陶瓷企业管理:没有完美个人 只有完美团队
“最成功的管理就是不需要管理!如果管理者花很多时间或费很多精力去管理,还是管理不好,不是管理者的管理方法有问题,就是被管理人意识及心态有问题。不然,则是价值取向不同引起的冲突。”
管理者与被管理人之间的关系是对等的。不同之处在于,管理者的责任大于被管理者。其负责整个团队的管理,自然要承担团队中可能存在的风险和压力。
有人把管理当成一种可以驾驭他人的权力,这是非常不专业的认识。一旦管理者滥用手中的权力,就很容易引起其他成员的不满,并引发出矛盾,最后整个团队像一盘散沙,办坏很多事情。管理者的权力是由被管理者及众人所赋予的。就像一个国家的领导,他的权力应该是他的人民给予的。如果他没有管理好这个国家,不合理地管理这个国家,就会引发群众的不满。比如美国,一旦总统做得不好,美国人民马上会用自己的方式表达不满,这就是真正的民主。管理要走向民主化,才能建立一个强大的团队。只有拥有强大的团队你才能所向披靡!
实现里经常有些人,一旦上升到管理者,立马改变态度,作出居高临下的姿态,惟恐别人不尊重他!事实上,这样做可能有一个原因:心里很脆弱。担心别人触碰到其弱处,特意用这种表象武装自己,博取别人的“敬畏”。而有些管理者,时常在某些无关紧要的事情上,故意为难下属,以显示其在团队中的重要性。这类过于显摆自己权力的管理者,只会给别人制造麻烦,不尊重别人,显然很难获取人心。
管理者要有一颗无私之心。只有这样,才能把管理做到最高境界。不仅要敢于对下属的过错提出批评意见,还得善于为其努力及取得的成绩及时表扬。只要你是公正的,为整个团队好,他们也会接受你的批评,否则,他也不配在这个团队里面呆。有些管理者,就很不喜欢表扬下属,貌似表扬了下属自己就被抢功,也有人认为表扬别人就是贬低自己。只能说,这是心胸狭窄没有气度的表现。凡成就大事业者,是不会对这些细节和过程斤斤计较的。所谓团队,就是大家在这里要舍弃个人的利益,突出团队的功劳。
“没有完美的个人,只有完美的团队。”我很认同这句话。不管是管理者,还是被管理者,在团队面前,个人永远只是很小的一部分。在团队中,任何决策都会引出不同意见。管理者要懂得在众多意见中,甄别出哪个方法最理想最好。要判断其执行过程中可能会遇到哪些问题,怎么解决,要有审时度势的魄力。个人在执行中的过失,可能会影响到工作的进程,但这类错误是可以弥补的。如果决策错误,损失的是整个团队的利益乃至整个公司未来的命运。决策者除了要拥有专业知识,还要拥有丰富的行业经验和社会阅历。
一个团队在对某件事情进行讨论商议时,经常听到发言者用“我的个人建议”“我的想法”“我觉得”,作为团队中的个体,这样的发言方式做没有任何问题。但作为管理者,必须要学会,去掉“我”,要善于用“这是我们的想法”“这是大家的意见”“通过讨论,我们一致决定”。只有把“个人”消化掉,方能体现整个团队的凝集力。大象无形,指的就是一种气度和胸怀。
另外,亲和力非常的重要。管理者要经常找机会或创造机会和下属聊天。而且不应该只聊工作,还要聊工作以外的事情。我想,一个人一天只想着工作,肯定很难把工作做好。只有不断拓开视野,脱身到工作以外,再回头审视自己的工作时,才会有不同的发现和认识。管理者若总认为自己高人一等,动辄说一些拒人于千里之外的话,谁愿意跟你多交流呢?就算有好想法和点子,可能因为感觉得不到尊重,而不屑于提及。
企业管理民主化的进程不仅艰辛,也令各位老板非常纠结。但是,它将是想要成为伟大管理者和誓言要做伟大企业的最好航标。
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