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曲美家具电商从吃“螃蟹”开始的华丽变身

https://www.biud.com.cn 2013年04月28日18:21 家居装修知识网

提起传统行业“涉水”电商，就不能说曲美家具。从2009年成为家具行业内“吃螃蟹的第一人”，到如今网城系列持续热销，曲美家具用创新和探索开创了国内家具电商的新模式，实现了从单一的营销模式到多元化营销模式的转变，并因此获得2012年度“最具价值企业电子商务奖”。回顾曲美家具变身的历程，除了钦佩，更多的是感慨。

敢为人先“吃螃蟹”，试水电商演绎销售新模式

2008年的国际金融危机，让中国家具产业进入震荡期，出口平均单价比上年度同期减少7.66%。萎靡不振的市场需求和惨淡的生产，以及挤压态式的市场竞争，让包括曲美在内的许多家具企业依靠压缩门面、裁减人员、打价格差的方式，勉强维持生存。

“要想提升业绩，就必须压缩成本扩大销售渠道，而电商则是最好的选择。”曲美家具集团总裁赵瑞海解释着当时发展电商的思路。

可是家具有别于其他的产品，其不光体积大价格也不菲。在人们的传统观念中，选家具都要看款式、选颜色、摸材质，从来没有企业进行过网络销售。而且电子商务在国内也是刚刚起步，曲美家具在网上销售能行得通吗？并且，曲美家具已经在全国拥有600多家实体店，如果网上直销，价格必然会比店面里低，经销商能答应吗？

在一片质疑声中，曲美家具做了大量的市场调查。据调查数据显示，随着人们生活水平的提高，未来人们更喜欢在家中足不出户地采购商品，电子商务将成为未来家具营销的趋势。而且电商投资低、销售面广、易经营。同时，曲美提出电商不仅要满足消费者网购的需求，更要满足线下所有经销商们的利益，将线上线下资源有效地平衡、结合，实现网络布局。

2009年6月，就在许多企业还在茫然不知所终如何开疆拓土时，已经备战多时、信心十足的曲美家具网络商城正式上线。曲美家具看似独涉险潭，实则成为家具行业试水电商“吃螃蟹的第一人”。网络销售渠道的四通八达，让曲美家具商城一上线就受到青睐，俨然给企业营销注入新的活力。

奏响“三部曲”，华丽变身打开新天地

从2009年开始触网，上下游渠道协同，拓展电商渠道；到消费者在网上定制商品，再由厂家生产的反向电子商务模式；再到如今创立B8家居，推行快时尚轻模式，曲美电商用自己发展的三部曲打开了家具网络销售的新天地。

为了取得线上线下的双赢，曲美电商充分依托分布在全国的600多家门店，由其实行上门配货，协同作战，通过薄利多销，迅速形成规模效应。2012年，曲美家具又打造出专门的网络定制家具品牌B8家居，让消费者按照“三维家居设计软件”指导，自己DIY家具并看到摆放效果，受到了大批追求时尚个性化消费的年青人追捧。

近期，曲美电商又根据目前年青人追求时尚、注重自我的特点，提出了快时尚轻模式家具，即客户在定制的基础上能够很容易的更换风格、功能，使得传统的耐用消费品家具变成了一个快消费的时尚品，为曲美电商的后续发展注入了新活力。

作为全国第一家实行电商的家具企业，从渠道协同到反向定制，再到快时尚轻模式，曲美电商一直是未雨绸缪地在追求效益增长的同时，更注重利用网络进一步了解客户到底在怎么想、有些什么新需求，着重谋划企业的长远发展。曲美家具在电商之路上的不断创新成功，让其已经成为家具销售的“风向标”，也牢牢占据在家具行业的前列。