圣象翁少斌：扁平化渠道占领未来四级市场
2013年3月25日，由中国林产工业协会和中国林业科学研究院主办第三届世界地板大会在上海隆重召开，来自地板行业的众多精英云集大会。搜狐焦点家居记者全程报道了大会进程，并在现场采访了圣象集团总裁翁少斌。
未来城镇店面总数将超过现有
【搜狐记者】：你好，翁总！非常高兴接受搜狐焦点家居的采访。最近，国家针对城镇化出台了很多政策，这对于我们圣象开拓三四线市场有影响吗？
【翁少斌】：我们已经有了很多走低端路线的产品，比较适合城镇的消费群体。对于这块市场的开拓，还是有跟多讲究的。因为地板是一个终端的消费点，一个消费者在使用地板的时候，他必须支付掉两个成本。第一个是产品本身在工厂的制造成本，第二个是卖出这个地板所产生的运营成本，如店租、宣传、店员工资。我们现在做四级市场或城镇市场，生产成本下降的空间是有限的，更多的还是要创造出一个比较好的商业模式，实现比较低的运营成本，这是非常关键的。
【搜狐记者】：您认为适合三、四级市场的销售模式应该是什么样的？
【翁少斌】：比如网络的更扁平。就是我们的网络能不能从生产厂商直接到四级网络的店？不要有中间环节。如果从我们自己的工厂直接用卡车运输到城镇，就非常贵。但如果从我们的工厂，用海运的方式运输到这个城镇旁边的一个中心城市，再从中心城市分流出去，就非常便宜了。
【搜狐记者】：那么，三线市场的布局对于圣象来说，是一个重要的战略构成吗？或者只是一二线城市的利润补充点呢？
【翁少斌】：圣象做任何一个市场都是战略上的，不会只是一个补充。我们会把四级市场作为未来极其重要的市场，圣象在开网点的时候，到了三级市场，就是县城，只能够开到2500多家，已经开不动了。而中国有10000个城镇，我相信10年以后，适合我们开店的城镇会有3000个。所以，很可能未来的城镇店面总数量超过我们现有的。
“环保有三个层面的含义”
【搜狐记者】：城镇化固然是国家的重要政策，但空气污染问题也是目前社会的一大热点，以一名消费者的身份和视角，您对PM2.5有关注吗？
【翁少斌】：当然有，因为我也生活在这个世界里，我也每天都出门的。
【搜狐记者】：那么，作为企业家的身份，对于PM2.5以及空气污染问题，我们企业能做点什么呢？您觉得跟地板关系大吗？
【翁少斌】：圣象从九几年开始做地板，我们非常根深蒂固地受到了西方——尤其是像德国人——的环保理念的影响。所以我们一直关注：什么叫环保？我认为必须要从三个层面去解释：
第一个层面叫大环保，必须确保我们使用的原材料是符合全球资源保护的。所以圣象曾经在上海做过“没有绿色的一天”这样一个主题活动，把上海某一条街道的所有树全部封用白色或灰色的布封起来，让人们来感受这一天是怎么过的。
第二必须确保生产过程符合环保要求——没有废气、废水的排放。现在的情况是，一方面，树砍没了，不能吸收二氧化碳；另一方面，工厂的排放物不符合标准，出来太多。
第三个层面，使用的过程也要环保的。因为圣象不是从中国的本土企业出来的，最开始我们是从欧洲买产品回来，买的设备也都是欧洲的，受到了这样的教育。我们要求自己做到完全的“内循环”，就是你制造出来的东西，必须自己全部把它消灭掉。
我们去欧洲参观工厂，欧洲人不是让你去参观产品，他告诉你他的废气怎么消耗掉，告诉你他的排放是符合要求的。可以说，我们的环保意识比起今天的消费者快了15年，因为我们做了欧洲的地板，被他们教育出来了。
【搜狐记者】：也就是说，消费者的意识也要不断进化，跟上环保的脚步。
【翁少斌】：对。以前我们做这样的环保产品挺辛苦，消费者也不一定能买我们的帐。我们以前提出第一、第二个环保要求，多少消费者质问过我们：“这跟我有什么关系？我们为什么要为乱砍乱伐去买单？”未来可能不是了，我相信我们的消费者会越来越多地关注这些东西。
【搜狐记者】：谢谢翁总！
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