁、忙到天黑，可因为各种原因造成爆破业绩不理想，最终得不到经销商的赏识，这也是老板没有看到理想的结果所致。没有结果，即使执行者的言语再堂皇、方案再完美、行为再夸张、氛围再热烈，最后得到的最多也只是一种怜悯和同情。在我的字典中：结果就是评判事情的唯一标准，没有结果等于工作没有完成，没有满意结果的执行也将没有任何意义！
我曾自费参加权威培训公司开设的“7 habits – 高效成功人士的七个习惯”的培训，我很喜欢而且对我的职业生涯和人生都产生了非常积极而深远的影响。我向许多业内的朋友推荐《高效成功人士的七个习惯》这本书，并且之后在营销策划中心组织和开发的一些培训课程中，常常借鉴并分享其中的一些片段给新员工们。最近两年，我应邀为业内其他公司的中层干部进行了《如何培养强大执行力团队》的培训，我设计的课程体系中有一个环节是经理人员必须有效管理自己，其中关于经理人员自我管理的习惯的讲法，也是借鉴“7 Habits”中关于习惯的理念，能力源自你的行为习惯！很喜欢山姆。史迈尔的经典总结“播种思想，收获行动；播种行动，收获习惯；播种习惯，收获品格；播种品格，收获命运。”我每每看到，依然是温故知新，备受鼓舞。
“对结果负责”就是一种习惯，既是一种思考的习惯，更是行为习惯，反映出了一个职业经理人的职业素质和能力。学会对结果负责，是从技术走向管理的一个关键转型，也是一个职业人士从初中级提升到中高级的一个关键转变。你对于老板的意义，就是给他一个他要的结果。为了做到“对结果负责”，你需要：
1、 明确老板要的是什么结果，例如组织一次培训活动，你需要对最后培训活动的结果负责，而不仅仅是做几件事情，然后听任结果是什么样子。最后告诉老板，我干了我该干的事情，尽力了。结果不好，你的工作就没有意义，你对老板就没有意义。
2、 对结果负责不是结果失败了，你站出来承担失败的责任和骂名。这样的献身和牺牲精神，可能很悲壮，并沉浸在“我不下地狱，谁下地狱”的情节中。这种方式的承担责任，简直是“损人不利己”，这样的行为模式，很有些幼稚。
3、 对结果负责就是想出各种方法，采取各种措施，确保实现老板要的结果。只有建立了对结果负责的思维和心态，才会去设想各种情形，避免出现各种不利的情形，并积极准备相关的应急方案，让一切都在掌控中。如果确实超出自己能力的范围内，或者进行了各种努力，还是不能确保老板要的结果，你必须立即向老板汇报，寻求老板的支持，以便老板还有时间和机会采取行动，确保结果。这样的行为习惯才是一个对结果负责，对老板负责。
什么样的过程就能产生什么样的结果，没有对过程的充分负责任，就绝对不会产生圆满的结果。当一个人能对事情的结果负责时，他必能担当起重任。 我们知道，工作意味着责任。一个工作负责的人必然会给公司一个好的结果，而一个不负责任的员工必然不会给公司一个好的结果。
什么样的执行过程能保证满意的结果呢？
树立有效目标
做任何事情首先要考虑做正确的事，也就是找准前进的方向；然后考虑正确的做事，也就是提高效率。因为前者直接决定我们所做的事情是否有用以及有多大的用处。而要做正确的事就必须树立明确有效的目标，只有这样才迈出了对结果负责的第一步。
设定目标指导原则：
·强调选择 ·强调内容 ·强调时间
寻找高效的途径
所谓高效的不仅是快捷，更是要高回报，易操作。即根据我们前期制定的目标将结构中的人员按照专业化分工协作的原则，划分为若干性质不同的业务工作，形成一系列工作职位；然后将这些工作职位按照其内在的联系组合成若干管理层和部门，确定个职位、各层次、各部门的职责和职权，大家向着共同的目标——就是一定要完成这个任务而努力。例如我们做一场促销活动，活动开始前经销商就要给所有参加活动的人员召开动员会议，然后进行职能分配，将每个人分到最适合他的位置上，按照公司下发的活动方案严格执行，将每一个人手每一分资源充分利用，最大限度的提高团队执行力。
最大限度利用有效资源
市场的提升离不开资源的支持，不是营销人员天天在外面像开演唱会似的推销，市场就可以得到提升。一个成功的职业经理人，他手上的资源肯定得到了最大的利用。这里资源指的是：销售政策、促销资源、团队人力资源等。资源的利用可以反映一个职业经理人的业务能力。
结果考核
结果考核的定义为：在既定的目标下，运用特定的标准和指标，对员工过去的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。结果考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配，而是促进部门公司与员工的共同成长。通过考核发现问题、改进问题，找到差距进行提升，最后达到双赢！
企业靠结果生存，项目经理就是一个典型的需要“对结果负责”的职业。如果项目经理思考问题时，总希望设定作为项目经理只做几件事情，项目一定做不好。项目经理对项目最终结果负责，项目中任何对项目产生影响的事情都需要去关注，任何问题都需要去思考和设法解决。因此对结果负责，你的工作就是没有限定的边界，去做任何可能事情，确保实现结果。你对自己的人生的结果负责，也需要思考各种问题，解决各种问题，不能退宿和回避，这样的人生才会充满阳光、丰富、幸福！你的人生，你做主！
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