联邦高登林福来：引导更多消费者关注定制家居
【背景】：70年代的中国焦点装修家居网，衣柜是“三大件”以外的奢侈品；80年代，木匠打造衣柜开始普及；90年代，逛逛市场可以买回多种款式的成品衣柜；00年后，入墙式衣柜从欧洲传入中国，有了“整体衣柜”、“定制衣柜”的概念。从简单老式的木匠自制衣柜，到风格各异的整体衣柜，再到优雅敞亮的步入式衣帽间……历数中国家居生活的变化，定制衣柜以新锐的态度存在并逐渐为国人所认识与接受。十年前，谁也不会料到这种定制文化这种舶来因子会在中国找到更适合生存的土壤。于是，有设计师说：“方寸之间，中国定制了世界。”那么，衣柜行业人又是怎么看的？对此，搜狐焦点家居对业内人士进行了采访。
【采访人物】：联邦高登董事 林福来
【搜狐家居】：林总，你好！这次广州展联邦高登为消费者带来了哪些新品呢？
【林福来】：这一次我们带来了除定制衣柜之外的，整体定制系列；虽然我们的展厅比较少去展示这些配套家具，不过我们一直以来都有在帮客户做定制，毕竟做定制家具是我们的强项。
【搜狐家居】：是不是今后重点也会放在定制配套家具这一块儿呢？
【林福来】：我们现在所要推广的配套家具搜狗，还是以模块性质来拼凑的，我们已经有设定一些标准的模块，设计师可以利用这些模块来帮客户，或者根据客户的面积来进行设计和搭配。我们想把它定为一个标准型，虽然是定制，也可以说是非标准，不过我们要有一定的标准水准在。
【搜狐家居】：您说的标准是指什么？
【林福来】：就是尺寸比例有一个规定，比如电视柜下面的抽板，如果电视是摆在电视柜上面，那么当你在沙发上坐的时候，这个电视的高度必须是多少，最起码我们要知道下面那个柜子的高度不能超过于多少；同理，如果是挂墙式电视，那么又是另外一个尺寸，所以这些标准我们预先定好。
【搜狐家居】：我们刚刚看到有一个展示是用Ipad连在电视上面，以后我们店面会有这样的展示模式吗？
【林福来】：那个是我们新开发的导购软件，将会展现出我们所有的产品以及它不同的色系，让消费者多了解一下，我们到底能提供什么样的产品和什么样的配套。
因为我们在展厅里面的展示有一定的限制，同一个规格可能只能展示一款两款，而我们的产品实际上是有很多款，所以可以利用Ipad上面的辅助软件上面给他们讲解的更多home.focus.cn，展示的更多。
【搜狐家居】：那联邦高登以后的店面会不会弄成体验式的感觉，一个纯的科技类的，比如说我们可以通过手动让它自己有一个投影的模式？
【林福来】：到目前为止还实现不了。不过我们店里面都会有一定的展示，这些展示主要是让客户看到实体物，让他们触摸质感，并有多种多样的颜色，给他们提供更多的选择。体验归体验，体验只能在一个展厅布局和空间限制，无法百分之百展示产品，只是借用一种辅助软件。
【搜狐家居】：今年联邦有没有一些新的方式去推广这些配套家具？
【林福来】：我们会把它植入到新的导购服务系统里面，除了今年看到的配套产品，还加推了一款新的颜色，那个也将会是今年在各专卖店都会推广的。
【搜狐家居】去年大家都说市场不好过，太难了，今年可能会好一些，您怎么看待今年的市场呢？您觉得会变好吗？
【林福来】：我们的市场就是因为一直好了那么多年，稍微困难一点人家就觉得不好了，去年这个形式还是比较正常的。因为对于家具行业来说，谁是我们真正的客户，我觉得是购房者，这些条例都是限制炒房者，可能100个炒房者里面只有一小部分炒房者会装修带出租www.focus.cn，很多还是买了之后把房子空置在这里，等着升值了再销售。即使这些炒房者装修、出租，估计他的装修也比较一般，也不会像自家用搞的很华丽，可能也不会使用我们的产品。
而我们定位的目标人群是自住的购房者，这部分购房者是不可能因为国家的政策而不再买房，只是说下手早与晚。所以我们的目标客户群还是这一群客户，关键是时间，去年一整年下来，我们也听到很多同行企业说甚至有50%的增长，证明了一点市场还是有的。
【搜狐家居】：您能帮我们预测一下，2013年家具市场有什么流行趋势呢？
【林福来】：我们以定制家具行业来说，希望可以引导更多的消费者关注定制家具，目前的情况是有很多装修公司、装饰公司、设计公司，但很多消费者还是对定制这一块不太了解，甚至觉得有一些麻烦，我都交给设计公司了，还要自己去选家具。不过这一块是不可避免的，我们所提供的产品质量也好，环保程度也好，都肯定是达标的，不过就是要消费者去选择，希望多一点消费者去关注。
【搜狐家居】：今天谢谢您接受我们的采访！
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