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衣柜五金件坏了无人修成难题

https://www.biud.com.cn 2013年05月09日12:47 家居装修知识网

“我家衣柜才用了三年，但移门推拉时已经不顺畅了，有一个抽屉开了很难关上。”不少读者最近致电《MISS陈说衣柜》栏目，反映当初找木工打制的衣柜五金件坏了，但找不到人维修。

五金件损坏后怎么修理正成为一些家庭中的难题。那么，当你选购衣柜这样的大件家具时会关注五金件这样的细节问题吗？它可能是多数消费者关注的盲区。“其实，五金件虽小，却关系着大件家具的寿命。”金陵晚报家居研究中心专家委员、好莱客衣柜南京总经理陈美琴说。

五金件也该有品牌LOGO

记者了解到，目前在选购衣柜时，不少消费者多看重衣柜的板材、外观等，而不太注重五金件，导致衣柜使用没几年，就会出现柜门开启不灵活、推不动、关不严等麻烦，花大价钱制作的衣柜也就成了一个残次品。

“购买衣柜，五金件的质量是很关键的选择因素。”陈美琴说，在整个衣柜中，包含的五金配件有三合一连接件、柜门铰链、装饰拉手、挂衣杆、裤架等。消费者在选购衣柜时，一定要在店内体验五金件的效果，比如体验衣柜移门的滑轨，品质高的移门滑动时既不会太轻也不会太重，而是带有门的自重，推拉时没有震动，顺滑而有质感，而不是在滑动时越轻便是越好。

“很多消费者不是专家，所以为了确保衣柜的寿命，买衣柜时选择的也是大品牌。但也要小心注意，很可能一些品牌衣柜使用的是小厂家提供的五金件。”陈美琴说，比如现在每个品牌会在板材上打上自己的LOGO，但像一些移门的轮子、铰链等五金件上面就找不到 LOGO了，很可能是厂家和商家“偷梁换柱”了以降低成本。而一些真正的大品牌，衣柜五金件都是原装配件，在每个五金件上也会有自己的 LOGO，是品质的保证。

五金件售后服务很重要

另外，陈美琴也提到，很多家庭五金件损坏后找不到人维修，其实也是因为衣柜售后保修服务没跟上。“出现这种问题的大部分是找木工打制的衣柜，五金件如果是随便让木工在大市场购买的，一旦损坏根本找不到售后维修。”陈美琴说，如今市场上越来越流行的定制衣柜、整体衣柜商家都建立了售后服务体系，即使五金件损坏也能找商家维修。特别是好莱客衣柜，是国内唯一一家有“售后服务保修卡和保养说明书”的整体衣柜品牌，在售后服务上面全国领先。