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联邦高登营销总监林福来:下半年力推模块组合新品

https://www.biud.com.cn 2013年07月08日19:39 家居装修知识网  

网易家居7月8日报道:2013第15届广州建博会于7月8日开幕。在展会现场,联邦高登营销总监林福来接受了网易家居的专访。林总表示,一般后半年才是绝大部分厂商开始发力的时候,联邦高登在展会过后将大力推广Mod+新品系列。

联邦高登营销总监林福来
联邦高登营销总监林福来

网易家居:今天很高兴,我们网易家居请到了联邦高登的林总接受我们的采访,林总您好。

林福来:您好。

网易家居:这次我们联邦高登带来一些什么新品,这些新品跟以往的新品在材质、设计、颜色等方面有一些什么不同的亮点?

林福来:这次的展会我们带来的产品几乎全都是新品。在颜色选择方面,甚至在风格方面都有不同的配搭,营造出不同的感觉。这次也带来了新的Mod+模块组合系列,这个是针对一种模块组合的家居产品。

网易家居:那能再给我们简单介绍一下这个Mod+的系列产品吗?

林福来:我们其实是把MOD这三个英文字母缩写了。从这个单词中我们也延伸了4个不同的单词。Mod,我们把它演变成Modular,modular就是模块的意思;接下来是Modern,就是现代的意思;另外一个是Modified,就是把我们的这个产品随意地拼凑,去改变成你所需要的一个产品;最后是一个Modish,是指时尚、现代的产品。

在这套模块里头,你可以随意的去拼凑一个很大套或迷你型的产品。对于这套新的Mod+的系列产品,纯粹是要针对这种标准定制。可能你听起来会感觉有一点冲突,又标准、又定制,到底是怎么来的。其实我们所谓的标准并不是只能提供给尺寸的东西,我们所提倡的这个标准是指,当你的这个全套的组合起来了之后,它符合我们人体学各方面的一些标准,像高度、深度。

网易家居:好的产品还需要更多的人去知道,针对我们Mod+的新品,未来会有一系列的推广计划吗?

林福来:有,其实我们在3月份的家居展已经推出了新品的一部分,这次是以一个全套完成的组合形式展出。

网易家居:本次联邦高登是带着一个“定制新思维”的理念来参展的,能给我们介绍一下今天的展位布置、产品有什么地方可以体现到这个理念吗?

林福来:今年的展位有好几处都展示了我们这个Mod+系列的组合产品,其它的就是我们在高端、欧式风格的产品上做了一些新增的材料跟颜色,我们现在在这套产品增加了一些像护墙板之类的延伸,因为之前只有单纯的衣柜、书柜,现在我们都配上了一些床,甚至护墙板,就让他感觉更整体一点。

网易家居:现在业界也有一个大家居的说法,林总您是怎样看待这样一个说法的?未来联邦高登会进一步的延伸你们的产品线吗?

林福来:我们这么多年来,除了做衣柜,还做了很多的配套产品,只是说我们把家居这两个字挂在我们的推广等方面,没有去强调家居这个词。现在很多同行,从衣柜转变成家居,可能就是想告诉消费者,我什么都做。不过事实上我们已经什么都做了,只是相差一个名词。

网易家居:现在定制的家居牵涉到上门量尺,定制、后期维护等系列负责流程,这时候服务就显得尤其重要。我们联邦高登服务的核心优势在哪里?

林福来:我们定制类行业,刚才你提到了,是有一定的复杂性,在人员配置的要求也比较高。我们定期的有一些店长培训课程、店员培训课程进行。我们都很强调服务的要求,对于售前、售后的质量都要保持一定的水准跟高度。除了终端的服务以外,身为厂方,我们也会以抽检的方式来抽查我们的经销商,我们有时候会打一些电话,看看他们的服务态度、服务反馈。对于消费者来讲,除了这些之外,我们还有我们坚持下来的原厂发放保修卡的举动,其实这个也是服务中的一个重点,因为这一块会杜绝某些经销商从中考虑以假乱真的形式来销售产品。

网易家居:看来联邦高登也是有一套非常完善的售后服务体系的。其实我们本次网易家居的展会主题就是“见证新力量”,请林总给我们介绍一下,联邦高登在营销、品牌推广、渠道、产品设计方面有一些什么新的亮点?

林福来:大家会发现,我们今年的产品色系稍微变浅了一些,就是以浅色调为主,这是一个变化。另外一个就是就是以比较复古的款式来混合我们现代感很强的产品,在我身后就有一款,我们叫做复古橡的颜色,配上我们很时尚现代的挂墙式衣柜,这样强烈的风格对比,展示效果还是蛮不错的。

网易家居:今年有人反映说是一个上升型的市场,据我们上半年的观察,在一些黄金节点家居企业的销售量也是有所增加的,您是怎样看待今年上半年的市场,联邦高登在下半年又有一些什么样的大动作?

林福来:上半年确实是有一定的回暖的迹象。今年的这个市场比起去年感觉是稍微好一些,并不是所说的那么好。因为实际上我们在操作的时候,会从终端经销商的一些反馈,甚至从一些订单概能察觉出来:其实市场还是有那么大的市场,只但竞争相当激烈。按惯例来说,上半年都会比下半年弱,就每一年的后半年,其实才真正看得到这个市场。上半年的情况不太准确,因为装修季节都是以后半年为主,所以这后半年才是绝大部分厂商开始发力的时候。

网易家居:您也说到我们下半年才是真正各大厂商发力的时候,我们联邦高登又将如何发力,抢占我们的市场?

林福来:过了这个展会之后,我们会大力地推广Mod+系列,然后也会把我们这次的新品尽快地上到全国各地的专卖店里,让消费者去选购。

网易家居:今天也谢谢林总接受我们网易家居的采访,也祝联邦高登的销量更创佳绩,谢谢您。

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