开业钜献豪门盛宴--暨佳木斯首届法恩莎艺术馆品鉴会
法恩莎事业部总经理严邦平
时间：6月25日
地点：黑龙江省佳木斯市凯联家居博览中心法恩莎艺术馆
采访对象：法恩莎事业部总经理严邦平
记者：感谢严总接受我们的采访，法恩莎作为陶瓷卫浴的一线品牌，在全国有2000余家的网点，请问法恩莎在东北市场的销售情况如何？
严总：东北市场与全国市场一样，这几年都保持着高速的增长，特别是作为我们黑龙江的省会城市哈尔滨起到了龙头带头作用，此次，黑龙江的第四大城市，佳木斯法恩莎专卖店盛大开业，也标志着黑龙江省2、3线市场，有了全面的提升。我现在法恩莎在东北市场的增长势头会更为猛烈。
记者：这次佳木斯开业活动，人气很旺，现场气氛也异常火爆，请问您对佳木斯法恩莎开业活动有怎样的期冀呢？
严总：整个活动是比较成功的，开业当天销售额突破百万。此外，我们通过这个活动，既宣传了法恩莎的品牌，又让佳木斯的消费者看到法恩莎是非常用心的为消费者服务的。希望能够为消费者提供更多更好的产品。在开业的现场，我们看到佳木斯的消费者非常踊跃的购买产品，我们的产品、装修都很认可，所以我觉得这个活动是很成功的。
记者：看来，佳木斯的消费者的品牌意识还是蛮高的。在佳木斯开业现场，看到了很多东北区域的经销商都汇集于此，您是如何看待经销商之间的区域互动的？
严总：应该说所有的法恩莎经销商与厂家的目标都是一致的。就是如何更好的服务消费者，为消费者生活品质得到提高而不断努力。那么，我们各地的经销商相互学习，相互促进，通过区域互动可以整体的提高我们法恩莎服务于客户的水平，包括门店的装修、店面的管理、对消费者的售后服务等等，我相信一个品牌是通过大家的努力做好的，像法恩莎这样的大家庭，通过这样的联动，就能互相的提高。我们希望把去全国的经销商和企业一样，都打造学习型团队，能够随着企业的发展，市场的发展，消费需求的提升，能够不断的提升自己，把法恩莎的品牌越做越好。
记者：我相信法恩莎通过这样的区域联动，会越做越好的。2010年房地产遭受了史上最为严厉的限购政策，作为房地产的下游行业，陶瓷卫浴行业也受到了不同程度的影响，请问法恩莎2011年上半年的市场情况如何？
严总：陶瓷卫浴行业与房地产行业是紧密相连的，国家对房地产实施一系列的限购政策，使房地产的成交量大幅度的下滑，这种情况对相关行业一定会带来影响。不过法恩莎上半年的销售情况还是很不错的，依然保持这良好的上升势头，在如此严峻的宏观环境下，如此激烈的行业竞争，依然能保持良好的增长，我觉得很大的因素是品牌多年以来的不断积累的结果，在消费者当中积累了良好的口碑。当然，我们在这样严峻的环境下也做了一系列的工作，通过产品的设计，通过产品质量的把控，通过对消费者的服务，取得了消费者的信任。我们加强对消费者的服务，让法恩莎在全国的服务体系更为优秀，让消费者更加满意。这也是我们品牌在逆市中得以增长的基础。
记者：此次佳木斯法恩莎专卖店盛大开业，店面设计也堪称经典，请问您是如何评价佳木斯专卖店的装修风格的？
严总：陶瓷卫浴产品在消费者平欧时没有消费需求的时候呢，关注度还是很低的。那么企业如何在地关注度的情况下，让消费者真正的认识，更充分的了解。终端的店面展示是十分关键的。此次佳木斯法恩莎专卖店能够很好的展现法恩莎品牌的特点，品牌的风格，品牌的高度。这个店面把瓷砖卫浴产品很好的融合，充分的展示了法恩莎唯美、优雅、艺术的产品风格与设计。让消费者更好的体验法恩莎高品质的生活享受。
记者：是的今天开业现场，热闹非凡，相信和我们大气奢华的装修是分不开的。现在微博是即社区、论坛之后的又一新的沟通工具与平台，据我所知，法恩莎在搜狐开通了官方微博，请问您是如何看待企业微博的？
严总：微博是一种现代的交流沟通平台， 我们把他看做是一个和消费者相互沟通、交流的工具，更加亲近消费者，更直接的听到消费者的需求，来改善我们的产品和服务。使我们的企业能够更多的站在消费者的角度为他们考虑问题，去发现和满足消费者不断提高的要求。
记者：再次感谢严总接受我们的采访。
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