时隔一年仍是秋 消费导购对轻薄瓷砖缺少认知
去年夏天，在陶瓷界刮起了一阵清新的"轻薄潮"时，本报记者曾以消费者的身份走访了北京十里河的居然之家建材市场，针对瓷砖的厚度进行了探访。
调查发现：国内品牌瓷砖厚度大多在8mm~10mm，国际进口薄瓷砖大多在6mm左右，薄砖只适合墙砖，没有地砖。欧迪诺研发了一组用于工程特定的5mm玻化砖，不面市销售，但消费者可以定制；诺贝尔品牌的导购介绍了一种3mm的玻化砖，没有样品和现货，只能订购。几乎所有的导购都认为轻薄瓷砖短时间内无法面向市场，且没有一位导购清楚轻薄瓷砖的低耗能环保特点。
日前，本报记者再次以消费者的身份来到了去年的老地方--十里河居然之家进行探访。时隔一年，瓷砖的厚度是否发生了变化？销售人员是否对轻薄陶瓷有更多的了解？"轻薄"的科研成果是否转化落地？对此，记者开始寻找这一年来瓷砖市场所发生的变化。
进口瓷砖轻薄产品仍受欢迎
第一站记者来到进口产品区域，在一家进口瓷砖的品牌店内，导购介绍了一款最薄的瓷砖："这个墙砖的厚度是5mm，意大利原装进口，规格有10cm×10cm和20cm×20cm两种，颜色分为绿色和蓝色，适合在浴室和厨房（厨房装修效果图）里使用。这种釉面仿古砖因体型轻薄、风格简洁在年轻消费者中很受欢迎，价位是351元/m2，在进口品牌里属于中等价位。"
另外一家代理国外品牌的店里，记者发现了更为轻薄的，只有4.8mm厚的瓷砖，这是一款深灰色壁纸（壁纸装修效果图）纹理的哑光砖，款式偏向现代（现代装修效果图）感。"这款砖的规格可以根据顾客的需要进行切割，除了卫生间（卫生间装修效果图）和厨房以外，更适合做背景墙、玄关或者在写字楼里做装饰墙面。目前正在做特价298元/m2。"
"为什么做特价？是因为卖不出去吗？""恰恰相反，正因为轻薄销量一直不错，被很多消费者选做装饰墙面的材料，使得库存里的规格不齐全，所以就做特价销售，卖完这一批可能就停产了，因为我们马上要出另一款轻薄砖。"导购一边说，一边带记者来到新样品展板前。"这款的厚度也是4.8mm，浅灰色更加时尚，釉面不仅有纹理，摸起来还有凹凸的手感，像岩石的表面，但是现在只有样品，没有现货，还需再等一两个月。"
记者还从其他进口品牌店里得知，进口薄砖并没有因为价格昂贵而影响销售。消费者小王正在店内选择进口薄砖："我想用来作背景墙，因为背景墙不能承重，担心太厚的砖会掉下来，但是不会用它做地砖和墙砖，一是造价有点高，另外我还是觉得砖越厚越好，厚砖拎起来有质量感，薄的总感觉是偷工减料了。"
国内瓷砖厚重瓷砖仍是主流
认为"瓷砖越厚越好"的不单是消费者，记者走访的居然之家里，有七八家国产品牌直营店的导购都表达出这样一种理念。"近几年工艺越做越先进，从3D喷墨到微晶玉石，仿木纹、仿玉石、仿古砖的纹理花色做得惟妙惟肖，表面做了雕刻、浮雕等特殊加工的瓷砖不可能做得轻薄。"一些导购这样理解瓷砖的厚度问题。
在走访中，当记者询问是否销售薄砖时，不少导购对记者的要求表示疑问和不解。"人家都选厚的，你怎么净挑薄的啊？"还有人劝记者："自己家装修一次不容易，你为什么不选厚一点材料啊？如果你选的砖太轻，使用几年后会出现很多问题，比如砖面渗污渍、油渍，或者是掉釉、容易磕碰。"
经过一番了解之后，记者才得知这位导购所说的"薄砖"原来是指"瓷片"。瓷片是陶土烧制的，只有表面是一层瓷，密度不如瓷砖。因为光滑，只能贴在厨卫的墙面，吸水率相对高；而瓷砖的吸水率极低基本不吸水，两者最明显的差异是厚薄程度不一，瓷片一般都很薄，以至于导购把它误认为，这就是记者要找的"轻薄瓷砖"。
经过了这段插曲，再次寻找"轻薄瓷砖"时，把"全瓷"作为寻找条件之一，在调查的众多国产品牌里，最薄的一款通体全瓷砖厚度是4.8mm，但规格很小，大概只有是10cm×10cm，颜色单一，不适合贴墙面和地面，"我们的墙砖最薄是6mm，再薄的没有了，在整个居然之家估计也难找。"导购告诉记者："国产的瓷砖厚度一般在6mm~7mm，这是一个标准厚度，我们都是符合国家标准的，就像A4的纸适合所有打印机一样。适用于大多数的生产和施工，如果太薄的话，在生产中用几千吨的压机来压太容易碎了，这应该是生产流程中比较困难的地方。"
离开居然之家，记者又走访了闽龙陶瓷总部基地，在国内品牌蒙娜丽莎的私人定制店内，记者见到了一款5mm的玻化砖，虽然一种颜色和花形，但它规格种类多，适合做墙砖。在这家私人定制店内，顾客可以根据图案、花色来自己设计，但是规格和厚度是不能定制的。
厚度同为5mm的，还有一款广东佛山产的彩虹砖，虽然不是知名品牌，但据店主介绍，他们是闽龙陶瓷城里唯一厚度在5mm，且颜色丰富的瓷砖，有红、黄、蓝、绿、黑、白等颜色，多数用在精装别墅（别墅装修效果图）区，价格比较贵。因为每种颜色都有多种规格，库存不好存放，现在只有样品，如有需要的话可以订购。根据走访的结果来看，这两个建材市场里，国内主流瓷砖的厚度趋于一致，常见的墙砖厚度是7mm~8mm,地砖厚度在10mm~12mm.且规格越小的瓷砖就会越薄，规格越大的也就越厚，大部分店内没有低于7mm的"轻薄瓷砖"。
消费导购对轻薄瓷砖缺少认知
在走访的两个大型建材市场里，大部分导购对"轻薄瓷砖"的知识完全不了解，也不知道瓷砖轻薄的好处，甚至有人没听说过"轻薄瓷砖"。
当记者表达出想购买节省空间的薄瓷砖时，很多导购"劝说"道："一般的家用瓷砖，薄厚都没太大关系，只不过是几毫米之间的差别，省不了多少空间，如果真的想省空间，可以采用薄贴法，推荐用瓷砖黏贴剂来调控厚度问题。"众所周知，瓷砖黏贴剂是一种化学物质，不仅造价比水泥高很多，而且对人体是否无害还有待证实，如果有害，最终受害的还是消费者。
一位店长表示："瓷砖的质量和厚度有关系，但并没有必然的联系，选购瓷砖关键是看瓷砖的材质、密度、工艺、价钱和用途，选购时只要选择好喜欢的花色，合适的尺寸，保证质量没有问题就行了，管他厚薄呢，常规来说，厚砖用料多，质量也就好一点，薄砖用料少，使用寿命不敢保证啊。"
这位销售人员的如此误导消费者，如果是因为他对产品的不了解而导致的误读，还可以通过企业对销售人员的培训来弥补，但如果是因为眼前的个人利益而误导消费者，那将产生更多可怕的后果。
也许我们不能用"好"或者"坏"来简单定义瓷砖的轻薄度，但瓷砖变薄后，对原材料使用量、污染物排放量、运费、仓储空间和费用等的大量缩减的优点和特色，这样的转变，应当是每个陶瓷企业责无旁贷的责任。
目前大部分的消费者在选择瓷砖时，没有把厚度作为挑选的条件，即使有，也认为"瓷砖越厚越结实，越耐用"，对轻薄瓷砖的硬度有一定的误解，对于环保和健康的影响知之甚少。
经过这一年的发展，不论是进口、国产品牌，还是厂家的销售方式，都与去年相比变化甚少，甚至有退步的迹象。面对一年365天的大好时光，轻薄陶瓷的推广却在原地踏步中浪费掉，再多的科研成果与发明创造，如果年复一年"胎死"于销售终端，那将是整个陶瓷行业最感扼腕痛惜的悲剧。
（文章来源：中国建材报记者）
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