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贵阳（贵州）居然之家”三包“服务延期至三年召开新闻发布会

https://www.biud.com.cn 2013年03月11日10:34 家居装修知识网

2013年3月2日下午15:00，贵阳居然之家“三包”服务延期至三年新闻发布会准时召开。本次发布会还邀请了贵阳搜狐家居、贵州装饰健康计划组委会、贵阳消费者协会、贵州省家具协会等单位领导出席本发布会。

广大业主享受新“三包”服务

据了解，居然之家传统“三包”服务“保修”、“包退”、“包换”时限为一年，从2013年3月2起将“三包”服务延期至三年，贵阳居然之家总经理刘总表示：“家装是成本高，用时长的行业之一，一般而言，家装材料以及大多数家居建材在一年内很难有质量问题，而广大消费者难以享受到真正的‘三包’服务，为了更好的让消费者受益，居然之家将延长‘三包’服务，从而起到规范市场的作用。”

为了保证服务的贯彻实施，居然之家还将以5000元/年的薪酬面向社会招聘监督员，这将是居然之家在行业内的又一大创举，继“先行赔付”、“安装送货零延迟”等服务政策之后居然之家在业界再受好评。

厂家、品牌加盟商大力支持

在发布会现场，记者发现有多家品牌加盟商以及厂家代表出席发布会，在发布会最后多名商家代表与居然之家领导联合在活动展板上签字。据了解，广大商家对延长“三包”几乎都持支持态度，由于建材家装类行业投诉较多，并持逐年增长态势，为了更多的得到消费者在第一时间得到的反馈，从而也为接下来的营销计划做好准备。

不惧效仿，赢得先机

据业内人士分析，居然之家启动延长“三包”期计划将会得到更多的消费者支持，而在市场竞争上其它各大家居建材卖场将会纷纷效仿，而对于这样的说法贵阳居然之家总经理刘总表示，居然之家将会以优良的服务回馈广大消费者，率先实行延长“三包”政策是为了让消费者能够真正的得到自己的权益，并且起到规范市场的作用。他还表示，此政策不惧怕别的卖场效仿，居然之家将会以优良的服务面对2013年的市场

发布会最后，居然之家总经理刘总与各位领导、合作商及消费者代表共同启动“三包”服务延期至三年的活动仪式。

活动现场

刘总发表讲话

启动仪式

启动仪式

商家代表联合签名